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Les retours deviennent du travail visible sur le tableau. Créer une tâche à partir d'une note, réunir les suggestions issues des réponses, publier l'état hebdomadaire et lancer les enquêtes prévues.
Ce que vous pouvez construire
Chaque exemple se met en place avec un service d’automatisation, un assistant IA ou sa propre intégration.
Créer une tâche depuis une note
Une note basse crée un élément avec colonne personnes et échéance dans le groupe de l’équipe concernée. Pour les responsables service qui pilotent les relances comme les autres tâches.
Réunir les suggestions des réponses
Les verbatims porteurs d’une suggestion deviennent des éléments sur un tableau dédié. Pour les équipes produit qui regroupent et arbitrent au lieu de tout relire chaque trimestre.
Le point hebdomadaire sur l'élément
Chaque lundi, le nombre de réponses et la note moyenne s’affichent en mise à jour sur l’élément de l’enquête. Pour les chefs de projet qui rendent compte dans le tableau.
Lancer l’enquête depuis le plan
L’équipe tient son plan d’enquêtes comme un tableau, un élément par enquête. Passer la colonne de statut de cet élément à « Live » publie l’enquête liée. Pour les équipes qui préfèrent ne pas tenir le plan à deux endroits.
Ce que l’intégration transmet
Chaque point est un exemple indépendant dans le sens de la flèche. Chaque connexion se met en place séparément. Pour agir sur une enquête existante, on y associe l’enquête concernée.
empirio.ai → monday.com
- Un élément par retour, dans le groupe de l’équipe concernée
- Le verbatim en mise à jour sur un élément déjà existant
- Des valeurs pour les colonnes statut, personnes et date
monday.com → empirio.ai
- Nouvel élément dans le groupe « Enquêtes » : créer une enquête depuis ses colonnes
- Colonne de statut passée à « Live » : publier l’enquête liée à cet élément
- Élément marqué terminé : clore l’enquête qui lui est liée
Comment le mettre en place
Créez d’abord le tableau, le groupe et les colonnes : les valeurs des colonnes statut et liste déroulante sont associées par libellé, et un espace en trop laisse la colonne vide. Une colonne personnes attend quelqu’un qui existe dans le compte, pas un nom écrit dans la réponse.
