Geschlossene Fragen: Definition, Vorteile & Nachteile

Neben dem Inhalt und dem Aufbau eines Fragebogens ist die konkrete Formulierung der gestellten Fragen für die Qualität der geplanten Befragung entscheidend. Nur wer die richtigen Fragen stellt, kann auch eine wissenschaftlich verwertbare Antwort erhalten. Die meisten empirischen Studien arbeiten bei einer quantitativen Befragung mit geschlossenen Fragen, um zuverlässige und eindeutig interpretierbare Daten zu bekommen.

Allgemeine Definition der geschlossenen Fragen

Bei geschlossenen Fragen werden den Teilnehmern neben dem ausformulierten Fragetext auch sämtliche Antwortkategorien vorgelegt. Während bei offenen Fragen die Probanden sich frei zum Gegenstand äußern müssen, ist bei einer geschlossenen Frage die richtige Antwort bereits ausformuliert und muss von Teilnehmenden nur richtig identifiziert bzw. gewählt werden.

Dabei werden zwei Formen der geschlossenen Fragen unterschieden:

1. Multi-Choice Fragen (= Mehrfachnennungen)
2. Single-Choice Fragen (= Einfachnennung)

1. Multiple-Choice Fragen

Bei Multiple-Choice Fragen dürfen die Befragten mehrere Antwortmöglichkeiten zugleich wählen.

2. Single-Choice Fragen

Bei Single-Choice Fragen können sich die Befragten für eine einzige Antwortmöglichkeit entscheiden.

Typische Verwendung von geschlossenen Fragen

Geschlossene Fragen sind in der Forschung äußerst beliebt und können verschiedene Inhalte auf allen vorhandenen Skalenniveaus abbilden. Dennoch haben auch geschlossene Fragen ihre Vor- und Nachteile, mit denen Forschende beim Entwickeln des Fragebogens rechnen müssen.

Vorteile von geschlossenen Fragen:

• Geringer Zeitaufwand für die Befragten
• Seltene Missverständnisse bei der Beantwortung
• Geringer Aufwand bei der Auswertung
• Hohe Auswertungsobjektivität
• Bessere Vergleichbarkeit der Antworten

In standardisierten Befragungen werden geschlossene Fragen auch deswegen häufiger als alle anderen Fragetypen verwendet, weil die abschließende Datenauswertung extrem unkompliziert ausfällt. Die Ergebnisse können dabei statistisch aufbereitet werden und weisen nicht nur eine hohe Zuverlässigkeit auf, sondern sind unter Umständen – solange die Stichprobenbildung richtig angewandt ist – sogar repräsentativ.

Nachteile von geschlossenen Fragen:

• Mögliche Verzerrung der Antworten durch ungünstige oder irreführende Formulierung der Fragen
• Befragten finden keine passende Antwort und wählen willkürlich
• Nur Informationen im Rahmen der vorgegebenen Kategorien werden berücksichtigt
• Genaue Wortwahl der Befragten kann nicht untersucht werden

Um diese Nachteile zu minimieren, müssen die Antwortkategorien von geschlossenen Fragen besonders sorgfältig formuliert werden. Dabei ist darauf zu achten, dass die Antwortmöglichkeiten eindeutig, objektiv und präzise definiert sind. Nicht zuletzt müssen sie den gesuchten Gegenstandsbereich so vollständig wie möglich abdecken, um Informationslücken zu vermeiden.