Zapier
Zapier verbindt toepassingen zonder programmeren. Elk antwoord naar een nieuwe rij schrijven, tevreden en ontevreden deelnemers splitsen, het weekoverzicht sturen en enquêtes aanmaken.
Wat je ermee kunt bouwen
Elk voorbeeld is een workflow die je opzet met een automatiseringsdienst, een AI-assistent of een eigen koppeling.
Antwoorden in het spreadsheet van het team
De Zap zet de toegewezen velden in een nieuwe rij van het vertrouwde spreadsheet. Voor teams die resultaten naast al hun andere cijfers lezen.
Tevreden en ontevreden deelnemers scheiden
Een pad in de Zap stuurt hoge scores naar de aanbevelingsroute en lage naar support. Voor klantteams die beide gevallen anders beantwoorden.
Het weekoverzicht vanzelf laten uitgaan
Een geplande Zap haalt kengetallen en aggregaten op en mailt ze naar de verzendlijst. Voor leidinggevenden die de stand willen lezen zonder in te loggen.
Van een afgerond dossier een enquête maken
Een Zap die een andere applicatie start maakt de enquête aan en publiceert haar in dezelfde ronde. Voor operationele teams die na elk afgerond dossier hetzelfde onderzoek nodig hebben.
Een vraag uit de chat beantwoorden
Een bericht in de chat start de Zap, een empirio.ai-actie haalt de samengevatte resultaten op en stuurt ze terug naar diezelfde chat. Voor afdelingen die één cijfer willen zonder de analyse te openen.
Wat de integratie overdraagt
Elk punt is een los voorbeeld in de richting van de pijl. Stel elke workflow apart in en koppel de juiste enquête voor acties op een bestaande enquête.
empirio.ai → Zapier
- De Zap start op het moment dat een antwoord binnenkomt, zonder pollinterval
- Elke vraag verschijnt als eigen veld in de toewijzing
- Ophaalacties halen enquêtes, antwoorden en kant-en-klare analyses
Zapier → empirio.ai
- Een Zap vanuit een andere applicatie maakt een enquête en publiceert die
- Eén wijziging per stap: een vraag, een optie of een logicaregel
- Een gepubliceerde enquête sluiten zodra er genoeg antwoorden zijn
Zo richt je het in
De empirio.ai-app wordt in Zapier één keer aan het account gekoppeld en zit daarna in elke Zap: als trigger en als actie.
- De eerste Zap leidt via OAuth terug naar empirio.ai, waar enquêtes, antwoorden en webhooks samen worden goedgekeurd: de trigger legt een bezorgadres vast op de enquête, en daarvoor is de laatste nodig.
- De trigger „Nieuw antwoord” wordt op één enquête gezet en meldt zich weer af zodra de Zap uitgaat. De antwoordvelden komen per vraag benoemd binnen en blijven gekoppeld, ook als de tekst later verandert.
- Acties werken ook zonder de empirio.ai-trigger, in een Zap die een andere applicatie start. Verwijderende stappen vragen bovendien om een vaste bevestiging die bij het instellen wordt ingevuld.