I 5 migliori strumenti per sondaggi del 2026 a confronto

Vuoi lanciare un sondaggio e ti chiedi quale strumento per sondaggi faccia davvero al caso tuo? La scelta è enorme e quasi ogni provider promette la stessa cosa. La differenza si vede solo quando arrivano le prime risposte.

Non esiste un unico miglior strumento per sondaggi nel 2026: empirio.ai va bene quando contano la protezione dei dati e l'aiuto dell'IA, Google Forms per votazioni rapide senza dati sensibili, Microsoft Forms per i team già dentro Microsoft 365, SurveyMonkey e Typeform per progetti internazionali con budget. Abbiamo controllato le pagine dei prezzi e di assistenza di tutti e cinque i provider l'11 agosto 2026.

📌 Il punto in breve

• Google Forms è del tutto gratuito, senza limite di risposte.
• empirio.ai è gratuito fino a 50 partecipazioni al mese.
• Microsoft Forms permette 200 risposte per sondaggio nel piano gratuito.
• SurveyMonkey mostra gratis 40 risposte per sondaggio.
• In Italia valgono il GDPR e il Codice Privacy, con il Garante come autorità.

Cosa conta davvero in uno strumento per sondaggi

Uno strumento per sondaggi è un software con cui costruisci un questionario online, lo distribuisci e analizzi le risposte in un unico posto. Tutti e cinque i provider di questo confronto sanno farlo. La differenza sta in quando inizia a costare, dove finiscono i dati e fin dove ti porta l'analisi.

Prima di decidere vale la pena guardare cinque punti. Sembrano poco appariscenti, ma in pratica decidono se il tuo sondaggio ti piacerà ancora due settimane dopo.

• Limite di risposte: quante risposte puoi vedere gratis, e cosa succede a quelle in eccesso?
• Tipi di domanda: scelta singola, scelta multipla, testo libero, matrice e scale. La panoramica dei tipi di domanda nei sondaggi mostra quale forma serve a cosa.
• Analisi ed esportazione: filtri, tabelle incrociate ed esportazione verso Excel o SPSS se vuoi continuare a calcolare.
• Protezione dei dati: dove sono i server e ottieni un contratto di responsabile del trattamento? L'articolo sulla protezione dei dati nei sondaggi entra nel dettaglio.
• Logica: salti tra le domande, perché nessuno veda domande che non lo riguardano.

Se hai dubbi sulla struttura, la guida per creare un questionario ti aiuterà più di qualsiasi strumento. Un questionario debole resta debole anche nel software più costoso.

I 5 migliori strumenti per sondaggi 2026 in dettaglio

Cinque strumenti coprono quasi tutti i casi del mercato italiano: empirio.ai, Google Forms, Microsoft Forms, SurveyMonkey e Typeform. L'ordine non è una classifica, segue il caso d'uso.

Una premessa nel nostro interesse: empirio.ai è nostro. Per questo il nostro strumento viene per primo, così nessuno scopre nell'ultimo paragrafo che siamo parte in causa. Quello che empirio.ai non sa fare è indicato con la stessa chiarezza di quello che sa fare.

empirio.ai: il tuttofare con questionario IA e hosting nell'UE

empirio.ai, uno strumento per sondaggi online che arriva dalla Germania, è il tuttofare dei cinque: dal sondaggio privato alla tesi, fino alle indagini su clienti e dipendenti. Costruisce il primo questionario a partire da una descrizione: dici in una frase cosa vuoi sapere e ricevi una bozza con tipi di domanda e opzioni di risposta adeguati. Il piano gratuito copre fino a 50 partecipazioni al mese distribuite su quanti sondaggi vuoi, e il numero di domande è illimitato in tutti i piani (agosto 2026).

I piani a pagamento partono da 19 euro al mese e alzano il limite a 100, 1.000 o 3.000 partecipazioni al mese. L'esportazione in CSV, Excel e SPSS arriva con il piano Lite, l'analisi delle risposte aperte con IA dal piano Plus. Secondo il provider i dati dei sondaggi restano su server nell'UE, e il contratto di responsabile del trattamento si firma con un clic.

Perfetto per: sondaggi privati, tesi di laurea e indagini su clienti e dipendenti.

Punti di forza

• L'IA costruisce il primo questionario da una descrizione.
• 50 partecipazioni al mese su quanti sondaggi vuoi.
• Domande illimitate in tutti i piani.
• Server nell'UE, contratto di responsabile con un clic.

Limiti

• Esportazione dei dati solo dal piano Lite in su.
• Niente studi su panel con controllo delle quote.
• Niente processi di approvazione per i rollout aziendali.

Google Forms: l'ingresso gratuito

Google Forms, lo strumento per moduli gratuito di Google, è l'unico dei cinque completamente gratuito e senza limite di risposte. Oltre certi volumi cadono però alcune funzioni di analisi: la vista singola oltre 10.000 risposte, il riepilogo oltre 50.000 e la sincronizzazione con Google Sheets oltre 100.000. Un modulo contiene 300 elementi e 75 sezioni.

Sono disponibili dodici tipi di domanda e la ramificazione funziona su domande a scelta, caselle di controllo e menu a tendina. Il contratto di responsabile del trattamento è legato a un contratto Google Workspace o Cloud Identity e si accetta nella console di amministrazione. Con un account Google privato non è possibile. Anche l'aiuto dell'IA in fase di creazione dipende da un abbonamento a pagamento, per i privati Google AI Pro o Ultra (agosto 2026).

Gratuito, senza limiti di risposta e già incluso in ogni account Google, eppure presto a corto di fiato altrove. Come se la cava lo strumento per moduli contro uno strumento di sondaggi specializzato lo spiega il nostro confronto Alternativa a Google Forms.

Perfetto per: raccolte gratuite senza dati personali.

Punti di forza

• Completamente gratuito, senza limite di risposte.
• Le risposte finiscono direttamente in Google Sheets.
• Dodici tipi di domanda coprono i casi standard.

Limiti

• Il contratto di responsabile richiede un contratto Workspace.
• La vista singola cade oltre le 10.000 risposte.
• La ramificazione porta a sezioni, non a singole domande.
• Aiuto dell'IA solo con un abbonamento Google a pagamento.

Microsoft Forms: già incluso in Microsoft 365

Microsoft Forms è incluso nella maggior parte dei piani Microsoft 365, ed è per questo che in molti team è disponibile senza che nessuno lo abbia scelto. Nel piano gratuito con account Microsoft privato un sondaggio accetta fino a 200 risposte, con un account a pagamento fino a 1.000. Un sondaggio contiene fino a 200 domande e un account fino a 400 moduli (agosto 2026).

Si legge spesso che Microsoft Forms non gestisce la ramificazione. Non è vero: la funzione è inclusa in tutti i piani. Microsoft Forms però salta solo in avanti. Dalla domanda 4 si va alla 5, alla 6, alla 7 o alla fine del modulo, mai indietro alla domanda 2. Se ti serve un salto all'indietro, riordina il questionario o scegli un altro strumento.

Un dettaglio viene quasi sempre riportato male: il limite di risposte vale per modulo, non al mese, e con un account di lavoro o scolastico arriva a cinque milioni. Cosa significhi per la scelta lo calcola riga per riga il nostro confronto Alternativa a Microsoft Forms.

Perfetto per: team che lavorano già con Microsoft 365.

Punti di forza

• Incluso nella maggior parte dei piani Microsoft 365.
• 200 risposte per sondaggio nel piano gratuito.
• Fino a 200 domande per sondaggio, 400 moduli per account.

Limiti

• La ramificazione salta solo in avanti, mai indietro.
• L'analisi resta alle funzioni di base.
• Senza un pacchetto Microsoft conviene poco.

SurveyMonkey: il classico internazionale

SurveyMonkey è il classico internazionale tra gli strumenti per sondaggi e ha un'offerta molto ampia. Il piano gratuito BASIC permette sondaggi illimitati con 10 domande ciascuno. Delle risposte raccolte ne vedi 40 per sondaggio, e questa cifra non compare sulla pagina dei prezzi: SurveyMonkey la mostra solo dentro l'account, e può variare da paese a paese (agosto 2026).

Il piano a pagamento più economico costa 39 euro al mese con pagamento mensile e include 1.000 risposte al mese. Un centro dati nell'UE è aperto solo ai nuovi clienti Enterprise, e la maggior parte dei dati dei clienti europei resta negli Stati Uniti secondo SurveyMonkey. Inoltre una parte delle funzioni di IA lavora solo in inglese.

Perfetto per: grandi indagini con migliaia di risposte.

Punti di forza

• Sondaggi illimitati anche nel piano gratuito.
• 1.000 risposte al mese da 39 euro.
• Ampia dotazione di logica, filtri e analisi.

Limiti

• Gratis sono dieci domande e 40 risposte visibili.
• Le risposte oltre il limite vengono cancellate.
• Data center nell'UE solo per nuovi clienti Enterprise.
• Una parte delle funzioni IA lavora solo in inglese.

Typeform: una domanda per schermata

Typeform è il classico internazionale nella variante visivamente più moderna e molto orientato ai moduli: una domanda per schermata, impaginazione tranquilla, poche distrazioni. Il piano gratuito permette moduli illimitati ma solo 10 risposte al mese, contate su tutti i moduli insieme.

I piani a pagamento partono da 35 euro al mese e includono allora 100 risposte al mese. Typeform avverte da sé di mostrare a volte prezzi diversi, quindi conviene guardare dentro il proprio account. L'hosting nell'UE viene offerto solo nel piano Enterprise, ed espressamente solo per i nuovi account.

Perfetto per: moduli brevi con una domanda per schermata.

Punti di forza

• Impaginazione tranquilla, alto completamento sui sondaggi brevi.
• Moduli illimitati anche nel piano gratuito.
• Da 35 euro al mese sono incluse 100 risposte.

Limiti

• Gratis sono 10 risposte al mese su tutti i moduli insieme.
• Hosting nell'UE solo con Enterprise e solo per account nuovi.
• A volte vengono mostrati prezzi diversi.

Strumenti per sondaggi a confronto diretto

La via più rapida a una preselezione passa da due domande: fin dove arriva il piano gratuito e dove sta l'inghippo? Entrambe stanno nella tabella, il resto lo decide il tuo caso d'uso.

I numeri arrivano dalle pagine dei prezzi e di assistenza dei provider, controllate l'11 agosto 2026. I limiti cambiano senza preavviso e in parte variano da paese a paese, quindi un'occhiata alla pagina dei prezzi prima di partire non è mai sprecata. Come se la cavano i due grandi strumenti per moduli uno contro l'altro lo racconta Google Forms vs Microsoft Forms a confronto diretto.

Dati di agosto 2026, soggetti a modifiche.

Quale strumento per sondaggi fa per te?

Quale strumento per sondaggi fa per te dipende da tre cose: quante risposte ti aspetti, quanto sono sensibili i dati e se vuoi continuare a calcolare dopo. La tabella ordina i casi più frequenti.

Cerca la riga più vicina alla tua situazione. Se ne vanno bene due, decide quella con i dati più sensibili.

Per la tesi conviene guardare prima il sondaggio online come metodo di ricerca empirica. Nelle indagini interne a un team il software conta meno di come imposti correttamente un sondaggio anonimo.

Strumenti per sondaggi gratuiti: dove stanno davvero i limiti

Gli strumenti per sondaggi gratuiti raramente falliscono per funzioni mancanti, quasi sempre per il limite di risposte. Le soglie sono molto distanti: 10 risposte al mese su Typeform, 40 risposte per sondaggio su SurveyMonkey, 50 partecipazioni al mese su empirio.ai e 200 risposte per sondaggio su Microsoft Forms. Google Forms è l'unico a non porre alcun limite.

Guarda bene a cosa si riferisce ogni cifra, perché i provider contano in modo diverso. Typeform somma le sue 10 risposte su tutti i moduli, SurveyMonkey e Microsoft Forms sbloccano la quota per singolo sondaggio, empirio.ai conta 50 partecipazioni al mese su tutti i tuoi sondaggi. Con due indagini attive insieme, quella differenza decide tutto.

La cifra di SurveyMonkey spiega peraltro perché i confronti in rete si contraddicono su questo punto. Non compare sulla pagina dei prezzi, che dice solo che il numero è limitato e viene mostrato dopo l'accesso. Dentro l'account sono 40 risposte per sondaggio.

A decidere non è se le risposte vadano perse, ma a cosa si riferisce il limite. Su SurveyMonkey la quota di 40 risposte vale per singolo sondaggio e si esaurisce una volta piena, quindi chi lancia più sondaggi brevi la ottiene più volte. Su empirio.ai le 50 partecipazioni contano al mese su tutti i sondaggi e si azzerano ogni mese, il che aiuta con un'indagine che va avanti per settimane. Meglio chiarire questo punto prima di inviare l'invito. Quali altri provider valutare lo spiega l'articolo sull'alternativa a SurveyMonkey.

Un piano a pagamento conviene appena si verifica uno di questi punti: intervisti più persone di quante ne consenta il piano gratuito, ti serve un'esportazione per Excel o SPSS, vuoi togliere il riferimento al provider dal sondaggio, oppure più persone devono lavorare sullo stesso sondaggio. Quanto costa il tutto, partecipanti e tempo di lavoro compresi, lo calcola l'articolo quanto costa un sondaggio online.

Errori tipici nella scelta dello strumento per sondaggi

La maggior parte delle delusioni con uno strumento per sondaggi non nasce dallo strumento, ma da una decisione presa due settimane prima. Tre errori tornano di continuo.

Hanno una cosa in comune: emergono solo quando il sondaggio è già partito. Ed è proprio allora che cambiare costa di più, perché le risposte non si spostano da un provider all'altro.

Errore 1: guardare il prezzo e non vedere il limite di risposte

Il prezzo è il numero più vistoso di ogni pagina dei piani, il limite di risposte è quello più importante. Uno strumento gratuito serve a poco se dalla risposta 51 in poi nessuno vede più cosa è stato risposto. Prima di partire stima a grandi linee quante persone inviti e quante parteciperanno davvero. Pianifica con la stima ottimistica, altrimenti il limite arriva a metà della rilevazione.

Errore 2: controllare il GDPR dopo l'invio

In Italia valgono il GDPR e il Codice in materia di protezione dei dati personali, con il Garante per la protezione dei dati personali come autorità di controllo. Se raccogli dati personali per un'indagine su dipendenti o clienti, di regola ti serve un contratto di responsabile del trattamento con il provider e devi sapere dove stanno i dati. Un trasferimento fuori dall'UE richiede una garanzia propria. In caso di dubbio decide il responsabile della protezione dei dati, e questo articolo non sostituisce una consulenza legale.

Errore 3: chiedere troppo alla logica condizionale

La ramificazione sembra un dettaglio ed è il motivo più frequente per rifare un questionario già finito. Microsoft Forms salta solo in avanti, Google Forms salta a sezioni e non a singole domande. Se il tuo questionario deve tornare indietro in un punto, prova esattamente quel salto prima di inserire tutte le domande.

💡 Consiglio

Non provare mai uno strumento con una domanda scherzosa sul colore preferito. Ricostruisci le tre domande più difficili del tuo sondaggio vero, manda il link a tre persone e poi analizza davvero le risposte. Dopo 30 minuti sai se lo strumento regge, e le domande difficili sono già pronte.

Conclusione

Il miglior strumento per sondaggi è quello il cui limite raggiungi solo dopo la tua ultima risposta. Se resti sotto le 50 risposte al mese e tieni all'hosting nell'UE, empirio.ai ti basta gratis. Se fai indagini con regolarità, confronta il prezzo per risposta e non il prezzo mensile.

Come proseguire

• Vuoi impostare subito il sondaggio? Creare un questionario passo dopo passo
• Vuoi prima sapere il budget? Quanto costa un sondaggio online?
• Ti mancano ancora le domande? Modelli ed esempi di sondaggi
• Fai indagini oltre confine? Creare un sondaggio multilingue
• Vuoi più risposte? 6 consigli per un sondaggio online riuscito
• Raccogli risposte durante un evento? Creare un sondaggio con QR code

Vuoi il tuo sondaggio pronto nei prossimi dieci minuti?

Descrivi in una frase a empirio.ai cosa vuoi sapere e l'IA scrive il primo questionario. Fino a 50 partecipanti al mese non costa nulla.

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