Microsoft Outlook
L'invitation et la réponse passent par la boîte mail que tout le monde connaît. Envoyer le lien depuis sa propre adresse, recevoir les retours par mail et relancer après un rendez-vous de l'agenda.
Ce que vous pouvez construire
Chaque exemple se met en place avec un service d’automatisation, un assistant IA ou sa propre intégration.
Envoyer le lien depuis votre adresse
L'automatisation place le lien de l'enquête dans un e-mail et laisse Outlook l'envoyer depuis la boîte connectée. Pour les enquêtes internes, où le nom de l'expéditeur décide du nombre de participants.
Ne signaler que ce qui appelle une réponse
L'e-mail atteint la boîte partagée lorsque la note passe sous le seuil ou qu'un champ libre a été rempli. Pour les équipes qui traitent le retour au lieu d'en prendre acte.
Demander une fois le rendez-vous terminé
Une exécution programmée cherche les rendez-vous terminés de la catégorie choisie et envoie le lien correspondant aux participants. Pour les formations, ateliers et interventions dont personne ne pense au suivi.
Préparer la réponse à une critique
Si l'enquête a recueilli une adresse e-mail, un commentaire critique laisse dans la boîte un brouillon déjà adressé. Pour les services où quelqu'un relit le texte avant qu'il ne parte.
Ce que l’intégration transmet
Chaque point est un exemple indépendant dans le sens de la flèche. Chaque connexion se met en place séparément. Pour agir sur une enquête existante, on y associe l’enquête concernée.
empirio.ai → Microsoft Outlook
- Le lien de l'enquête, envoyé depuis l'adresse de la boîte connectée
- Un signalement par réponse, vers une personne ou une boîte partagée
- Un brouillon de réponse dans la boîte quand un commentaire appelle un mot
Microsoft Outlook → empirio.ai
- Nouveau rendez-vous dans une catégorie choisie : dupliquer une enquête préparée
- Heure de fin d'un rendez-vous associé déplacée : décaler d'autant la fin de l'enquête
- Rendez-vous annulé : clore l'enquête qui lui était liée
Comment le mettre en place
La boîte doit autoriser l'envoi par l'automatisation : sur une boîte partagée, « Envoyer en tant que » ne suffit pas toujours, et les déclencheurs d'agenda demandent en plus un accès en lecture. Exchange bride les envois massifs : mieux vaut procéder par lots que tout d'un coup.
