Slack
Resultaten bereiken het team waar het toch al praat. Antwoorden als bericht in het kanaal krijgen, lage cijfers als direct bericht sturen, overzichten plaatsen en concepten met een commando maken.
Wat je ermee kunt bouwen
Elk voorbeeld is een workflow die je opzet met een automatiseringsdienst, een AI-assistent of een eigen koppeling.
Antwoorden live meelezen
Elke inzending verschijnt in het gekozen kanaal en toont alleen de geselecteerde vragen. Voor teams die een lopende enquête liever volgen dan op het eindrapport wachten.
Het cijfer als direct bericht sturen
Zakt een cijfer onder de drempel, dan gaan cijfer en toelichting als direct bericht naar één vaste persoon. Bedoeld voor klantteams en support, waar een dag uitstel het hele probleem is.
De stroom bundelen tot één bericht
Een geplande uitvoering haalt de cijfers van gisteren op en plaatst ze één keer; latere overzichten hangen in dezelfde thread. Voor drukke enquêtes die het kanaal anders bedelven.
Het compliment teruggeven aan het team
Een hoog cijfer met toelichting verschijnt in het kanaal van het team waarover het gaat. Voor service- en productteams die anders alleen de klachten onder ogen krijgen.
Een enquête starten vanuit de chat
Een slash-opdracht neemt onderwerp en vragen aan en maakt daar een concept van; het antwoord in het kanaal bevat de link. Voor teams die een idee willen vastleggen voordat iemand de editor opent.
Wat de integratie overdraagt
Elk punt is een los voorbeeld in de richting van de pijl. Stel elke workflow apart in en koppel de juiste enquête voor acties op een bestaande enquête.
empirio.ai → Slack
- Eén kanaalbericht per antwoord, met de gekozen vragen
- Een direct bericht met cijfer en toelichting zodra een cijfer onder de drempel komt
- Een geplande dagsamenvatting met aantal, gemiddelde en de nieuwste toelichtingen
Slack → empirio.ai
- Slash-opdracht in een kanaal: van de ingevoerde gegevens een enquêteconcept maken
- Afgesproken emoji onder een bericht: de gekoppelde enquête publiceren
- Knop in een Slack-workflow: de gekoppelde enquête sluiten
Zo richt je het in
Nodig eerst de verzendende app uit in het kanaal: zonder dat lidmaatschap komt het bericht niet aan en merkt niemand het. Gevoelige resultaten horen in een privékanaal, want een toelichting in de openbaarheid leest ook iedereen die later aanschuift.
