empirio.ai

Enquêtes en formulieren automatiseren met Zapier: zo doe je dat

Zapier koppelt empirio.ai aan meer dan 9.000 apps. Zo geef je de koppeling in twee minuten vrij en laat je melden, opslaan en rapporteren rondom je enquêtes vanzelf lopen.

Auteur bij empirio.ai - Marco Warzecha, medeoprichterdoor Marco WarzechaBijgewerkt op 25 september 2026Leestijd 22 min

Je enquête loopt en het is vrijdagmiddag. Even laten zien wat er deze week is binnengekomen, dus je opent het enquêtetool, downloadt de antwoorden, plakt ze in een spreadsheet en schrijft er een kort mailtje bij. Volgende week vrijdag weer. Dat kost tijd en er sluipen makkelijk fouten in: één cijfer verkeerd overgetypt, één antwoord over het hoofd gezien, en het rapport klopt niet meer met de gegevens.

Voor dat soort terugkerend werk bestaat Zapier, de bekendste dienst om taken te automatiseren. Een vastgelegde reeks stappen heet daar een Zap: bovenaan staat de gebeurtenis die hem in gang zet, bijvoorbeeld een nieuwe deelname aan je enquête. Daaronder staat wat er vervolgens moet gebeuren, bijvoorbeeld een Slack-bericht met het verse resultaat. empirio.ai staat bij Zapier als eigen app in het overzicht en verzorgt in zo'n reeks de vragenlijst: jij stelt hem samen, de deelnemers vullen hem daar in en empirio.ai verwerkt de gegevens volgens de AVG.

Enquêtes en formulieren automatiseer je door de app van empirio.ai één keer vrij te geven op de pagina Connections en daarna zoveel Zaps te bouwen als je wilt: bovenaan kies je de gebeurtenis New Response, daaronder hang je de actie die je werk uit handen neemt, bijvoorbeeld een bericht in Slack, een regel in Google Sheets of een record in je CRM.


📌 Het belangrijkste in het kort

  • Zapier koppelt empirio.ai aan meer dan 9.000 apps.
  • empirio.ai verzorgt de vragenlijst binnen elke Zap.
  • Alle integraties van empirio.ai zijn gratis.
  • Eén klik koppelt empirio.ai aan Zapier.

Gratis enquête maken

Met empirio.ai maak je in enkele minuten een moderne online enquête — met hosting in de EU.

  • Enquête met AI
  • Aanpassen met drag & drop
  • Analyse in realtime
Gratis beginnen

Wat Zapier is en waarom het goed bij enquêtes past

Zapier bestaat langer dan bijna elke andere automatiseringsdienst en heeft tot op vandaag het grootste aanbod aan apps die je eraan kunt koppelen. De bediening is bewust simpel gebleven. Een Zap is een lijstje dat van boven naar beneden wordt afgewerkt: helemaal bovenaan de gebeurtenis die alles in gang zet, daaronder één of meer acties. Programmeren komt er niet aan te pas.

De startpagina van Zapier met de ingang naar automatisering

Meer dan 9.000 apps en diensten staan klaar, van Gmail via Airtable tot Mailchimp. Afgerekend wordt er in tasks. Elke actie die Zapier met succes uitvoert, kost één task (stand september 2026, prijspagina van Zapier). De gebeurtenis aan het begin is altijd gratis, net als de meegeleverde hulpjes zoals filters en de Formatter. Bij AI-stappen kan het meer worden.

Voor enquêtes hangt de rekening daarmee aan twee getallen: hoeveel mensen antwoorden en hoeveel acties je per antwoord ophangt. Een enquête die alleen een bericht in gang zet, blijft ook bij veel antwoorden goedkoop. Drie acties per antwoord verdrievoudigen het verbruik, zonder dat er ook maar één antwoord bij komt.

Wat je bij enquêtes en formulieren kunt automatiseren

Tussen de eerste vraag die je opschrijft en het rapport dat je uitdeelt, zitten meestal vijf fasen. In elke fase zit handwerk waar niemand om zal treuren. Loop ze één keer langs en kijk welke fase bij jou de meeste tijd opslokt. Precies daar begint je eerste Zap.

Een paar voorbeelden van wat je bij enquêtes kunt automatiseren:

  • Opstellen: de enquête ontstaat op een seintje uit een ander systeem, met vragen die bij de aanleiding passen.
  • Versturen: de link gaat vanzelf naar de plek waar de mensen hem ook echt lezen.
  • Melden: dat er een nieuw antwoord binnen is, hoort je team daar waar het toch al kijkt, in Slack of Google Chat bijvoorbeeld.
  • Verwerken: de resultaten belanden rechtstreeks in de afgesproken spreadsheets of in de systemen waarmee je team toch al werkt.
  • Analyseren: kengetallen en grafieken ontstaan volgens een schema in plaats van wanneer iemand eraan denkt.

empirio.ai brengt daarvoor één gebeurtenis en 16 acties mee. New Response meldt elke verstuurde deelname, de acties dekken de rest af, van het aanmaken van de enquête tot de kruistabel. Verdeeld over de vijf fasen ziet dat er zo uit:

FaseWat Zapier overneemtEen voorbeeld
OpstellenEnquêtes aanmaken, wijzigen, publiceren en duplicerenBij elke nieuwe cursus ontstaat de bijbehorende evaluatie
VersturenDe openbare link ophalen en doorgevenWie zich voor de workshop aanmeldt, krijgt daarna het feedbackformulier
MeldenDe Zap starten bij elke deelnameHet antwoord ligt in je mailbox voordat je het dashboard opent
VerwerkenAntwoorden uitlezen en doorgevenElke reactie wordt een kaart op het projectbord
AnalyserenKengetallen, kruistabellen, exports en grafiekenOp de eerste van de maand ligt de analyse als pdf klaar

Eén kanttekening hoort erbij: mails verstuurt empirio.ai binnen een Zap niet zelf. Dat doet je mailprogramma, empirio.ai levert de link en de gegevens aan.

Wanneer automatiseren loont en wanneer niet

Een Zap verdient zich pas terug als dezelfde handeling telkens terugkomt. Het opzetten kost een half uur, daarna loopt hij vanzelf en kijk je er nog maar af en toe naar. Bij een eenmalige peiling met dertig reacties ben je met de hand allang klaar voordat de Zap ook maar één keer heeft gedraaid.

Drie signalen pleiten ervoor dat de moeite loont:

  1. De enquête staat permanent open en er komen geregeld nieuwe deelnames bij, bijvoorbeeld als feedbackformulier op de website of als beoordeling na elke opdracht.
  2. Op een reactie moet iemand vlot reageren, anders wacht er langer iemand op antwoord dan nodig is.
  3. De cijfers worden ergens anders verder gebruikt, in het CRM, op het projectbord of in het maandoverzicht.

Daar komt bij Zapier een korte rekensom bij, en die valt vriendelijker uit dan veel mensen denken, want de trigger kost niets. Geteld wordt alleen wat daarna gebeurt. Meldt je Zap elke nieuwe deelname in Microsoft Teams, dan is dat precies één task per deelname: tweehonderd reacties per maand zijn tweehonderd tasks. Het gratis abonnement bevat er honderd en draagt daarmee ongeveer honderd reacties, zolang het bij die ene actie blijft. Komt er een tweede bij, bijvoorbeeld de regel in de spreadsheet, dan verdubbelt het getal. Het gratis abonnement is dan sowieso op, want het staat maar twee stappen per Zap toe. De uitgebreide rekensom met voorbeelden staat verderop.

Tegen een Zap pleit eigenlijk maar één ding: dat niemand er later nog naar omkijkt. Een reeks die al drie weken lege regels wegschrijft omdat een vraag anders is gaan heten, kost uiteindelijk meer vertrouwen dan hij ooit aan tijd heeft bespaard.

De beste Zap is die je na twee weken bent vergeten, omdat hij gewoon loopt.

empirio.ai in de Zap: de app voor enquêtes en formulieren

In een Zap is empirio.ai de plek waar echte mensen iets invullen. Zapier schuift gegevens van A naar B, maar iemand moet ze wel aanleveren. Daar zit empirio.ai, een online-enquêtetool uit Duitsland: bij de enquête, bij het formulier, bij die ene feedbackvraag na de afspraak.

Dat deel bepaalt het resultaat sterker dan je op het eerste gezicht zou denken. De netste reeks levert weinig op als er vooraan te weinig mensen antwoorden. Vier dingen hangen daaraan:

  • De eerste indruk. De sjablonen van empirio.ai kosten niets en zien er eigentijds uit, op de telefoon net zo goed als op de computer. Instellen hoef je er niets voor.
  • De breedte van de vragen. Met meer dan 20 vraagtypen, van single choice via matrix en ranking tot de Net Promoter Score, dek je ook ongewone gevallen af, allemaal al in het gratis abonnement.
  • Waar de gegevens staan. Opgeslagen wordt er in de EU. Ook de verwerkersovereenkomst volgens art. 28 lid 3 AVG hoort al bij het gratis abonnement: jij blijft verwerkingsverantwoordelijke, empirio.ai verwerkt de antwoorden als verwerker in jouw opdracht. Voor verenigingen, hogescholen en bedrijven valt vaak precies op dit punt de beslissing.
  • De vrije keuze van je route. Je kunt de vragenlijst opstellen en de antwoorden meteen bij empirio.ai analyseren, met de AI-functies en de vertrouwde omgeving. Of je stuurt hetzelfde aan via Zapier, net waar jij je prettiger bij voelt.

Heeft je Zap ergens de mening van mensen nodig, na de afspraak, na de aankoop of voor de start van een project, dan neemt empirio.ai precies die stap over. De rest van de route doet Zapier.

Gratis enquête maken

Met empirio.ai maak je in enkele minuten een moderne online enquête — met hosting in de EU.

  • Enquête met AI
  • Aanpassen met drag & drop
  • Analyse in realtime
Gratis beginnen

empirio.ai instellen in Zapier: stap voor stap

Anders dan bij sommige automatiseringsdiensten valt er bij Zapier niets te installeren. empirio.ai staat in het overzicht en is meteen te kiezen. Drie handelingen en je kunt beginnen. Beheerdersrechten heb je voor geen van die drie nodig.

Wat de app meebrengt, laat de integratiepagina van empirio.ai bij Zapier zien: één gebeurtenis en 16 acties, gesorteerd op enquêtes en antwoorden.

De integratiepagina van empirio.ai bij Zapier met de vermelding van meer dan 9.000 koppelbare apps

Stap 1: de koppeling met empirio.ai aanmaken

Open in je Zapier-account de pagina Connections. Wie daar nog nooit iets heeft gekoppeld, ziet een lege lijst en de knop Add connection.

Het nog lege overzicht van app-koppelingen in Zapier met de knop om een koppeling aan te maken

In het venster Add new connection volstaan de eerste letters. Typ empirio, want zo heet de app in het overzicht, kies de suggestie en bevestig met Add connection.

Het venster voor een nieuwe koppeling in Zapier met empirio in het zoekveld

Stap 2: de koppeling toestemming geven

De volgende stap neemt empirio.ai zelf over, in een eigen venster met de titel Authorize Application. Daarin staat zwart op wit wat Zapier daarna mag, verdeeld over drie punten: je enquêtes inzien en beheren, de antwoorden en de analyse daarvan lezen en eindpunten aanmelden waarop nieuwe antwoorden worden gemeld. Verder reikt de toegang niet. Met Authorize bevestig je en het venster sluit. Terugdraaien kan bij empirio.ai op elk moment.

Het toestemmingsvenster van empirio.ai met de drie rechten voor enquêtes, antwoorden en webhooks

Stap 3: de trigger kiezen en testen

Terug in de lijst verschijnt de koppeling met de status Connected. Vanaf dat moment geldt hij voor elke Zap die je later bouwt. Een sleutel hoef je nergens over te typen.

Het koppelingsoverzicht in Zapier met de gekoppelde empirio-app en de status Connected

In de editor zet je empirio op de eerste plek en kies je New Response. Die gebeurtenis vraagt niet met tussenpozen na, maar wordt door empirio.ai gemeld zodra iemand verstuurt. Daarna kies je je enquête uit het keuzeveld en haal je een testantwoord op. Dat laat je elk veld zien waarmee je in de volgende stappen verder werkt.

Let op

Twee stappen per Zap, meer staat het gratis abonnement niet toe: de gebeurtenis en één actie. Filters en paden ontbreken daar helemaal en beginnen pas in een betaald abonnement (stand september 2026). Zodra je gericht op bepaalde antwoorden wilt reageren of twee dingen achter elkaar wilt laten gebeuren, ontkom je niet aan een betaald abonnement.

Aan onze kant ontstaan er geen kosten. De integraties van empirio.ai horen bij elk abonnement, ook bij het gratis abonnement. Eén account volstaat, een creditcard heb je niet nodig.

De eerste Zap in de editor: twee stappen zijn genoeg

De editor zet alles onder elkaar in één kolom. Bovenaan de gebeurtenis, daaronder de acties in de volgorde waarin ze moeten lopen. Een plusje tussen twee velden schuift er een extra stap tussen.

Een Zap in de Zapier-editor met de empirio-trigger New Response en daaronder een Gmail-actie

Op de afbeelding zijn het twee velden. Bovenaan empirio met New Response, daaronder Gmail met Send Email. Komt er een deelname binnen, dan ligt die seconden later als mail in de mailbox. Meer is er niet nodig om te zorgen dat niemand nog in het dashboard hoeft te kijken.

Rechtsboven staat tot dan toe Draft. Met Test run stuur je alles één keer door de reeks, met Publish zet je de Zap scherp. Daarna laat hij alleen nog van zich horen als er echt iets binnenkomt.

Drie sjablonen die bijna elk geval afdekken

Hoe verschillend de aanleidingen ook zijn, bijna alles komt uit op drie patronen: melden, opslaan, rapporteren. Twee ervan starten zodra er een antwoord binnenkomt, het derde loopt op de klok. Wie ze alle drie één keer heeft gezien, herkent zijn eigen plan meestal in een ervan.

Voor elke groep heeft empirio.ai een kant-en-klaar sjabloon klaarstaan. Je neemt het over, hangt je koppeling erin en kiest je enquête. Meer is er niet nodig.

Sjabloon 1: een melding zodra iemand heeft geantwoord

Gebeurtenis bovenaan, bericht eronder, daartussen niets. Korter wordt een zinnige Zap niet. Precies daarom past hij nog in het gratis abonnement. Het meeste levert hij op bij enquêtes die maandenlang openstaan en maar af en toe iets opleveren.

  • Rechtstreeks in de mailbox, via Gmail of Outlook. Het eenvoudigste geval en het geval dat de meeste mensen als eerste inrichten.
  • In het teamkanaal, via Slack of Google Chat. Handig zodra meerdere mensen meelezen.
  • Alleen bij kritieke reacties. Een filter ervoor kijkt naar het cijfer: wie bij de Net Promoter Score tussen 0 en 6 zit, zet het bericht in gang, de rest gaat er geruisloos doorheen. Voor deze variant heb je een betaald abonnement nodig.

Sjabloon 2: antwoorden automatisch in andere systemen opslaan

Zelfde begin, ander vervolg. In plaats van iemand te waarschuwen zet de Zap het antwoord daar neer waar er later mee wordt gewerkt. Dat loont altijd als iemand het anders zou moeten overtypen.

  • Regel voor regel in Google Sheets of Airtable. Wijs de velden één keer netjes toe, dan blijft de spreadsheet ook kloppen als iemand een vraag overslaat.
  • Als contact in HubSpot of Mailchimp. Zinvol overal waar de enquête een mailadres vastlegt, bijvoorbeeld bij een klantonderzoek.
  • Als taak in Trello, Asana of Notion, als uit een reactie toch een to-do volgt.

Sjabloon 3: periodieke rapportages over de activiteit

Hier start geen gebeurtenis, maar de agenda. Zapier haalt op het afgesproken tijdstip de resultaten op en stuurt ze door. Wie zijn weekstand toch met de hand bij elkaar zoekt, wint hier de meeste tijd terug.

  • Ruwe gegevens als bijlage, naar keuze CSV, Excel, JSON of SPSS.
  • Kant-en-klare grafieken in plaats van cijferkolommen, als PowerPoint, pdf, Word of beeldpakket.
  • De korte stand zonder bestand: hoe vaak de enquête is bekeken, hoeveel mensen zijn begonnen en hoeveel het einde hebben gehaald.

Tip

Richt de Zap eerst op je eigen mailbox en stuur drie testantwoorden door de enquête heen. Kloppen de volgorde en de inhoud van de velden, dan wissel je het doel om voor het CRM of de verzendlijst.

Alternatieven voor Zapier

Zapier is comfortabel, maar niet in elk geval de beste keuze. Wie in het team allang met een andere dienst werkt, is daar beter af. Wie liever typt dan klikt, komt via de chat sneller aan zijn doel. En wie een eigen systeem wil aansluiten, gaat meteen naar de interface.

Al die wegen horen bij empirio.ai tot de standaard, ongeacht je abonnement:

  • Andere automatiseringsdiensten: n8n en Make volgen hetzelfde principe. Bij n8n telt één uitvoering van de hele reeks in plaats van elke losse stap, en dat scheelt merkbaar zodra de ketens langer worden.
  • AI-assistenten: de MCP-server koppelt Claude, ChatGPT en andere agenten rechtstreeks. Je beschrijft in de chat wat je wilt weten en de analyse komt in datzelfde venster terug.
  • Eigen systemen: met webhooks en de REST-API sluit je zo ongeveer alles aan, ook zelf ontwikkelde software. Hoe dat gaat, staat in de ontwikkelaarsdocumentatie van empirio.ai.

Hoe de weg via een assistent aanvoelt, lees je in de handleiding voor de enquête met Claude en in het artikel over de MCP-server van empirio.ai. Eén verschil blijft wel bestaan: een chat antwoordt als jij iets vraagt. Een Zap werkt ook door terwijl jij slaapt.

Zapier Forms of empirio.ai?

Bouw je bij Zapier een reeks, dan heb je ergens het formulier zelf nodig. Daarvoor heb je twee mogelijkheden: Zapier Forms, dat al wordt meegeleverd, of empirio.ai als aparte app. Wat beter past, hangt af van wat je wilt vragen en van wat er daarna met de antwoorden gebeurt.

Zapier Forms heet pas sinds kort zo, daarvoor liep het onder Interfaces. Je maakt er eenvoudige vragenlijsten mee in hetzelfde werktuig waarin ook de Zap draait, zonder tweede account en zonder tweede aanmelding. Je vindt het in het menu onder Automation, naast Zaps, Tables en Agents.

Een formulier in Zapier Forms: de vraag naar de beoordeling is een gewoon tekstveld, rechtsonder staat de vermelding Built on Zapier

De afbeelding laat de grens vrij precies zien. De vraag naar de beoordeling is een gewoon tekstveld en geen schaal. Wie daarmee iets wil meten, krijgt vrije tekst terug en sorteert die naderhand zelf.

Wat voor Zapier Forms pleit

  • De afrekening. De formulieren zelf verbruiken geen tasks. Ook het aantal antwoorden is niet begrensd, je betaalt alleen voor wat de Zap daarna doet.
  • De gratis instap. Tien pagina's per account, onbeperkt veel formulierprojecten, basiscomponenten en het insluiten op je eigen website zitten er zonder abonnement bij (stand september 2026, prijspagina van Zapier).
  • De nabijheid tot de reeks. Formulier en Zap liggen op dezelfde plek, wisselen hoeft niet.

Waar Zapier Forms ophoudt

  • Vormgeving en logica kosten geld. Voorwaardelijke logica, eigen kleuren en een wachtwoordbeveiliging horen pas bij het Professional-abonnement, dat begint bij ongeveer 26 € per maand. De vermelding Built on Zapier rechtsonder verdwijnt zelfs pas in het Team-abonnement.
  • De vraagtypen zijn basiscomponenten. Schalen zoals de Net Promoter Score, matrixvragen of ranking vind je er niet.
  • Een analyse zit er niet bij. Je krijgt de antwoorden als gegevens terug. Kengetallen, kruistabellen en diagrammen ontstaan ergens anders.

Welk gereedschap waarvoor

ToolPerfect voorNadeel
Zapier FormsEenvoudige formulieren, en als je er geen extra app bij wilt halenBasisvraagtypen, geen analyse, soberder uiterlijk
empirio.aiEnquêtes en formulieren die er modern uitzien, prettig invullen en waarvan de gegevens voor 100 procent in de EU worden verwerktJe hebt een extra account nodig. Dat koppel je wel met een paar klikken aan Zapier

Als vuistregel helpt de vraag wat je uiteindelijk met de antwoorden van plan bent. Vraag je naar naam, mailadres en een verzoek en moet daar een taak of een mail uit volgen, dan is Zapier Forms ruim voldoende. Wil je een mening meten, heb je schalen, een matrix of de Net Promoter Score nodig, wil je de antwoorden naderhand filteren, vergelijken en als rapport doorgeven, neem dan empirio.ai als formulier in je Zap.

Een derde punt geeft vaker de doorslag dan het in vergelijkingen voorkomt: waar de gegevens staan. Zapier verwerkt klantgegevens op AWS-servers in de Verenigde Staten en biedt uitdrukkelijk geen mogelijkheid om ze alleen in de EU op te slaan (stand september 2026, privacyoverzicht van Zapier). Bij empirio.ai staan de enquêtegegevens in de EU en ontstaat de verwerkersovereenkomst al bij de registratie. Wie klanten, medewerkers of onderzoeksdeelnemers bevraagt, neemt precies hier de beslissing.

De Zap eronder ziet er trouwens in beide gevallen hetzelfde uit. Je wisselt alleen de eerste stap.

Veelgemaakte fouten bij het automatiseren

Een Zap gaat zelden bij het inrichten onderuit, maar weken later en in alle stilte. Vijf punten duiken zo geregeld op dat het loont ze langs te lopen voordat de reeks permanent gaat draaien.

  • Vraag hernoemd, veld leeg. De velden dragen de vraagtitels als naam. Formuleer je een vraag anders, dan vindt Zapier de oude naam niet meer en schrijft het een lege cel weg, zonder foutmelding. Test dus één keer na elke wijziging aan de enquête.
  • Twee stappen is in het gratis abonnement de bovengrens. Gebeurtenis plus één actie, daarna houdt het op. Filters bestaan er pas in een betaald abonnement (stand september 2026). Wie gericht alleen op de slechte beoordelingen wil reageren, komt er gratis dus niet.
  • De rekening groeit mee met de antwoorden. Drie acties maal honderd reacties zijn driehonderd tasks. De gebeurtenis en de filters tellen niet mee, elke uitgevoerde actie wel, AI-stappen soms meerdere keren. Reken het één keer door voordat de Zap permanent draait.
  • Gewijzigd is nog niet gepubliceerd. Update Survey bewerkt het concept. Volgt daarna geen Publish Survey, dan zien de deelnemers nog steeds de oude versie, terwijl de task al is afgeschreven.
  • Wat terugkomt, is een link naar het bestand. Het bestand zelf blijft bij ons staan en de link vervalt na ongeveer een uur. Veel bestandsvelden in Zapier halen het bestand daar zelf mee op, de Gmail-bijlage bijvoorbeeld. Controleer bij de eerste testrun of er echt een bestand aankomt en geen link.

Wat kost Zapier bij enquêtes en formulieren?

De prijsvraag is in één zin te beantwoorden: je betaalt voor wat je Zap doet, niet voor wat hem in gang zet. De gebeurtenis aan het begin is gratis, elke actie die daarna met succes wordt uitgevoerd, kost één task. Zapier Forms valt zelfs helemaal buiten die rekening, want de formulieren zelf verbruiken geen enkele task (stand september 2026, prijspagina van Zapier).

Daaruit volgt iets wat veel mensen verrast: of je vragenlijst nu bij Zapier Forms of bij empirio.ai staat, aan de tellerstand verandert dat niets. Allebei zitten ze op de plek van de trigger, en die kost niets. Pas het Slack-bericht dat je Zap daarna verstuurt, telt als één task, in beide gevallen exact dezelfde ene. Eén uitzondering is er: wie een formulier helemaal zonder Zap gebruikt en de antwoorden alleen verzamelt, betaalt bij Zapier niets.

Vijf rekenvoorbeelden voor één maand

Met die regels reken je vooraf uit wat een maand je kost. Je hebt er maar twee getallen voor nodig: hoeveel antwoorden je verwacht en hoeveel acties je Zap per antwoord uitvoert. Elk voorbeeld laat beide kanten zien, het abonnement bij Zapier en dat bij empirio.ai.

Geval 1: elk nieuw antwoord levert een Slack-bericht op. Veertig antwoorden per maand, één actie per antwoord.

EenhedenKosten
Zapier40 tasksgratis abonnement, 0 €
empirio.ai40 deelnamesgratis abonnement, 0 €
Totaal0 €

Geval 2: hetzelfde Slack-bericht, meer toeloop. Negentig antwoorden per maand, nog steeds één actie per antwoord.

EenhedenKosten
Zapier90 tasksgratis abonnement, 0 €
empirio.ai90 deelnamesLite, 19 €
Totaal19 €

Geval 3: elk antwoord zet een mail via Gmail in gang en belandt daarnaast in Google Sheets. Tweehonderdvijftig antwoorden per maand, twee acties per antwoord. Daarmee telt de Zap drie stappen, en het gratis abonnement van Zapier staat er maar twee toe.

EenhedenKosten
Zapier500 tasksProfessional met 750 tasks, ongeveer 26 €
empirio.ai250 deelnamesPlus, 39 €
Totaalongeveer 65 €

Geval 4: elke vrijdag gaat er een mail met de actuele resultaten uit. Hier start niet het antwoord de Zap, maar de agenda. Vier runs per maand, elk met twee acties: resultaten ophalen en de mail versturen. In dezelfde maand komen tachtig antwoorden binnen.

EenhedenKosten
Zapier8 tasksProfessional vanwege de drie stappen, ongeveer 26 €
empirio.ai80 deelnamesLite, 19 €
Totaalongeveer 45 €

Geval 5: groot onderzoek met drie acties per antwoord. Drieduizend antwoorden per maand, elk antwoord meldt zich in Slack, belandt in Google Sheets en legt een contact aan in het CRM.

EenhedenKosten
Zapier9.000 tasksProfessional met 10.000 tasks, ongeveer 170 €
empirio.ai3.000 deelnamesPro, 69 €
Totaalongeveer 239 €

Het vijfde geval laat de regel het duidelijkst zien: bij empirio.ai groeit de prijs mee met het aantal deelnemers, bij Zapier met het aantal acties. Wie daar wil besparen, schrapt stappen en geen antwoorden.

Wanneer je bij wie upgradet

Drie drempels bepalen het geheel, meer zijn het er echt niet. Elke drempel hoort bij een andere aanbieder. Ken je ze, dan weet je al bij het plannen welke bij jou als eerste in zicht komt:

  • Bij Zapier upgrade je zodra een Zap meer dan twee stappen nodig heeft of er meer dan honderd tasks per maand samenkomen. Aan het betaalde abonnement hangen bovendien de filters, de Formatter en de koppeling via webhooks.
  • Bij empirio.ai beslist alleen het aantal deelnemers: 50 per maand zijn gratis, Lite brengt er 100 voor 19 €, Plus 1.000 voor 39 €, Pro 3.000 voor 69 € (stand september 2026, prijzen van empirio.ai). De integratie zelf hoort bij elk abonnement.
  • Bij Zapier Forms zijn het de tien pagina's per account of de wens naar voorwaardelijke logica, eigen kleuren en wachtwoordbeveiliging. Professional tilt de grens naar vijftig pagina's, Team naar honderdvijftig.

Opmerking

Zapier toont de prijzen standaard in Amerikaanse dollars, maar op de prijspagina is ook euro in te stellen. Alle bedragen hier gelden bij maandelijkse betaling. Professional begint bij 26,34 € per maand voor 750 tasks, grotere pakketten kosten meer: 10.000 tasks staan op 169,95 €. Wie een jaar vooruitbetaalt, bespaart volgens Zapier een derde.

De voordeligste verdeling

Onder de streep kom je verrassend ver zonder iets te betalen: één enquête bij empirio.ai, één Zap met één actie, tot vijftig antwoorden per maand, aan beide kanten in het gratis abonnement. En geef je op een dag toch geld uit, kijk dan waaraan. De 19 € bij empirio.ai leveren je meer deelnemers, logicasprongen en de export van de antwoorden op. De ongeveer 26 € voor Professional bij Zapier leveren je langere reeksen en mooiere formulieren op. Aan de vragenlijst zelf, aan de vraagtypen en aan de analyse verandert dat niets.

Daarmee ligt de voordeligste verdeling bijna voor de hand: Zapier doet waar Zapier het best in is, namelijk de koppeling met je andere 9.000 apps. empirio.ai doet de vragenlijst, het uiterlijk, de analyse en de verwerking van de gegevens in de EU. Elk deel speelt zijn eigen sterkte uit. Het gratis abonnement reikt daarbij aan beide kanten verder dan je zou denken.

Conclusie

Enquêtes en formulieren automatiseren loont zodra dezelfde reeks handelingen terugkomt. Daar is Zapier voor gemaakt. Met empirio.ai als app erin dek je de hele route af: de vragenlijst ziet eruit alsof hij uit één stuk komt, de antwoorden worden in de EU verwerkt en al het overige neemt Zapier over. Melden, opslaan en rapporteren lopen zonder jou, en jij krijgt de tijd terug die eerder naar downloaden, kopiëren en overtypen ging.

Het mooiste eraan: allebei de tools hebben een bruikbaar gratis aanbod. Je kunt dus rustig uitproberen, een eerste reeks opzetten en kijken of hij je echt werk uit handen neemt. Merk je dat het loont, dan automatiseer je stap voor stap meer, gebruik je verdere functies en upgrade je precies daar waar het als eerste knelt. Begin klein, met twee stappen, en hang er pas iets bij als de eerste twee weken rustig zijn verlopen.

Twee gevallen pleiten tegen Zapier. Bij een eenmalige peiling duurt het inrichten langer dan de analyse met de hand. En bij heel lange ketens met veel acties rekent n8n voordeliger, want daar telt de hele reeks in plaats van elke losse stap. Automatiseer je je processen toch al liever met n8n, dan koppel je empirio.ai daar net zo goed aan.

Hoe het verdergaat


Klaar voor je eerste Zap?

Maak bij empirio.ai nu gratis je eerste enquête aan, deel de link en koppel Zapier aan de bijbehorende empirio.ai-app. Daarna lopen melden, opslaan en rapporteren vanzelf, en zie je de resultaten daar waar je toch al werkt.

Maak nu gratis een enquête

Veelgestelde vragen

In drie stappen. Je koppelt je empirio.ai-account één keer aan Zapier, kiest in de Zap-editor de gebeurtenis New Response als trigger en hangt daaronder de actie die je werk uit handen neemt: een mail, een regel in Google Sheets, een contact in het CRM. Zodra je de Zap aanzet, loopt hij bij elk nieuw antwoord vanzelf.

Dat gaat via de pagina Connections in je Zapier-account. Daar maak je een nieuwe koppeling aan en typ je empirio in. Er opent een venster van empirio.ai dat precies opsomt waar Zapier bij mag: je enquêtes, de antwoorden en het aanmelden van eindpunten. Na je bevestiging staat de koppeling voor elke Zap klaar.

Aan onze kant niet, alle integraties horen bij elk abonnement. Bij Zapier betaal je per task: elke actie die met succes doorloopt kost er één, de gebeurtenis die alles in gang zet en de filters zijn gratis. Het gratis abonnement bevat honderd tasks per maand en staat twee stappen per Zap toe (stand september 2026).

Ja. Beschikbaar zijn Create Survey, Update Survey, Duplicate Survey, Publish Survey en Unpublish Survey. Bij het aanmaken heb je de keuze tussen een prompt waaruit empirio.ai de vragen formuleert en een volledig uitgeschreven structuur. Publish Survey geeft daarna de openbare link terug, die de Zap meteen kan doorsturen.

Ja, daarvoor bestaat Zapier Forms, dat vroeger Interfaces heette. Je maakt er eenvoudige formulieren mee in hetzelfde werktuig waarin ook de Zap draait. Het gratis abonnement staat tien pagina's per account toe, het aantal antwoorden is daarbij niet begrensd. Voorwaardelijke logica en eigen kleuren horen pas bij het Professional-abonnement vanaf ongeveer 26 € per maand (stand september 2026).

Voor een contactformulier of een korte aanmelding volstaat Zapier Forms. Zodra je een mening wilt meten, loont empirio.ai: schalen zoals de Net Promoter Score, matrix- en rankingvragen zitten er wel in, en de analyse komt er meteen bij. De Zap eronder ziet er in beide gevallen hetzelfde uit.

Voor reeksen liggen n8n en Make voor de hand, voor eigen systemen webhooks en de REST-API. Wie liever in de chat werkt, neemt de MCP-server en maakt de enquête rechtstreeks met Claude of ChatGPT. Alle vijf de wegen horen bij elk abonnement. Een chat vervangt echter geen reeks die zonder jouw toedoen doorloopt.

Een schema start de Zap. Export Responses levert de ruwe gegevens als CSV, Excel, JSON of SPSS, Export Charts de grafieken als PowerPoint, pdf, Word of beeldpakket. Allebei geven ze een ondertekend adres terug in plaats van het bestand, en dat adres geldt maar ongeveer een uur. Veel bestandsvelden in Zapier halen het bestand daar zelf mee op.

Dit zou je ook kunnen interesseren