Enquêtetips
Met deze 8 tips maak je de perfecte online enquête
De meeste enquêtes lopen niet stuk op de techniek, maar op te veel vragen. We geven je acht tips waarmee je online enquête antwoorden oplevert waar je iets aan hebt.
Leren
Kennisartikelen over empirisch onderzoek, online enquêtes en wetenschappelijk schrijven.
Aanbevolen
De beste startpunten
Enquêtetips
Waarvoor gebruik je een enquête? Soorten en voorbeelden
Van medewerkersonderzoek tot de datumprikker voor de kerstborrel: dit zijn de toepassingen van een enquête, met per situatie het bijpassende sjabloon om te starten.
Handleidingen
Meertalige enquête maken: zo doe je dat in vier stappen
Eerst de vragenlijst, dan pas de vertaling: draai je dat om, dan doe je het werk dubbel. We laten je zien hoe je een meertalige enquête in vier stappen opzet.
Categorieën
Categorieën
Van je eerste vraag tot een AVG-proof analyse — kies je onderwerp.
Ontdek meer
Meer interessante onderwerpen
Naast de gidsen: naslagwerk, tools en antwoorden op productvragen.
Tools en rekenmachines
NPS, steekproefgrootte, significantie en meer — direct in je browser.
Begrippenlijst
Zoek een begrip snel op
NPS, likertschaal, betrouwbaarheidsinterval: de begrippen die ertoe doen bij enquêtes, statistiek en gegevensbescherming.
Open de begrippenlijstDe enquête is het hele project, de vragenlijst is het instrument daarin. We laten je het verschil zien, de grens met formulier en studie en wat standaardisatie betekent.
Een absoluutschaal telt in eenheden die je niet kunt omrekenen: stuks blijven stuks. We laten je zien waaraan je die schaal herkent en wat je met de waarden mag rekenen.
De verhoudingsschaal (eng. "ratio scale") is het hoogste metrische schaalniveau, waarmee complexe uitspraken over verhoudingen tussen verschillende variabelen of maateenheden kunnen worden gedaan.
Bij een intervalschaal kloppen de afstanden, maar het nulpunt is afgesproken. We laten je aan voorbeelden zien wat je ermee mag rekenen en hoe dat zit met antwoordschalen.
Cardinale schaal en metrische schaal betekenen hetzelfde. In het Nederlands heet dat interval- of rationiveau. Met de test in vier vragen en wat je mag uitrekenen.
Zo herken je een ordinale schaal in je vragenlijst: de twee voorwaarden van een rangorde, de maten die standhouden en de toetsen die erbij horen.
Alle artikelen
Nieuwste artikelen
Handleidingen
Enquête importeren en meteen starten met je onderzoek
Staat je vragenlijst al in een Word-bestand, pdf of Excel-lijst? Upload hem bij empirio.ai en de AI maakt er een online enquête van, zonder overtikken.
Handleidingen
Kruistabel maken en lezen: zo analyseer je je enquête
Zo vergelijk je groepen in je enquête: een kruistabel maken in vier stappen, de juiste percentages aflezen en het verschil toetsen met de chi-kwadraattoets.
Enquêtetips
Opbouw van een enquête: onderdelen en volgorde
Vier onderdelen, één vaste volgorde. We laten je zien hoe de perfecte opbouw van een enquête eruitziet, welke taak elk onderdeel heeft en welke inhoud waar thuishoort.
Enquêtetips
Welkomsttekst in enquêtes: voorbeelden en sjabloon
De tekst vóór de eerste vraag bepaalt hoeveel deelnemers er echt aan beginnen. We laten je zien welke onderdelen erin horen en geven je vier eenvoudige voorbeelden.
Enquêtetips
Einde van de enquête: bedankje en afsluitende tekst
De laatste pagina ziet iedereen die tot het eind meedoet. We laten je zien wat er op de eindpagina hoort en geven je vier afsluitende teksten om aan te passen.
Handleidingen
Enquêtes en formulieren automatiseren met Zapier: zo doe je dat
Zapier koppelt empirio.ai aan meer dan 9.000 apps. Zo geef je de koppeling in twee minuten vrij en laat je melden, opslaan en rapporteren rondom je enquêtes vanzelf lopen.
Enquêtetips
Customer Effort Score (CES): definitie en berekening
Wat de CES meet, hoe je hem op de schaal van 1 tot 7 uitrekent en waarom een gemiddelde van 5,6 veel gedoe kan verbergen: het kengetal voor de moeite van je klanten.
Enquêtetips
NPS, CSAT en CES vergeleken: verschillen en overeenkomsten
Drie vragen, drie kengetallen voor klantonderzoek: wat NPS, CSAT en CES gemeen hebben, waarin vraagstelling en antwoordopties verschillen en wanneer welk kengetal de beste keuze is.
Enquêtetips
Customer Satisfaction Score (CSAT): definitie en berekening
Wat de CSAT meet, hoe je hem met één formule uitrekent en waarom twee keer 78 procent iets heel anders kan betekenen: het kengetal voor tevredenheid per contactmoment.
Pagina 1 van 20