Gesloten vragen: Definitie, voordelen en nadelen

Naast de inhoud en opbouw van een vragenlijst is de concrete formulering van de gestelde vragen doorslaggevend voor de kwaliteit van de geplande enquête. Alleen wie de juiste vragen stelt, kan ook een wetenschappelijk bruikbaar antwoord krijgen. De meeste empirische studies werken bij een kwantitatieve enquête met gesloten vragen om betrouwbare en ondubbelzinnig interpreteerbare gegevens te verkrijgen.

Algemene definitie van gesloten vragen

Bij gesloten vragen worden de deelnemers naast de uitgewerkte vraagtekst ook alle antwoordcategorieën voorgelegd. Terwijl respondenten bij open vragen zich vrij over het onderwerp mogen uitspreken, is bij een gesloten vraag het juiste antwoord al uitgewerkt en hoeven deelnemers het alleen maar correct te identificeren of te kiezen.

Daarbij worden twee vormen van gesloten vragen onderscheiden:

1. Multiple-choice vragen (= meervoudige noemingen)
2. Single-choice vragen (= enkelvoudige noemingen)

1. Multiple-choice vragen

Bij Multiple-choice vragen mogen respondenten meerdere antwoordmogelijkheden tegelijk kiezen.

2. Single-choice vragen

Bij Single-choice vragen kunnen respondenten voor slechts één antwoordmogelijkheid kiezen.

Typisch gebruik van gesloten vragen

Gesloten vragen zijn in onderzoek uiterst populair en kunnen verschillende inhoud op alle beschikbare schaalninveau's weergeven. Toch hebben gesloten vragen ook hun voor- en nadelen, waarmee onderzoekers rekening moeten houden bij het ontwikkelen van de vragenlijst.

Voordelen van gesloten vragen:

• Lage tijdsbesteding voor respondenten
• Zeldzame misverstanden bij het beantwoorden
• Lage inspanning bij evaluatie
• Hoge objectiviteit van evaluatie
• Betere vergelijkbaarheid van antwoorden

In gestandaardiseerde enquêtes worden gesloten vragen juist daarom vaker gebruikt dan alle andere vraagtypes, omdat de uiteindelijke dataverzameling zeer eenvoudig uitvalt. De resultaten kunnen statisch verwerkt worden en hebben niet alleen hoge betrouwbaarheid, maar zijn mogelijk - mits de steekproefvorming correct is toegepast - zelfs representatief.

Nadelen van gesloten vragen:

• Mogelijke vervalsing van antwoorden door ongunstige of misleidende formulering van vragen
• Respondenten vinden geen passend antwoord en kiezen willekeurig
• Alleen informatie binnen de gegeven categorieën wordt meegenomen
• De exacte woordkeus van respondenten kan niet worden onderzocht

Om deze nadelen te minimaliseren, moeten de antwoordcategorieën van gesloten vragen bijzonder zorgvuldig worden geformuleerd. Daarbij moet worden ervoor gezorgd dat de antwoordmogelijkheden duidelijk, objectief en nauwkeurig zijn gedefinieerd. Ten slotte moeten zij het gezochte onderzoeksgebied zo volledig mogelijk dekken om informatiegaten te voorkomen.

De volgende onderwerpen zouden je ook kunnen interesseren:

• Hoofdstuk: Kwalitatief en kwantitatief onderzoek: Verschillen en voorbeelden
• Hoofdstuk: Empirisch onderzoek in afstudeerwerken: Procedure, tips en voorbeeld
• Startpagina Wissen: Vind het juiste hoofdstuk voor je vraag