Google Forms vs Microsoft Forms: wat is het verschil?

Google Forms en Microsoft Forms zijn de twee formulierentools waar de meeste mensen als eerste tegenaan lopen — niet omdat ze de beste zijn, maar omdat ze er al zijn: Google Forms in elk Google-account, Microsoft Forms in elk Microsoft-account. Beide zijn om te beginnen gratis, beide draaien in de browser. Precies daarom komt de vraag steeds weer op tafel zodra er in een team of een cursus een enquête moet komen.

Het verschil tussen Google Forms en Microsoft Forms zit minder in de functies dan in de omgeving: Google Forms verzamelt onbeperkt reacties en schrijft ze naar Google Sheets, Microsoft Forms begrenst de reacties per accounttype en schrijft ze naar Excel. We hebben in augustus 2026 beide helpsecties naast elkaar gelezen, de interfaces bekeken en vergelijken ze hier langs dezelfde 55 criteria als in onze andere vergelijkingen.

📌 In het kort

• Google Forms verzamelt onbeperkt reacties, Microsoft Forms niet.
• Microsoft vertakt naar losse vragen, Google alleen naar hele secties.
• Microsoft brengt matrix, ranking en NPS als eigen vraagtypen mee en ruim twee keer zoveel sjablonen, Google geen van deze vraagtypen.
• Alleen Google heeft een openbare API, alleen Microsoft een kant-en-klare weg naar automatisering.
• Een verwerkersovereenkomst is bij beide alleen betaald te krijgen.

Google Forms en Microsoft Forms in het kort

Voordat het over de verschillen gaat, loont het om te kijken wat Google Forms en Microsoft Forms eigenlijk zijn. Geen van beide is een zelfstandig product; het zijn toegiften bij een groot kantoorpakket, en dat verklaart een flink deel van wat verderop in de tabellen staat.

Google Forms

Google Forms is de formulierentool uit Google Workspace. Het zit in elk Google-account, kost niets en kent geen bovengrens aan het aantal reacties. De editor bouwt de vragenlijst vraag voor vraag op met keuzelijsten, en de resultaten belanden desgewenst direct in Google Sheets. Het is bedoeld voor aanmeldingen, uitvragen en snelle feedback, niet voor grote onderzoeken.

Hoe je er stap voor stap een enquête in maakt, laat onze handleiding Een enquête maken met Google Forms zien.

Microsoft Forms

Microsoft Forms is de tegenhanger uit Microsoft 365. Het hoort bij elk Microsoft-account, haakt in op Teams, Outlook en Excel en brengt als enige van de twee een quizmodus met automatische beoordeling mee. Hoeveel reacties je mag verzamelen hangt hier niet van het pakket af, maar van het accounttype: 200 per formulier met een privéaccount, vijf miljoen met een werk- of schoolaccount.

Google Forms en Microsoft Forms delen dezelfde grens, en die valt pas op als de reacties binnen zijn: de analyse houdt op bij grafieken en een export naar het spreadsheet. Wie verder wil, komt uit bij een gespecialiseerde enquêtetool. Wat dat concreet verandert, staat in onze vergelijkingen Google Forms-alternatieven en Microsoft Forms-alternatieven.

Google Forms of Microsoft Forms: wat past bij jou?

Het korte antwoord past in een tabel. Die bevat de vier punten waar het eerst naar gevraagd wordt — talen, EU-hosting, verwerkersovereenkomst en prijs — plus de vraag waarvoor de twee eigenlijk gebouwd zijn.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden.

Twee waarnemingen uit deze tabel dragen het hele artikel. De eerste: de twee winnen op verschillende punten, en geen van beide wint de twee rijen die bij zakelijk gebruik als eerste worden gecontroleerd — noch Google Forms noch Microsoft Forms levert EU-hosting of een verwerkersovereenkomst in het gratis account.

De tweede staat in beide cellen met zwakke punten gelijk: verdergaande enquêtefuncties ontbreken. Het zijn allebei formulierentools, geen enquêtetools. Kruistabellen, uitvalpercentage, vergelijkingsmodus, een export naar presentatieformaten — niets daarvan zit in een van beide. Wie alleen een formulier nodig heeft, merkt het nooit. Wie een onderzoek wil analyseren, merkt het in de week na het versturen.

Wat is er gratis bij Google Forms en Microsoft Forms?

Beide zijn om te beginnen gratis, maar trekken de grens op verschillende plekken. Google begrenst de reacties helemaal niet, Microsoft koppelt ze aan het accounttype. En geen van beide verkoopt de privacybescherming los, alleen als onderdeel van het grote pakket.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden.

De beslissende rij is de derde, en die wordt bijna overal verkeerd gelezen. Google Forms telt geen reacties. Microsoft Forms wel, en de limiet geldt per formulier en niet per maand: 200 met een gratis Microsoft-account, 1.000 met een betaald privéaccount en vijf miljoen met een werk- of schoolaccount. Reken je verzendlijst daarom vooraf globaal door. Ligt het verwachte aantal boven de 200 en is er geen licentie, dan is de vraag beslist voordat de eerste editor opengaat.

Bij de twee privacyrijen staan twee rode kruisjes naast elkaar, en dat is geen toeval. Beide aanbieders koppelen EU-hosting en verwerkersovereenkomst aan een betaald contract op het omringende pakket. Voor een privé-enquête in de vriendenkring maakt dat niet uit, want daarvoor geldt de huishoudelijke uitzondering van de AVG. Zodra een enquête loopt voor een vereniging, een bedrijf, een hogeschool of een scriptie, geldt die niet meer en is er een overeenkomst met de aanbieder nodig. Hoe streng dat in een concreet geval moet worden uitgelegd, bepaalt de toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij empirio.ai horen EU-hosting en verwerkersovereenkomst bij het gratis pakket — op dit punt staan de twee grote aanbieders samen achteraan.

Enquête maken: welke editor biedt welke functies?

Hier lopen de twee het duidelijkst uiteen. Microsoft heeft de rijkere vragenkist, de fijnere logica en meer sjablonen, Google de vrijere vormgeving.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden.

Twee rijen wegen hier zwaarder dan alle andere. De eerste is matrix, ranking en NPS: Microsoft Forms brengt alle drie als eigen vraagtypen mee, Google Forms geen enkele. Wie een tevredenheidsonderzoek met een likertmatrix wil bouwen, moet die bij Google uit losse vragen samenstellen en verliest daarbij precies de analyse die een matrix pas nuttig maakt. De tweede is de logica: Microsoft vertakt naar een losse vraag, Google alleen naar een hele sectie — daar staat tegenover dat Microsoft geen sprongen terug kent.

Ook bij de start ligt Microsoft voor: ruim veertig sjablonen tegen zeventien bij Google. Wie niet met een leeg formulier wil beginnen, vindt daar vaker iets passends. Microsoft publiceert echter geen geteld overzicht, dus het getal kan veranderen. Hoe een goed sjabloon is opgebouwd, laten onze vragenlijstsjablonen zien.

Bij de vormgeving valt de balans andersom uit, maar op een bescheiden niveau. Google laat lettertype, achtergrond en kopafbeelding aanpassen, Microsoft biedt zes lay-outs, één hexkleur en een achtergrondafbeelding; een eigen logo is op de designpagina niet gedocumenteerd. Een formulier dat eruitziet als het eigen merk komt er bij geen van beide uit. Bij empirio.ai staan daarvoor acht designs klaar, vier daarvan gratis, en eigen kleuren met logo vanaf het Plus-pakket.

Eén rij geldt voor beide even hard, en die verrast de meesten: noch Google Forms noch Microsoft Forms laat zich in concept bewerken terwijl de enquête loopt. Bij Google zijn wijzigingen direct zichtbaar, bij Microsoft blijft alleen de schakelaar ‘Antwoorden accepteren’ over.

Enquête analyseren: wie levert meer dan een taartdiagram?

Deze tabel is het kortste antwoord op de vraag waarom er überhaupt gespecialiseerde enquêtetools bestaan.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden.

De eerste vier rijen zijn groen, de laatste zes vertellen het eigenlijke verhaal. Beide tools laten dezelfde vier dingen zien: een samenvatting, de losse antwoorden, grafieken en alles in realtime. En beide missen hetzelfde zodra iemand een vraag stelt die verder gaat dan aflezen. Kruistabellen — dus de vraag ‘antwoorden mensen onder de 30 anders dan mensen boven de 50?’ — zitten in geen van beide. Net zomin als een uitvalpercentage dat laat zien bij welke vraag mensen afhaken.

De uitweg is bij beide dezelfde: data exporteren en verder werken in het spreadsheet, bij Google naar Sheets, bij Microsoft naar Excel. Dat werkt, maar kost precies de tijd die een analysetool zou moeten besparen. Bij empirio.ai horen kruistabellen en filters vanaf het Plus-pakket erbij, vergelijkingsmodus en uitvalpercentage vanaf Lite, en de AI vat open antwoorden samen in plaats van ze als tekstkolom uit te geven.

Welke tool heeft de betere AI-functies?

Hier wint Microsoft — maar alleen met een licentie die extra kost.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden.

Google Forms heeft in augustus 2026 geen enkele AI-functie in het formulier zelf. Microsoft Forms heeft er vijf, maar vier daarvan vragen een Copilot-licentie, die bovenop het Microsoft 365-abonnement wordt betaald. Zonder licentie blijft de woordwolk voor open antwoorden over — aardig om te zien en als analyse weinig waard, omdat ze frequenties telt en geen uitspraken.

De laatste twee rijen zijn bij beide rood. Automatisch vertalen kan geen van beide, en een MCP-server waarmee een taalmodel als ChatGPT of Claude de enquête zelf aanmaakt en analyseert, heeft er evenmin een. Bij empirio.ai horen de AI-assistenten over het hele traject — van het schrijven van de vragenlijst tot de analyse — bij het gratis pakket, zonder extra licentie.

Delen en beheren: wie mag meedoen, wie mag meewerken?

Bij het verspreiden en het samen werken liggen de twee dicht bij elkaar. De verschillen zijn klein, maar in de praktijk merkbaar.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden.

Twee rijen zijn het waard om preciezer te lezen. De QR-code gaat naar Microsoft: Google Forms heeft geen generator, de code moet handmatig uit de link worden gemaakt. Wie posters, tafelstandaards of flyers plant, bespaart zich met Microsoft een handeling.

Belangrijker is de rij daaronder: toegangsbeperking met anonieme antwoorden. Beide kunnen de kring van deelnemers tot de eigen organisatie beperken. Alleen Microsoft laat daarbij de optie ‘Naam vastleggen’ uitzetten, zodat wordt gecontroleerd wie mag deelnemen zonder vast te leggen wie wat heeft geantwoord. Bij Google Forms hangen die twee dingen samen. Voor een anonieme enquête in een bedrijf is dat het beslissende verschil — en een van de weinige punten waarop Microsoft Forms Google Forms duidelijk verslaat.

API en integraties: wat is er te koppelen?

De meeste enquêtes hebben geen API nodig. Maar zodra de antwoorden automatisch ergens moeten belanden — in een CRM, een ticketsysteem of een workflow — wordt dit punt het belangrijkste van de hele lijst. En hier lossen de twee dezelfde opgave van tegengestelde kanten op.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden.

Google Forms heeft een openbare API: via de Google Forms API zijn formulieren en antwoorden programmatisch te lezen en te schrijven, mits er een Google Cloud-project is. Microsoft Forms heeft dat niet. Wie de antwoorden uit Microsoft Forms in een eigen applicatie nodig heeft, komt er niet direct bij.

Precies andersom ligt het bij de kant-en-klare weg naar de workflow. Microsoft Forms hangt aan Power Automate, en daarmee staat de weg van antwoord naar actie klaar zonder één regel code: er komt een reactie binnen, er gaat een Teams-bericht uit, er komt een regel in een lijst bij, er start een goedkeuring. Bij Google Forms loopt de vergelijkbare weg via Google Apps Script, dus via code die je zelf schrijft — of via koppelingen van de gangbare automatiseringsdiensten.

De vuistregel: Google, als de data ergens anders heen moeten. Microsoft, als er uit het antwoord iets moet gebeuren. Bij empirio.ai horen REST API, CLI en webhooks vanaf het Pro-pakket erbij; kant-en-klare koppelingen met n8n, Zapier of Make zijn er daarentegen nog niet.

Alle functies vergeleken

De volledige tegenoverstelling, 55 criteria in één tabel, in de volgorde van de hoofdstukken hierboven: eerst de basis, dan maken, analyseren, AI, delen en beheren en tot slot de koppelingen.

Stand: augustus 2026, wijzigingen voorbehouden. De reactielimiet van Microsoft Forms geldt per formulier, niet per maand, en hangt aan het accounttype. Waar Microsoft geen getal publiceert, staat dat zo in de tabel in plaats van een schatting.

Waarom empirio.ai in plaats van Google Forms of Microsoft Forms?

Een opmerking vooraf in eigen zaak: empirio.ai is van ons. In de tabellen hierboven komt het daarom bewust niet voor — wie twee andermans tools vergelijkt en zichzelf in elke rij schrijft, verliest precies de geloofwaardigheid waarvoor de vergelijking gelezen wordt. Interessant zijn alleen de plekken waar beide tabellen dezelfde leemte laten zien.

Privacy. EU-hosting en verwerkersovereenkomst zitten bij Google Forms en Microsoft Forms achter een betaald contract op het omringende pakket. Bij empirio.ai horen ze allebei bij het gratis pakket, uitdrukkelijk ook voor het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.

Analyse. Kruistabellen, vergelijkingsmodus, uitvalpercentage en een export naar presentatieformaten ontbreken in beide tabellen volledig. Bij empirio.ai horen vergelijkingsmodus en uitvalpercentage bij het Lite-pakket, kruistabellen en filters vanaf Plus.

Vormgeving van de vragenlijst. Google heeft één design, Microsoft zes lay-outs, een eigen logo lukt bij geen van beide. Bij empirio.ai staan acht moderne designs klaar, vier daarvan gratis, eigen kleuren en logo vanaf Plus.

AI. Google Forms heeft geen AI in het formulier, Microsoft vier functies achter een Copilot-licentie. Bij empirio.ai schrijven, controleren en vertalen de AI-assistenten over het hele traject — van vragenlijst tot analyse — en de instap kost niets.

Wat empirio.ai niet is. Voor panelonderzoek met quotasturing is het niet bedoeld, kant-en-klare koppelingen met n8n, Zapier of Make zijn er niet, en de data-export begint pas bij het Lite-pakket. Wie alleen een aanmeldformulier voor het volgende teamontbijt nodig heeft, is goed af met de tool die toch al in het account zit.

Welke tool past bij jou?

De beslissing valt zelden op de functielijst, meestal op twee vragen: in welk huis werk je toch al, en hoeveel reacties verwacht je?

• Microsoft 365 in gebruik en enquête naar binnen: Microsoft Forms.
• Meer dan 200 reacties zonder licentie: Google Forms.
• Vragenlijst met fijnmazige logicasprongen, matrix of quiz: Microsoft Forms.
• Antwoorden moeten naar een eigen applicatie: Google Forms.
• Uit het antwoord moet automatisch iets gebeuren: Microsoft Forms.
• Formulier moet bij het merk passen of dieper worden geanalyseerd: geen van beide.

Blijft dat laatste geval over, dan leidt de weg naar een gespecialiseerde tool. Hoe de tools zich in het geheel ordenen, staat in De 5 beste enquêtetools vergeleken.

Eén punt duikt in de praktijk vaak pas laat op: de verzendlijst. Reken vooraf globaal door hoeveel mensen de link krijgen en hoeveel daarvan ervaringsgewijs reageren. Ligt het resultaat boven de 200, dan is de vraag bij een gratis Microsoft-account al beslist, hoe goed de editor ook bevalt.

Conclusie

Google Forms en Microsoft Forms lossen dezelfde opgave met dezelfde middelen op, en de keuze valt bijna altijd op de omgeving. Wie Microsoft 365 heeft, blijft bij Microsoft Forms en krijgt daarvoor de fijnere logicasprongen, matrix, ranking en NPS als eigen vraagtypen plus de quizmodus. Wie open bevraagt en veel reacties verwacht, neemt Google Forms, omdat daar geen grens is ingebouwd en de data via een openbare API bereikbaar zijn. Bij vormgeving en analyse ontlopen de twee elkaar weinig, en beide stuiten op dezelfde muur zodra de enquête naar buiten moet werken of dieper moet worden geanalyseerd.

Eén punt hoort bij een vergelijking aan het eind en niet in een bijzin: Een enquête die niet puur privé is, vraagt in de EU, in het Verenigd Koninkrijk en in Zwitserland om een verwerkersovereenkomst met de aanbieder. De regel is dus de overeenkomst; de uitzondering is de privé-enquête in de vrienden- of familiekring, waarvoor de huishoudelijke uitzondering van de AVG geldt. Hoe streng dat in een concreet geval moet worden uitgelegd, bepaalt de toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens. Noch Google Forms noch Microsoft Forms levert deze overeenkomst in het gratis account — bij empirio.ai hoort hij erbij.

Hoe je verder komt

• Wil je met Google beginnen? Een enquête maken met Google Forms
• Zoek je iets anders? Enquêtetools vergeleken
• Kom je van Microsoft? Microsoft Forms-alternatieven vergeleken
• Kom je van Google? Google Forms-alternatieven vergeleken
• Moet je enquête anoniem blijven? Een anonieme enquête maken

Google noch Microsoft?

Met empirio.ai, een online enquêtetool uit Duitsland, bouw je de vragenlijst met AI-hulp, in een modern design en met data in de EU. Gratis uitproberen