91 Enquêtesjablonen
Begin met professionele sjablonen en pas ze aan naar uw wensen
Alle sjablonen
Beproefde vragen, meteen aanpasbaar — kies een sjabloon en ga aan de slag.
NPS-onderzoek
Meet met de Net Promoter Score hoe bereid uw klanten zijn u aan te bevelen — inclusief open toelichting en segmentatie.
Klanttevredenheid (CSAT)
Meet de tevredenheid van uw klanten op alle belangrijke contactmomenten — van aankoop en levering tot support — met de klassieke vijfpunts-CSAT-schaal.
Productfeedback
Ontdek hoe vaak uw product wordt gebruikt, hoe tevreden gebruikers zijn over de afzonderlijke aspecten en welke verbeteringen voor hen het zwaarst wegen — inclusief de product-market-fitvraag van Sean Ellis.
Beoordeling van de support
Vraag direct na elk ticket of de vraag is opgelost, hoe makkelijk het voor de klant was (Customer Effort Score 2.0) en hoe reactietijd, deskundigheid en vriendelijkheid zijn ervaren.
Websitefeedback
Ontdek met de SUPR-Q hoe bezoekers de gebruiksvriendelijkheid, geloofwaardigheid en vormgeving van uw website ervaren — inclusief de vindbaarheid van content en redenen om af te haken.
Opzegonderzoek
Leg gestructureerd vast waarom klanten opzeggen — van de hoofdreden en de tevredenheid bij vertrek tot de voorwaarden voor terugwinning.
Bestelproces in de webshop
Laat klanten de checkout, verzending en retour beoordelen — op basis van de Customer Effort Score en de kwaliteitsdimensies van E-S-QUAL.
Customer Effort Score (CES)
Meet met de CES 2.0-stelling op een schaal van 1 tot 7 hoe moeiteloos uw klanten hun vraag konden oplossen — en wat hen daarbij in de weg zat.
Restaurant- en horecafeedback
Laat gasten aan tafel via een QR-code beoordelen hoe het eten, de bediening en de sfeer bevielen — kort genoeg om bij de koffie in te vullen.
Hotelgastenfeedback
Vraag na het verblijf hoe de check-in, de kamer, het ontbijt en de service bevielen — met aanbevelingsvraag en ruimte voor concrete kritiek.
Klantonderzoek
Het klassieke klantonderzoek: tevredenheid, waargemaakte verwachtingen en de vergelijking met de ideale aanbieder volgens het ACSI-model, plus de beoordeling van elk onderdeel, aanbeveling en herhaalaankoop.
Klanttevredenheidsonderzoek
Het veelzijdige klantonderzoek: tevredenheid (CSAT), servicekwaliteit volgens de vijf RATER-dimensies, klantinspanning (CES 2.0) en aanbeveling (NPS) — met schalen, een matrix en open vragen.
Medewerkerstevredenheid
Meet de tevredenheid van uw medewerkers langs de klassieke facetten van arbeidstevredenheid: taken, arbeidsomstandigheden, team, leidinggeven, organisatie, ontwikkeling, beloning en werkzekerheid — anoniem, met eNPS en open vragen.
Pulse-onderzoek
Meet de stemming in uw team in vijf vragen — met de drie kernuitspraken over bevlogenheid (UWES-3), de eNPS en een open vraag. Bedoeld voor een maandelijks of driemaandelijks ritme.
Feedback op leidinggevenden
Verzamel gestructureerde feedback over een leidinggevende — volgens de gebruikelijke 360-gradenblokken communicatie, besluitvorming, vertrouwen, ontwikkeling en richting, aangevuld met sterke punten, ontwikkelpunten en open opmerkingen.
Onboardingonderzoek
Evalueer de eerste 90 dagen gestructureerd: voorbereiding van de werkplek, rolduidelijkheid, inwerken en aansluiting bij het team, volgens de vier C's van onboarding.
Exitgesprek
Breng vertrekredenen systematisch in kaart: aanleiding van het vertrek, tevredenheid over taken, leidinggeven, ontwikkeling en beloning, bindingsfactoren en de aanbeveling als werkgever.
Thuiswerken en hybride werken
Vraag naar apparatuur, ergonomie, bereikbaarheid en samenwerking tussen locaties — en ontdek hoeveel kantoordagen uw team echt wil.
Psychosociale arbeidsbelasting
Breng de psychosociale arbeidsbelasting in kaart langs de vijf gebieden van het Duitse GDA-kader: werkinhoud, werkorganisatie, sociale relaties, werkomgeving en nieuwe werkvormen.
Opleidingsbehoefte
Breng in kaart welke competenties ontbreken, in welke vormen uw team wil leren en wat opleiding tot nu toe in de weg stond — de basis voor uw opleidingsplan.
Doelgroepanalyse
Ontdek wie uw doelgroep werkelijk is: gebruik, koopmotieven, beslissingscriteria, informatiebronnen en sociodemografie — de basis voor scherpe persona's.
Prijsbereidheid (Van Westendorp)
Bepaal met de vier gevalideerde prijsvragen van Van Westendorp welke prijs uw aanbod kan dragen, aangevuld met de koopintentievragen van Newton, Miller en Smith.
Merkbekendheid
Meet spontane en geholpen bekendheid, het merkimago en de complete brand funnel — van spontane herinnering tot aanbeveling.
Concept- en producttest
Test een idee, ontwerp of claim vóór de lancering: aantrekkingskracht, duidelijkheid, relevantie, onderscheidend vermogen, geloofwaardigheid en koopintentie — inclusief prijsoordeel en vergelijking met het huidige aanbod.
Concurrentievergelijking
Vergelijk uw merk met de concurrenten langs de merkfunnel: spontane en geholpen bekendheid, overwegingsset, gebruik, imagoprofiel, overstapbereidheid en aanbeveling.
Reclame-effectiviteitstest
Meet het effect van uw campagne na contact: spontane en geholpen reclameherinnering, merktoewijzing, begrip van de boodschap, waardering, merkbeeld, koopintentie en handelingsintentie.
Producttest
Laat uw product in het echte gebruik beoordelen: algemene waardering op de 9-puntsschaal, afzonderlijke eigenschappen, just-about-right-diagnose, prijs-kwaliteitverhouding en koopintentie.
Vakevaluatie
Evalueer een hoorcollege, seminar of werkcollege zoals de gevestigde universitaire formulieren dat doen: opbouw, docent, werksfeer, eisen en studielast, leerresultaat en eindoordeel, aangevuld met twee open vragen en de gebruikelijke achtergrondgegevens.
Feedback op de les
Haal in tien vragen feedback op bij uw klas volgens de erkende kenmerken van onderwijskwaliteit: klassenmanagement, duidelijkheid en structuur, een leerzaam klimaat en activering, plus tempo, moeilijkheid, materialen en twee open vragen.
Ouderenquête
Bevraag ouders langs de kwaliteitsgebieden van gangbare kaders voor schoolkwaliteit: onderwijs en leren, ondersteuning, schoolklimaat, communicatie en ouderbetrokkenheid, opvang en voorzieningen, met algemene tevredenheid, aanbeveling en een open vraag.
Schoolklimaat en welbevinden
Breng anoniem in kaart hoe veilig leerlingen zich voelen en of ze erbij horen: relaties, saamhorigheid, regels en prestatiedruk, plus de pestvraag met de frequentieschaal van Olweus.
Vragenlijst voor een scriptie
De wetenschappelijke opbouw voor je dataverzameling: toestemming, instructie, vijfpunts-Likertblokken, aandachts- en serieusheidscheck en de sociodemografie aan het slot — netjes gecodeerd voor SPSS of R.
Leerlingfeedback over de lessen
Verzamel anonieme feedback over je lessen langs de basisdimensies van onderwijskwaliteit uit EMU: klassenmanagement, een leerbevorderend klimaat, duidelijkheid en structuur, activering, plus materialen, terugkoppeling en tempo.
Ouderonderzoek kinderopvang
Krijg één keer per jaar een betrouwbaar beeld van hoe ouders het wennen, het pedagogisch werk, de samenwerking met het team, de ruimtes en de openingstijden van uw opvang ervaren — anoniem en in blokken die u direct kunt analyseren.
Evaluatieformulier
Een universeel evaluatieformulier voor cursussen, projecten en evenementen: opgebouwd volgens de niveaus reactie, leerresultaat en transfer van het Kirkpatrick-model, met een retrospectieve zelfbeoordeling vooraf en achteraf, een aanbevelingsvraag en open vragen.
Kennistest
Een kant-en-klare teststructuur om het leerniveau te toetsen: vragen met één antwoord, met meerdere antwoorden, juist/onjuist, volgordevragen en open vragen, plus een zelfbeoordeling. Vervang de voorbeeldvragen over gegevensbescherming door de inhoud van uw eigen les.
Campus- en mensaonderzoek
Vraag studenten en medewerkers naar de gebruikelijke criteria van de campusgastronomie: smaak, keuze, portiegrootte, prijs-kwaliteitverhouding, wachttijden, openingstijden en etikettering — plus de kwaliteit van de plekken om te zitten en te studeren op de campus.
Wetenschappelijke vragenlijst
Een methodisch degelijk raamwerk voor onderzoek en scripties: proefpersoneninformatie en toestemming, symmetrisch gelabelde likertschalen met omgekeerd gepoolde items, een aandachts- en een serieusheidscontrole en standaard sociodemografie — met export naar SPSS, Excel of CSV.
Cursusevaluatie
Verzamel gestructureerde feedback over een cursus of opleiding: inhoud, tempo, begeleiding en praktisch nut.
Seminarevaluatie
Evalueer een seminar gestructureerd langs vier blokken: inhoud, begeleiding, organisatie en transfer naar de praktijk.
Docentevaluatie
Laat studenten een docent anoniem beoordelen: vakinhoud, didactiek, omgang met de groep en bereikbaarheid buiten de bijeenkomsten, met een eindcijfer.
Likertschaal-onderzoek
Meet attitudes met volledig gelabelde likertschalen: vijfpuntsschalen voor instemming, frequentie en belang, een zevenpuntsschaal voor fijnere nuances, omgekeerd geformuleerde stellingen en een aandachtscontrole.
Lesevaluatie
Laat uw lessen anoniem beoordelen door uw klas, langs de drie basisdimensies van onderwijskwaliteit: gestructureerd klassenmanagement, constructieve ondersteuning en cognitieve activering, aangevuld met afstemming, leeropbrengst en twee open vragen.
Functioneringsgesprek
Bereid het jaarlijkse functioneringsgesprek gestructureerd voor: terugblik op taken en doelen, samenwerking met team en leidinggevende, ontwikkelwensen en doelen voor het komende jaar. De antwoorden vormen de rode draad van het gesprek en daarna de vastlegging.
180-graden-feedback
Zet zelfbeeld en het beeld van anderen naast elkaar: dezelfde gedragsuitspraken worden ingevuld door de persoon zelf en door de directe werkomgeving. Vier competentieblokken, plus sterke punten, ontwikkelpunten en open feedback.
270-graden-feedback
Combineer drie invalshoeken op een leidinggevende: de zelfbeoordeling, de blik van de eigen leidinggevende en die van het team. Zes competentieblokken met waarneembaar gedrag, plus sterke punten, ontwikkelpunten en open feedback.
360-gradenfeedback
Verzamel feedback uit alle richtingen: de persoon zelf, de leidinggevende, collega's en het team beoordelen dezelfde competentieblokken — communicatie, samenwerking, resultaatgerichtheid, besluiten, verantwoordelijkheid, leren en leidinggeven. Zo vergelijk je zelfbeeld en beeld van anderen direct.
Sollicitantfeedback
Vraag je sollicitanten hoe zij het proces hebben ervaren — van vacaturetekst via communicatie en gesprekken tot de beslissing. Logica toont alleen de onderdelen die iemand echt heeft doorlopen.
Kandidaatervaring (cNPS)
Meet de kandidaat-NPS na gesprekken en assessments, de standaardmaat voor kandidaatervaring: één aanbevelingsvraag, de open toelichting daarop, tevredenheid per contactmoment en het effect op je werkgeversmerk.
Wervingsproces
Laat kandidaten beoordelen hoe snel, transparant en professioneel je wervingsproces verloopt: reactietijden, communicatie, optreden van de gesprekspartners en de terugkoppeling over de beslissing, met een rangschikking van wat je als eerste moet verbeteren.
Beoordelingsformulier
Beoordeel alle kandidaten op dezelfde criteria: een gestructureerd formulier voor interviews, assessment centers en proefwerkdagen, met een vijfpuntsschaal voor de functie-eisen, blokken voor vak-, methodische, sociale en persoonlijke competentie plus motivatie, een eindoordeel en een onderbouwde aanbeveling.
Personeelsbeoordeling
Beoordeel prestaties, competenties en ontwikkeling met vaste criteria: resultaten, werkwijze, vakkennis, gedrag in de samenwerking, inzet, leidinggeven en doelrealisatie — op de vijfpuntsschaal voor functie-eisen, met eindoordeel en ontwikkelplan.
Vacaturetekst-check
Toets hoe uw vacaturetekst overkomt bij de doelgroep: duidelijkheid van taken en eisen, toon, geloofwaardigheid, aantrekkelijkheid als werkgever en de bereidheid om echt te solliciteren.
Beoordeling leidinggevende
Laat het leidinggevend gedrag van de directe leidinggevende anoniem beoordelen vanuit het team — langs de vier klassieke dimensies van de beschrijving van leidinggevend gedrag: waardering, stimulering, participatie en sturing, aangevuld met feedback, erkenning en open vragen.
Medewerkersvragenlijst
De universele vragenlijst voor uw jaarlijkse medewerkersonderzoek: tevredenheid, werkdruk, samenwerking, leidinggeven, informatie, ontwikkeling en beloning — met eNPS, prioriteiten en open vragen.
Aanmelding voor een evenement
Verzamel de aanmeldingen voor je evenement op één plek: contactgegevens, deelnamevorm, workshopkeuze, catering en toestemming voor gegevensverwerking, met slechts twee verplichte velden.
Deelnemersfeedback
Evalueer je evenement langs de gebruikelijke dimensies: programma, organisatie, locatie, duur, aanbevelingsbereidheid als NPS en wensen voor de volgende keer.
Beursfeedback
Bevraag de bezoekers van je beursstand: standbeoordeling, gespreksonderwerpen en gesprekskwaliteit, plus behoefte, beslissingsbevoegdheid en contactwens als basis voor de opvolging.
Webinarfeedback
Verzamel direct na de stream feedback: relevantie, aandacht en toepasbaarheid volgens niveau 1 van het Kirkpatrick-model, plus presentatie, niveau, duur, technische problemen, aanbeveling en onderwerpsuggesties voor de volgende keer.
Programmakeuze congres
Vraag voor het congres welke onderwerpen en werkvormen uw publiek echt wil: themagebieden als meerkeuzevraag, sessievormen op volgorde van interesse, gewenste mate van interactie en sessieduur, randprogramma naar belang — plus deelnamevorm, kennisniveau en ruimte voor onderwerp- en sprekersuggesties.
Aanmeldformulier
Verzamel volledige aanmeldingen voor cursussen, seminars en evenementen: gekozen aanbod, contactgegevens, bijzondere wensen en de bindende bevestiging.
Sollicitatieformulier
Ontvang sollicitaties gestructureerd: functie, contactgegevens, kwalificatie, beschikbaarheid en toestemming, zonder vragen die de gelijkebehandelingswetgeving verbiedt.
Bestelformulier
Neem bestellingen aan zonder webshop: artikelen en aantallen, bezorg- en factuuradres, gewenste datum, betaalwijze en bindende bevestiging.
Maaltijdbestelling
Verzamel in één formulier de menukeuze, het aantal porties, de verplicht te vermelden allergenen en het gewenste tijdstip van uitgifte – voor kantine, kinderopvang, school of evenement.
Deelnemerslijst
Registreer deelnemers met contactgegevens, aanwezigheid en toestemming – voor seminars, trainingen, vergaderingen of verenigingsactiviteiten, exporteerbaar als lijst.
Gastenlijst
Verzamel op één plek aan- en afmeldingen, introducés, menukeuzes en overnachtingswensen – voor een bruiloft, verjaardag, jubileum of bedrijfsfeest.
Personeelsformulier
Verzamel de stamgegevens van nieuwe medewerkers digitaal: persoonsgegevens, dienstverband, fiscale en sociale gegevens, bankrekening en privacyverklaring.
Anamneseformulier
Verzamel de voorgeschiedenis vóór de afspraak: huidige klachten, aandoeningen, medicatie, allergieën, familie- en sociale anamnese en de toestemming.
Toestemming beeldmateriaal
Verzamel digitaal toestemming voor foto- en videomateriaal: per doel gescheiden en met de verplichte informatie over vrijwilligheid en intrekking.
Toestemmingsverklaring AVG
Verzamel toestemming conform de AVG: heldere informatie op grond van artikel 13, aparte toestemming per doel en een gedocumenteerde vermelding van het herroepingsrecht.
Onboardingchecklist
Leg de inwerkperiode van nieuwe collega's stap voor stap vast: preboarding, eerste werkdag, verplichte instructies, vakinhoudelijke en sociale integratie en het gesprek voor het einde van de proeftijd.
Online verkiezing
Houd verkiezingen en stemmingen in uw vereniging of team anoniem online: stemrecht bevestigen, elke functie apart kiezen en over decharge en voorstellen stemmen met ja, nee of onthouding.
Feedbackformulier
Verzamel complimenten, kritiek en suggesties op één plek: een tevredenheidsvraag, een open reactie en een optioneel contactadres voor uw antwoord.
Klachtenformulier
Neem klachten gestructureerd op: artikel en bestelgegevens, aard en omschrijving van het gebrek, wanneer het optrad en de gewenste oplossing, met een notitie over vrijwilligheid en dataminimalisatie.
Nieuwsbriefaanmelding
Verzamel nieuwsbriefaanmeldingen die aan de AVG voldoen: alleen het e-mailadres is verplicht, met optionele opgave van onderwerpen en frequentie, de informatie uit artikel 13 en een uitdrukkelijke toestemming met vermelding van double opt-in.
Contactformulier
Ontvang aanvragen gestructureerd: onderwerp, urgentie, contactgegevens en de privacytoestemming – dataminimaal opgezet, met slechts enkele verplichte velden.
Datumprikker
Bepaal snel met uw team een datum: beschikbaarheid per voorstel met ja, als het moet en nee – plus uitwijkmomenten, vorm en opmerkingen.
Patiënttevredenheid
Meet hoe tevreden uw patiënten zijn over het maken van afspraken, de wachttijd, het praktijkteam, de informatie en de behandeling — opgebouwd volgens de dimensies van erkende instrumenten zoals ZAP en EUROPEP, inclusief aanbeveling.
Onderzoek na ziekenhuisopname
Vraag patiënten na een opname naar opname, medische zorg, verpleging, verblijf, maaltijden en ontslag — gebaseerd op de Patients' Experience Questionnaire en de HCAHPS-thema's, inclusief aanbeveling.
Ledenonderzoek voor verenigingen
Vraag uw leden naar het aanbod, de verenigingscultuur, organisatie en communicatie, de contributie en hun bereidheid om vrijwilligerswerk te doen.
Vrijwilligersonderzoek
Vraag uw vrijwilligers naar hun motieven, tevredenheid, belasting en ondersteuningsbehoefte — opgebouwd rond de motieven van de Volunteer Functions Inventory en de dimensies van de Volunteer Satisfaction Index.
Burgerparticipatie-onderzoek
Verzamel het meningsbeeld over leefkwaliteit, verkeer, stadsontwikkeling en participatie — met de tevredenheidsvragen uit het EU-onderzoek Quality of Life in European Cities en de kwaliteitscriteria uit gemeentelijke participatierichtlijnen.
Seminar- en trainingsfeedback
Beoordeel de inhoud, de trainer en de overdracht naar het dagelijks werk — opgebouwd volgens de niveaus reactie, leren en gedrag van het New World Kirkpatrick Model.
Workshopfeedback
Verzamel direct na de workshop feedback: return on time invested als kengetal, plus opbouw en begeleiding, werkvormen, tempo, resultaat, vervolgstappen en de twee open vragen over behouden en veranderen.
Trainerbeoordeling
Beoordeel trainers langs de vier onderzochte competentiegebieden — methodisch, vakinhoudelijk, sociaal en persoonlijk — aangevuld met presentatie en materiaal, transfer naar de praktijk, een eindcijfer en de aanbevelingsvraag.
Sjabloon feedbackformulier
Het klassieke feedbackformulier, klaar om aan te passen: algemene tevredenheid, waargemaakte verwachtingen, vijf beoordeelde aspecten, aanbeveling, twee open vragen en een vrijwillig contactadres — geschikt voor evenementen, trainingen, afspraken of projecten.
Ideeën en verbetervoorstellen
Verzamel ideeën uit uw team, klantenkring of community net zo gestructureerd als in een ideeënbus: huidige situatie, concreet voorstel, verwachte opbrengst en benodigde inspanning. Anoniem indienen is mogelijk.
Leveranciersbeoordeling
Beoordeel leveranciers systematisch volgens de criteria van ISO 9001, hoofdstuk 8.4: kwaliteit, leverbetrouwbaarheid, prijs, communicatie en duurzaamheid — met eindcijfer, A-B-C-indeling en afgesproken maatregelen.
Tevredenheidsonderzoek (algemeen)
Het klassieke tevredenheidsonderzoek voor klanten, leden of deelnemers: algemene tevredenheid op een schaal, waargemaakte verwachtingen, een matrix voor tevredenheid en een voor belang, plus open vragen. Samen leveren beide matrices een importance-performanceanalyse op.
Vragencatalogus
Een kant-en-klare catalogus met beproefde enquêtevragen, gesorteerd op thema: gebruik, tevredenheid, aanbeveling, service, prioriteiten en sociodemografie. Houd de blokken die u nodig hebt en verwijder de rest.
Begin niet met een leeg vel
Elk sjabloon is een kant-en-klare enquête: doordachte vragen, passende antwoordschalen en een verzorgd ontwerp. Je kiest er een, past hem in een paar minuten aan en deelt hem meteen.
- Beproefde vragen in plaats van een leeg vel
- Elke vraag kun je herschrijven, aanvullen of verwijderen
- Delen via link, QR-code of ingesloten op je site
Feedback-enquête
Hoe was je ervaring?
Veelgestelde vragen over enquête-sjablonen
Zijn de enquête-sjablonen gratis?
Ja. Je kunt elk sjabloon gratis overnemen, bewerken en publiceren – een Free-account is genoeg. Alleen de Premium-ontwerpen vragen om een betaald abonnement.
Kan ik een sjabloon aanpassen?
Volledig. Na het overnemen staat de enquête in je editor: vragen herformuleren, toevoegen of verwijderen, de volgorde wijzigen, antwoordopties aanpassen en van ontwerp wisselen. Het sjabloon is een startpunt, geen keurslijf.
Wat maakt de Premium-ontwerpen anders dan de gratis ontwerpen?
De gratis ontwerpen – Standard licht en donker, Forest en Amber – volstaan voor de meeste enquêtes. Premium-ontwerpen zoals Cosmos, Aurora, Nebula en Eclipse voegen geanimeerde achtergronden en rijkere effecten toe en zijn beschikbaar vanaf het Lite-abonnement.
In welke talen zijn de sjablonen beschikbaar?
Sjablonen verschijnen in de taal waarin je empirio.ai gebruikt: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Spaans of Italiaans. Vanaf het Pro-abonnement kun je bovendien één enquête meertalig uitzetten, zodat deelnemers zelf hun taal kiezen.
Hoe zit het met privacy en de AVG?
Deelnemers hebben geen account nodig – ze openen de link en antwoorden. Je bepaalt per vraag welke gegevens je verzamelt: vraag je niets persoonlijks, dan verzamel je ook niets persoonlijks. Hoe wij gegevens verwerken staat in ons privacybeleid.
Hoe analyseer ik de antwoorden?
De resultaten komen live binnen in je dashboard, met een grafiek bij elke vraag. Ruwe data download je vanaf het Lite-abonnement als CSV, Excel, JSON of SPSS; kant-en-klare resultaatgrafieken exporteer je vanaf Plus als PDF, PowerPoint, Word of PNG.