De 5 beste enquêtetools van 2026 vergeleken

Je wilt een enquête starten en vraagt je af welke enquêtetool echt bij je past? Het aanbod is enorm en bijna elke aanbieder belooft hetzelfde. Het verschil merk je pas als de eerste antwoorden binnenkomen.

Dé beste enquêtetool bestaat in 2026 niet: empirio.ai past als privacy en AI-hulp tellen, Google Forms bij snelle stemmingen zonder gevoelige gegevens, Microsoft Forms bij teams die al in Microsoft 365 werken, en SurveyMonkey en Typeform bij internationale projecten met budget voor een betaald plan. We hebben de prijs- en helppagina's van alle vijf aanbieders op 11 augustus 2026 nagelopen.

📌 Dit is het belangrijkste

• Google Forms is helemaal gratis, zonder limiet op antwoorden.
• empirio.ai is gratis tot 50 deelnames per maand.
• Microsoft Forms staat 200 antwoorden per enquête toe in het gratis plan.
• SurveyMonkey toont gratis 40 antwoorden per enquête.
• In Nederland geldt de AVG, met de Autoriteit Persoonsgegevens als toezichthouder.

Waar het bij een enquêtetool echt om gaat

Een enquêtetool is software waarmee je online een vragenlijst bouwt, hem verspreidt en de antwoorden op één plek analyseert. Alle vijf aanbieders in deze vergelijking kunnen dat. Het verschil zit in wanneer het geld gaat kosten, waar de gegevens staan en hoe ver de analyse je brengt.

Voordat je kiest, zijn vijf punten een blik waard. Ze klinken onopvallend, maar in de praktijk bepalen ze of je je enquête twee weken later nog steeds goed vindt.

• Antwoordlimiet: hoeveel antwoorden mag je gratis inzien, en wat gebeurt er met de antwoorden daarboven?
• Vraagtypen: één keuze, meerkeuze, open tekst, matrix en schalen. Het overzicht van vraagtypen in enquêtes laat zien welke vorm waarvoor werkt.
• Analyse en export: filters, kruistabellen en een export naar Excel of SPSS als je zelf wilt doorrekenen.
• Privacy: waar staan de servers, en krijg je een verwerkersovereenkomst? Het artikel over privacy bij enquêtes gaat op de details in.
• Logica: sprongen tussen vragen, zodat niemand vragen ziet die niet op hem slaan.

Twijfel je over de opbouw, dan helpt de gids voor het maken van een vragenlijst je meer dan welke tool ook. Een zwakke vragenlijst blijft zwak, ook in de duurste software.

De 5 beste enquêtetools 2026 in detail

Vijf tools dekken vrijwel elk geval op de Nederlandse markt: empirio.ai, Google Forms, Microsoft Forms, SurveyMonkey en Typeform. De volgorde is geen ranglijst, maar volgt het gebruiksdoel.

Een opmerking in eigen belang: empirio.ai is van ons. Daarom staat onze eigen tool vooraan, zodat niemand pas in de laatste alinea ontdekt dat we partij zijn. Wat empirio.ai niet kan, staat er net zo duidelijk bij als wat het wel kan.

empirio.ai: de allrounder met AI-vragenlijst en hosting in de EU

empirio.ai, een online enquêtetool uit Duitsland, is de allrounder van de vijf: van de privé-enquête en de scriptie tot klant- en medewerkersonderzoek. De tool bouwt de eerste vragenlijst op basis van een beschrijving: je zegt in één zin wat je wilt weten en krijgt een concept met passende vraagtypen en antwoordopties. Het gratis plan dekt tot 50 deelnames per maand, verdeeld over zoveel enquêtes als je wilt, en het aantal vragen is in alle plannen onbeperkt (stand: augustus 2026).

De betaalde plannen beginnen bij 19 euro per maand en verhogen de grens naar 100, 1.000 of 3.000 deelnames per maand. De export naar CSV, Excel en SPSS komt met het Lite-plan, de AI-analyse van open antwoorden vanaf Plus. Volgens de aanbieder staan de enquêtegegevens op servers in de EU, en de verwerkersovereenkomst sluit je met één klik.

Perfect voor: privé-enquêtes, scripties en klant- en medewerkersonderzoek.

Sterke punten

• De AI bouwt de eerste vragenlijst uit een beschrijving.
• 50 deelnames per maand over onbeperkt veel enquêtes.
• Onbeperkt vragen in elk plan.
• Servers in de EU, verwerkersovereenkomst met één klik.

Beperkingen

• Data-export pas vanaf het Lite-plan.
• Geen panelonderzoek met quotasturing.
• Geen goedkeuringsprocessen voor uitrol in concerns.

Google Forms: de gratis instap

Google Forms, de gratis formulierentool van Google, is als enige van de vijf helemaal gratis en verzamelt onbeperkt veel antwoorden. Boven grotere aantallen vallen wel rapportages weg: de individuele weergave boven 10.000 antwoorden, de samenvatting boven 50.000 en de synchronisatie met Google Sheets boven 100.000. Eén formulier bevat 300 inhoudselementen en 75 secties.

Er zijn twaalf vraagtypen beschikbaar, en vertakking werkt bij keuzevragen, selectievakjes en dropdowns. De verwerkersovereenkomst hangt aan een contract voor Google Workspace of Cloud Identity en wordt in de beheerconsole geaccepteerd. Met een privé-Google-account kan dat niet. Ook de AI-hulp bij het maken zit achter een betaald abonnement, voor particulieren Google AI Pro of Ultra (stand: augustus 2026).

Gratis, zonder limiet op antwoorden en al aanwezig in elk Google-account, en toch elders snel aan zijn plafond. Hoe de formulierentool het doet tegen een gespecialiseerde enquêtetool, laat onze vergelijking Google Forms alternatief zien.

Perfect voor: gratis peilingen zonder persoonsgegevens.

Sterke punten

• Helemaal gratis, zonder limiet op antwoorden.
• Antwoorden lopen direct door naar Google Sheets.
• Twaalf vraagtypen dekken de standaardgevallen.

Beperkingen

• De verwerkersovereenkomst vraagt een Workspace-contract.
• De individuele weergave valt weg boven 10.000 antwoorden.
• Vertakking springt naar secties, niet naar losse vragen.
• AI-hulp alleen met een betaald Google-abonnement.

Microsoft Forms: al inbegrepen in Microsoft 365

Microsoft Forms zit in de meeste Microsoft 365-plannen, en daarom is het in veel teams beschikbaar zonder dat iemand ervoor gekozen heeft. In het gratis plan met een privé-Microsoft-account neemt een enquête tot 200 antwoorden aan, met een betaald account tot 1.000. Eén enquête bevat tot 200 vragen en één account tot 400 formulieren (stand: augustus 2026).

Je leest vaak dat Microsoft Forms geen vertakking kan. Dat klopt niet: de functie zit in elk plan. Microsoft Forms springt alleen wel uitsluitend vooruit. Van vraag 4 ga je naar vraag 5, 6, 7 of het einde van het formulier, nooit terug naar vraag 2. Heb je een sprong terug nodig, dan herschik je de vragenlijst of kies je een andere tool.

Eén detail wordt daarbij bijna altijd verkeerd weergegeven: de antwoordlimiet geldt per formulier, niet per maand, en met een werk- of schoolaccount ligt hij op vijf miljoen. Wat dat voor de keuze betekent, rekent onze vergelijking Microsoft Forms alternatief regel voor regel door.

Perfect voor: teams die al met Microsoft 365 werken.

Sterke punten

• Inbegrepen in de meeste Microsoft 365-plannen.
• 200 antwoorden per enquête in het gratis plan.
• Tot 200 vragen per enquête, 400 formulieren per account.

Beperkingen

• Vertakking springt alleen vooruit, nooit terug.
• De analyse blijft bij de basisfuncties.
• Zonder Microsoft-pakket loont het nauwelijks.

SurveyMonkey: de internationale klassieker

SurveyMonkey is de internationale klassieker onder de enquêtetools en navenant breed. Het gratis BASIC-plan staat onbeperkt veel enquêtes toe met elk 10 vragen. Van de verzamelde antwoorden zie je er 40 per enquête, en dat getal staat niet op de prijspagina: SurveyMonkey toont het pas binnen het account, en het kan per land verschillen (stand: augustus 2026).

Het goedkoopste betaalde plan kost 39 euro per maand bij maandelijkse betaling en bevat 1.000 antwoorden per maand. Een datacenter in de EU staat alleen open voor nieuwe Enterprise-klanten, en de meeste gegevens van Europese klanten staan volgens SurveyMonkey in de Verenigde Staten. Daarnaast werkt een deel van de AI-functies alleen in het Engels.

Perfect voor: grote onderzoeken met duizenden antwoorden.

Sterke punten

• Onbeperkt enquêtes, ook in het gratis plan.
• 1.000 antwoorden per maand vanaf 39 euro.
• Breed aanbod aan logica, filters en analyses.

Beperkingen

• Gratis zijn het tien vragen en 40 zichtbare antwoorden.
• Antwoorden boven de grens worden verwijderd.
• EU-datacenter alleen voor nieuwe Enterprise-klanten.
• Een deel van de AI-functies werkt alleen in het Engels.

Typeform: één vraag per scherm

Typeform is de internationale klassieker in de visueel modernere variant en sterk op formulieren gericht: één vraag per scherm, rustige opmaak, weinig afleiding. Het gratis plan staat onbeperkt veel formulieren toe, maar slechts 10 antwoorden per maand, geteld over alle formulieren samen.

De betaalde plannen beginnen bij 35 euro per maand en bevatten dan 100 antwoorden per maand. Typeform meldt zelf soms afwijkende prijzen te tonen, dus een blik in je eigen account loont. Hosting in de EU biedt Typeform alleen in het Enterprise-plan aan, en uitdrukkelijk alleen voor nieuwe accounts.

Perfect voor: korte formulieren met één vraag per scherm.

Sterke punten

• Rustige opmaak, hoge voltooiing bij korte enquêtes.
• Onbeperkt formulieren, ook in het gratis plan.
• Vanaf 35 euro per maand zijn 100 antwoorden inbegrepen.

Beperkingen

• Gratis zijn het 10 antwoorden per maand over alle formulieren.
• EU-hosting alleen in Enterprise en alleen voor nieuwe accounts.
• Er worden soms afwijkende prijzen getoond.

Enquêtetools direct vergeleken

De snelste weg naar een voorselectie loopt via twee vragen: hoe ver komt het gratis plan, en waar zit het addertje? Beide staan in de tabel, de rest bepaalt je gebruiksdoel.

De cijfers komen van de prijs- en helppagina's van de aanbieders, gecontroleerd op 11 augustus 2026. Limieten veranderen zonder aankondiging en verschillen deels per land, dus een blik op de prijspagina voor je begint is nooit verkeerd. Hoe de twee grote formulierentools het rechtstreeks tegen elkaar doen, staat in Google Forms vs Microsoft Forms rechtstreeks vergeleken.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden.

Welke enquêtetool past bij jou?

Welke enquêtetool bij je past hangt van drie dingen af: hoeveel antwoorden je verwacht, hoe gevoelig de gegevens zijn en of je achteraf zelf wilt doorrekenen. De tabel ordent de meest voorkomende gevallen.

Zoek de regel die het dichtst bij jouw situatie ligt. Passen er twee, dan beslist die met de gevoeligste gegevens.

Voor een scriptie loont het om eerst naar de online enquête als empirische onderzoeksmethode te kijken. Bij onderzoek binnen een team telt de software minder dan de vraag hoe je een anonieme enquête technisch netjes opzet.

Gratis enquêtetools: waar de limieten echt liggen

Gratis enquêtetools stranden zelden op ontbrekende functies, bijna altijd op de antwoordlimiet. De drempels liggen ver uit elkaar: 10 antwoorden per maand bij Typeform, 40 antwoorden per enquête bij SurveyMonkey, 50 deelnames per maand bij empirio.ai en 200 antwoorden per enquête bij Microsoft Forms. Google Forms is de enige die helemaal geen grens stelt.

Let goed op waar elk getal op slaat, want de aanbieders tellen verschillend. Typeform telt zijn 10 antwoorden over alle formulieren samen, SurveyMonkey en Microsoft Forms geven hun tegoed per enquête vrij, en empirio.ai telt 50 deelnames per maand over al je enquêtes. Met twee lopende enquêtes tegelijk beslist dat verschil alles.

Het getal van SurveyMonkey verklaart trouwens waarom vergelijkingen op internet hier uiteenlopen. Het staat niet op de prijspagina, die alleen zegt dat het aantal beperkt is en na het inloggen wordt getoond. Binnen het account zijn het 40 antwoorden per enquête.

Wat de doorslag geeft is niet of antwoorden verloren gaan, maar waar de limiet op slaat. Bij SurveyMonkey geldt het tegoed van 40 antwoorden per enquête en is het op zodra het vol is; wie meerdere korte enquêtes uitzet, krijgt het dus meerdere keren. Bij empirio.ai tellen de 50 deelnames per maand over alle enquêtes samen en beginnen ze elke maand opnieuw, wat helpt bij een onderzoek dat weken doorloopt. Regel dit punt het best voordat de uitnodiging de deur uit gaat. Welke andere aanbieders in beeld komen, laat het artikel over een SurveyMonkey alternatief zien.

Een betaald plan loont zodra één van deze punten opgaat: je bevraagt meer mensen dan het gratis plan toestaat, je hebt een export voor Excel of SPSS nodig, je wilt de vermelding van de aanbieder uit de enquête halen, of meerdere mensen moeten aan dezelfde enquête werken. Wat het geheel kost, inclusief deelnemers en je eigen werktijd, rekent wat een online enquête kost voor je uit.

Veelgemaakte fouten bij de keuze van een enquêtetool

De meeste teleurstellingen met een enquêtetool komen niet door de tool, maar door een beslissing van twee weken eerder. Drie fouten duiken steeds opnieuw op.

Ze hebben één ding gemeen: ze vallen pas op als de enquête al loopt. Juist dan is wisselen het duurst, want antwoorden laten zich praktisch niet van de ene aanbieder naar de andere verhuizen.

Fout 1: naar de prijs kijken en de antwoordlimiet missen

De prijs is het meest opvallende getal op elke prijspagina, de antwoordlimiet is het belangrijkste. Een gratis tool helpt weinig als vanaf antwoord 51 niemand meer ziet wat er geantwoord is. Schat voor de start ruwweg in hoeveel mensen je uitnodigt en hoeveel er echt meedoen. Reken met de optimistische schatting, anders valt de limiet midden in je veldwerk.

Fout 2: de AVG pas na het versturen controleren

In Nederland geldt de AVG, met de Autoriteit Persoonsgegevens als toezichthouder. Verzamel je persoonsgegevens voor een medewerkers- of klantonderzoek, dan heb je in de regel een verwerkersovereenkomst met de aanbieder nodig en moet je weten waar de gegevens staan. Een doorgifte buiten de EU vraagt een eigen waarborg. Bij twijfel beslist de functionaris voor gegevensbescherming, en dit artikel vervangt geen juridisch advies.

Fout 3: te veel verwachten van de vertakkingslogica

Vertakking lijkt een detail en is de meest voorkomende reden om een afgeronde vragenlijst opnieuw te bouwen. Microsoft Forms springt uitsluitend vooruit, Google Forms springt naar secties en niet naar losse vragen. Moet je vragenlijst ergens terugverwijzen, test dan precies die sprong voordat je alle vragen invoert.

💡 Tip

Test een tool nooit met een grapvraag over je lievelingskleur. Bouw de drie lastigste vragen van je echte enquête na, stuur de link naar drie mensen en analyseer de antwoorden daarna ook echt. Na 30 minuten weet je of de tool het houdt, en de lastigste vragen staan al klaar.

Conclusie

De beste enquêtetool is de tool waarvan je de limiet pas na je laatste antwoord bereikt. Blijf je onder de 50 antwoorden per maand en hecht je aan hosting in de EU, dan kom je met empirio.ai gratis rond. Bevraag je regelmatig, vergelijk dan de prijs per antwoord en niet de maandprijs.

Hoe je verder komt

• Wil je de enquête nu opzetten? Een vragenlijst maken, stap voor stap
• Wil je eerst het budget weten? Wat kost een online enquête?
• Heb je de vragen nog niet? Sjablonen en voorbeelden voor enquêtes
• Bevraag je mensen over de grens? Een meertalige enquête maken
• Wil je meer antwoorden? 6 tips voor een geslaagde online enquête
• Bevraag je mensen op een evenement? Een enquête met QR-code maken

Wil je je enquête binnen tien minuten af hebben?

Beschrijf bij empirio.ai in één zin wat je wilt weten, en de AI schrijft de eerste vragenlijst. Tot 50 deelnemers per maand kost dat niets.

Een enquête maken met empirio.ai