Slack
I risultati raggiungono il team dove già si parla. Ricevere le risposte come messaggio nel canale, mandare i voti bassi come messaggio diretto, pubblicare riepiloghi e creare bozze con un comando.
Flussi che ci puoi costruire
Ogni esempio si può realizzare con un servizio di automazione, un assistente IA o un collegamento proprio.
Leggere le risposte mentre arrivano
Ogni invio viene pubblicato nel canale scelto e mostra solo le domande selezionate. Per i team che preferiscono seguire un sondaggio vivo invece di aspettare il report finale.
Mandare il voto in messaggio diretto
Quando il voto scende sotto la soglia, voto e commento arrivano come messaggio diretto a una persona precisa. Pensato per chi segue i clienti e per l’assistenza, dove un giorno di ritardo è tutto il problema.
Un solo messaggio al giorno
Un'esecuzione programmata prende i numeri del giorno prima e li pubblica una volta sola; i riepiloghi successivi restano nello stesso thread. Per sondaggi molto frequentati che sommergerebbero il canale.
Restituire l'elogio al team
Un voto alto con commento viene pubblicato nel canale del team di cui parla. Per i team di servizio e di prodotto che altrimenti vedono solo i reclami.
Avviare un sondaggio dalla chat
Un comando slash raccoglie tema e domande e ne ricava una bozza; la risposta nel canale porta il link. Per i team che vogliono fissare un'idea prima che qualcuno apra l'editor.
Cosa trasferisce l’integrazione
Ogni punto è un esempio indipendente nella direzione della freccia. Ogni collegamento si configura separatamente. Per agire su un sondaggio esistente gli si associa quello corretto.
empirio.ai → Slack
- Un messaggio nel canale per risposta, con le domande scelte
- Un messaggio diretto con voto e commento quando il voto scende sotto la soglia
- Un riepilogo giornaliero programmato con conteggio, media e ultimi commenti
Slack → empirio.ai
- Comando slash in un canale: creare una bozza di sondaggio da quanto scritto
- Emoji concordata sotto un messaggio: pubblicare il sondaggio associato
- Pulsante di un flusso Slack: chiudere il sondaggio associato
Come si configura
Invita prima nel canale l'app che invia: senza quell'appartenenza il messaggio non arriva e nessuno se ne accorge. I risultati sensibili chiedono un canale privato, perché un commento pubblicato allo scoperto lo legge anche chi entra dopo.
