Brevo
Enquête en e-mailmarketing werken met dezelfde contactgegevens. Antwoorden bij het contact bewaren, ontevreden contacten op een opvolglijst zetten en de uitnodigingsmail versturen.
Wat je ermee kunt bouwen
Elk voorbeeld is een workflow die je opzet met een automatiseringsdienst, een AI-assistent of een eigen koppeling.
Het antwoord op het contact houden
Rol, interesse en het laatste cijfer staan als kenmerk op het contact. Wie ontvangers kiest werkt met iets dat gezegd is en niet met een openingspercentage.
Ontevreden contacten naar herstel
Een NPS van 6 of lager zet het contact op de lijst waar de herstelworkflow op let. Brevo gaat vanaf daar verder en niemand hoeft eraan te denken.
De deelname per e-mail bevestigen
Een afgeronde deelname start een transactionele e-mail, de bevestiging of de toegezegde code. Die gaat mee met dezelfde bezorging als de rest van de post.
Een bijgehouden lijst uitnodigen
De enquêtelink gaat in een Brevo-campagne en vertrekt naar de gekozen lijst. Afmeldingen en bezorgbaarheid blijven waar ze al beheerd worden.
Wat de integratie overdraagt
Elk punt is een los voorbeeld in de richting van de pijl. Stel elke workflow apart in en koppel de juiste enquête voor acties op een bestaande enquête.
empirio.ai → Brevo
- Gekozen antwoorden in de kenmerken van het contact
- Lidmaatschap van de lijst waar een automatiseringsworkflow op let
- Een transactionele e-mail door een afgeronde deelname
Brevo → empirio.ai
- Contact aan een gekozen lijst toegevoegd: een voorbereide enquête kopiëren
- Automatiseringsworkflow bereikt een ingestelde stap: een enquête maken met de ingestelde velden
- Campagneverzending afgerond: de resultaten van de vervolgenquête ophalen
Zo richt je het in
Naast e-mail en naam heeft elk gegeven dat je wilt bewaren een eigen kenmerk nodig, vooraf aangemaakt in Brevo. Het matchen loopt via een e-mailadres uit de enquête, anders ontstaat bij elk antwoord een tweede contact. De ontvangerslijst staat in Brevo; empirio.ai houdt zelf geen contacten bij.
