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Vorlagen, Beispiele & Muster für Umfragen und Fragebögen

Zum Herunterladen findest du hier fertige Fragebogen-Vorlagen und dazu Muster für Online-Umfragen. Wir sagen dir, welcher Weg wann passt und was du immer anpassen musst.

Autor bei empirio.ai - Marco Warzecha, Co-Gründervon Marco WarzechaAktualisiert am 14. September 2026Lesezeit 11 Min.

Du brauchst einen Fragebogen und willst nicht bei einer leeren Seite anfangen. Verständlich, denn die meiste Zeit kostet nicht das Ausdenken der Fragen, sondern das Formatieren.

Eine Fragebogen-Vorlage nimmt dir genau diesen Teil ab: Du lädst ein fertiges Muster als Word-Datei herunter, streichst die Fragen, die nicht zu deinem Ziel passen, ergänzt ein bis zwei eigene und hast in einer halben Stunde einen sauberen Bogen. Auf dieser Seite findest du sechs Vorlagen zum Download und dazu fertige Muster für Online-Umfragen.


📌 Das Wichtigste im Überblick

  • Sechs Fragebogen-Vorlagen als Word-Datei, kostenlos und ohne Anmeldung.
  • Jede Vorlage lässt sich in Word, Pages und LibreOffice bearbeiten.
  • Für Online-Umfragen gibt es fertige Vorlagen im Tool.
  • Gedruckt heißt abtippen, online wertet das Tool automatisch aus.
  • Anpassen musst du immer die Einleitung und die Anrede.

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Was unsere Fragebogen-Vorlagen enthalten

Jede Vorlage auf dieser Seite ist ein vollständiger Fragebogen mit Einleitung, thematisch sortierten Frageböcken, einheitlichen Antwortskalen und einem Schlussteil. Du musst also nichts aufbauen, sondern nur kürzen und anpassen.

Der Aufbau folgt in allen Mustern derselben Logik, weil sich das in der Praxis bewährt hat: leichte Fragen zuerst, heikle Fragen spät, offene Fragen ganz zum Schluss. Wer mittendrin nach dem Gehalt fragt, verliert Teilnehmende. Wer die offene Frage an den Anfang stellt, bekommt einsilbige Antworten.

Die Antwortskalen sind bewusst über den ganzen Bogen gleich aufgebaut. Ein Fragebogen, der zwischen fünfstufigen und vierstufigen Skalen springt, ist für die Befragten anstrengend und macht die spätere Auswertung unnötig kompliziert. Welche Skala wofür taugt, steht bei den Fragetypen und Antwortmöglichkeiten, und wer den Bogen von Grund auf selbst bauen will, findet die Methodik im Leitfaden zum Fragebogen erstellen.

💡 Tipp

Lies die Vorlage einmal laut vor, bevor du sie verschickst. Fragen, bei denen du selbst ins Stocken gerätst, sind auch für die Befragten unklar. Das dauert fünf Minuten und ersetzt den halben Pretest.

Online-Umfrage oder Fragebogen zum Download?

Die Entscheidung zwischen Online-Umfrage und heruntergeladenem Fragebogen hängt an einer einzigen Frage: Wer tippt die Antworten hinterher ab? Bei einem gedruckten Bogen bist das du, bei einer Online-Umfrage übernimmt das Tool.

Alles andere ist zweitrangig. Beide Wege starten mit demselben Fragebogen, und beide liefern brauchbare Ergebnisse. Die Tabelle zeigt, wann welcher Weg der schnellere ist.

KriteriumFragebogen zum DownloadOnline-Umfrage
VorbereitungVorlage anpassen und druckenVorlage wählen und Link teilen
Verteilungvor Ort, per Post oder als PDFper Link, QR-Code oder E-Mail
Erfassungjede Antwort von Hand abtippenläuft automatisch mit
AuswertungTabelle selbst bauenDiagramme ab der ersten Antwort
Passt beikleinen Gruppen und Befragung vor Ortallem ab etwa 20 Teilnehmenden

In der Praxis kippt die Rechnung schneller als gedacht. Schon 30 ausgefüllte Papierbögen bedeuten mehrere Stunden Abtippen, und dabei schleichen sich Fehler ein, die in den Ergebnissen niemand mehr findet.

Sechs Fragebogen-Vorlagen zum Download

Die folgenden sechs Vorlagen kannst du kostenlos als Word-Datei herunterladen und sofort bearbeiten. Jede öffnet sich in Word, Pages und LibreOffice, eine Anmeldung brauchst du dafür nicht.

Die Dateien liegen auf Online-Umfrage.org. Das ist eine Partnerseite, die wie empirio.ai zum selben Unternehmen gehört. Klick auf ein Vorschaubild oder den Link darunter, dann startet der Download.

Vorschau der Word-Vorlage für einen Fragebogen zur Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterbefragung herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für eine Kundenbefragung mit Net Promoter Score

Kundenbefragung herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für einen Feedbackbogen

Feedbackbogen herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für ein 360-Grad-Feedback

360-Grad-Feedback herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für einen Fragebogen mit offenen Freitextfragen

Freitextfragen herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für demografische Fragen nach Alter und Geschlecht

Demografische Fragen herunterladen

Die demografischen Fragen sind kein eigener Fragebogen, sondern ein Baustein. Du hängst sie an das Ende eines anderen Bogens, weil Alter und Geschlecht am Anfang abschrecken und am Ende kaum jemanden stören.

⚠️ Achtung

Demografische Angaben können in kleinen Gruppen die Anonymität aufheben. Abteilung plus Alter plus Geschlecht reicht in einem Team von zwölf Personen oft schon aus, um einzelne Antworten zuzuordnen. Frag im Zweifel nur nach dem, was du für die Auswertung wirklich brauchst.

Fertige Vorlagen für Online-Umfragen

Für den digitalen Weg brauchst du keine Datei, sondern eine Vorlage im Tool. Du wählst ein Muster aus, passt die Fragen an und verschickst einen Link, die Antworten laufen automatisch in die Auswertung.

Der Vorteil zeigt sich spätestens beim Auszählen. Sortiert nach dem Anwendungsbereich stehen insgesamt 91 fertige Vorlagen für Online-Umfragen bereit:

Dazu kommen die Bereiche Bildung und Formulare sowie die Sonderfälle von der Ordination bis zum Verein. Jede einzelne Vorlage steht namentlich in der Übersicht am Ende dieser Seite.

So sieht eine fertige Umfrage für Teilnehmende aus, wenn du die Beispiel-Umfrage einmal durchklickst.

Was der digitale Weg dir abnimmt

  • Die Antworten sind sofort erfasst, ohne Abtippen.
  • Diagramme entstehen automatisch ab der ersten Antwort.
  • Formatierung und Layout musst du nicht anfassen.
  • Der Fragebogen funktioniert auf dem Handy genauso.
  • Anonyme Teilnahme lässt sich technisch absichern.

Ob eine Befragung wirklich anonym bleibt, entscheidet dabei nicht das Versprechen im Anschreiben, sondern die Einstellung im Tool, und dafür lohnt der Blick in die Anleitung für eine anonyme Umfrage.

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Was du an jeder Vorlage anpassen musst

Eine Vorlage ist ein Startpunkt, kein fertiger Fragebogen. Drei Stellen musst du in jedem Muster anfassen, sonst merkt jede befragte Person sofort, dass hier etwas von der Stange kommt.

Der Aufwand dafür ist überschaubar. Wer die drei Punkte durchgeht, braucht selten länger als eine halbe Stunde und hat danach einen Bogen, der zur eigenen Situation passt.

Die Einleitung gehört dir

Zwei bis drei Sätze reichen: Warum gibt es die Befragung, wie lange dauert das Ausfüllen, und was passiert mit den Antworten? Genau diese drei Angaben entscheiden darüber, ob jemand anfängt oder wegklickt. Eine Vorlage kann sie nicht mitliefern, weil sie deinen Anlass nicht kennt.

Die Anrede muss zum Haus passen

Ein Fragebogen im Sie wirkt in einem Team, das sich duzt, sofort fremd. Der umgekehrte Fall ist noch unangenehmer. Geh die Vorlage einmal komplett durch und vereinheitliche die Anrede, auch in den Antwortoptionen und im Schlusstext.

Fragen streichen ist wichtiger als Fragen ergänzen

Die größte Versuchung bei einer fertigen Vorlage ist, alles drinzulassen und noch etwas dazuzupacken. Besser andersherum: Streiche jede Frage, bei der du nicht sagen kannst, welche Entscheidung du mit der Antwort triffst. Ein Bogen mit zwölf durchdachten Fragen schlägt einen mit vierzig.

Alle 91 Vorlagen auf einen Blick

Am Ende steht hier der komplette Bestand, gruppiert nach Rubriken. Kein einziges Muster kostet etwas, und keines hängt an einem Tarif. Wer eine Zeile anklickt, landet sofort im fertigen Fragebogen und kann ihn gleich übernehmen und anpassen.

Kundenfeedback

Nach dem Kauf beginnt die eigentliche Arbeit, und dafür liegen zwölf Muster bereit: von der Servicequalität über die Weiterempfehlung bis zur Abwanderung. Den gesammelten Bestand findest du unter Vorlagen für Kundenfeedback.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage NPS-UmfrageZeigt den Net Promoter Score samt Segmentierung
Vorlage Kundenzufriedenheit (CSAT)Fünfstufige Standardskala vom Kauf bis zum Support
Vorlage ProduktfeedbackWelche Verbesserung den Nutzenden am wichtigsten ist
Vorlage Support-BewertungPrüft nach dem Ticket, ob das Anliegen gelöst wurde
Vorlage Website-FeedbackGlaubwürdigkeit und Gestaltung nach dem SUPR-Q
Vorlage KündigungsbefragungWas beim Abschied zählt und was zurückholt
Vorlage Bestellprozess im OnlineshopQualitätsdimensionen des Einkaufs nach E-S-QUAL
Vorlage Customer Effort Score (CES)Aufwand auf der Skala von eins bis sieben
Vorlage Restaurant- und Gastro-FeedbackEssen, Service und Atmosphäre aus Gästesicht
Vorlage Hotel-GästefeedbackRückmeldung nach dem Aufenthalt, mit Empfehlungsfrage
Vorlage KundenbefragungVergleich mit dem idealen Anbieter nach ACSI
Vorlage KundenumfrageVier Kennzahlen gebündelt, darunter die RATER-Dimensionen

Mitarbeiterbefragungen

Wie es dem Team wirklich geht, klären acht Muster, die sich ausnahmslos anonym auswerten lassen. Die Rubrik selbst liegt unter Vorlagen für Mitarbeiterbefragungen.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage MitarbeiterzufriedenheitTätigkeit, Team, Führung und Arbeitsbedingungen einzeln
Vorlage Pulse-BefragungArbeitsengagement nach UWES-3, dazu der eNPS
Vorlage Führungskräfte-FeedbackStrukturierte Rückmeldung an eine einzelne Führungskraft
Vorlage Onboarding-BefragungRollenklarheit und Anschluss im Team prüfen
Vorlage Exit-InterviewHaltefaktoren und Weiterempfehlung beim Abgang erheben
Vorlage Homeoffice und hybrides ArbeitenZusammenarbeit über Standorte hinweg, samt Ergonomie
Vorlage Gefährdungsbeurteilung psychische BelastungArbeitsinhalt, Organisation und soziale Beziehungen bewerten
Vorlage WeiterbildungsbedarfZeigt, was Weiterbildung bisher verhindert hat

Marktforschung

Bevor etwas auf den Markt geht, klären sieben Muster Preis, Publikum und Markenwahrnehmung. Alle sieben versammelt die Rubrik Vorlagen für Marktforschung.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage ZielgruppenanalyseNutzungsverhalten und Soziodemografie der Zielgruppe klären
Vorlage Preisbereitschaft (Van Westendorp)Vier validierte Preisfragen plus Kaufbereitschaft
Vorlage MarkenbekanntheitMarkenimage und gestützte Bekanntheit im Funnel
Vorlage Konzept- & ProdukttestGefallen, Relevanz und Kaufabsicht vorab erheben
Vorlage WettbewerbsvergleichRelevant Set, Imageprofil und Wechselbereitschaft gegenüberstellen
Vorlage WerbewirkungstestPrüft Werbeerinnerung und Botschaftsverständnis nach dem Kontakt
Vorlage ProdukttestNeun-Punkte-Skala und Just-about-right-Diagnose

Bildung

Siebzehn Muster decken den Bildungsbereich ab, vom Kindergarten über die Volksschule bis zur Hochschule und zur betrieblichen Weiterbildung. Gesammelt liegen sie unter Vorlagen für Bildung.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage LehrveranstaltungsevaluationAufbau und Lehre entlang etablierter Hochschulbögen
Vorlage UnterrichtsfeedbackKlassenführung und Klarheit aus Sicht der Klasse
Vorlage ElternbefragungFolgt den Qualitätsbereichen der Referenzrahmen
Vorlage Schulklima und WohlbefindenZusammenhalt und Regeln anonym aus Schülersicht
Vorlage Fragebogen für AbschlussarbeitenEinwilligung, Likert-Blöcke und Aufmerksamkeitskontrolle fertig vorbereitet
Vorlage Schülerfeedback zum UnterrichtNutzt die Basisdimensionen aus dem EMU-Instrument
Vorlage Elternbefragung KitaEinmal im Jahr ein belastbares Elternbild
Vorlage EvaluationsbogenGegliedert nach Reaktion, Lernerfolg und Transfer
Vorlage WissenstestFertige Teststruktur von Single Choice bis offen
Vorlage QuizFürs Klassenzimmer, das Team-Event oder Marketing
Vorlage Campus- und MensabefragungGeschmack, Auswahl und Portionsgröße in der Mensa
Vorlage Wissenschaftlicher FragebogenMethodisch sauberes Gerüst für Studien
Vorlage KursbewertungWas die Fortbildung für die Arbeit gebracht hat
Vorlage SeminarbeurteilungVier Blöcke, vom Ablauf bis zur Praxis
Vorlage DozentenbeurteilungStudierende beurteilen eine Lehrperson anonym
Vorlage Likert-Skala-UmfrageSauber verbalisierte Skalen für Einstellungsmessungen
Vorlage UnterrichtsevaluationDie Klasse bewertet den Unterricht anonym

HR und Recruiting

Zwölf Muster begleiten den Weg vom eingelangten Bewerbungsschreiben bis zur jährlichen Beurteilung, samt Feedback aus mehreren Richtungen. Wer alle sehen möchte, öffnet die Vorlagen für HR und Recruiting.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage MitarbeitergesprächRückblick auf Ziele, Aufgaben und Zusammenarbeit
Vorlage 180-Grad-FeedbackDieselben Verhaltensaussagen für Person und Vorgesetzte
Vorlage 270-Grad-FeedbackDrei Blickwinkel auf eine Führungskraft kombiniert
Vorlage 360-Grad-FeedbackAuch Kolleginnen und Kollegen beurteilen dieselben Kompetenzen
Vorlage BewerberfeedbackVon der Stellenanzeige bis zum geführten Gespräch
Vorlage Candidate Experience (cNPS)Bewerber-NPS als Kennzahl der Candidate Experience
Vorlage Recruiting-ProzessWie professionell der Bewerbungsprozess abläuft
Vorlage BewertungsbogenStrukturierter Bogen für Interviews und Assessments
Vorlage MitarbeiterbeurteilungArbeitsergebnisse und Fachwissen nach einheitlichen Kriterien
Vorlage Stellenanzeigen-CheckVerständlichkeit, Ton und Ansprache der Ausschreibung
Vorlage VorgesetztenbeurteilungVier klassische Dimensionen der direkten Vorgesetzten
Vorlage MitarbeiterfragebogenArbeitsbelastung, Zusammenarbeit und Führung auf einmal

Events

Rund um Veranstaltungen stehen fünf Muster bereit, die vorher anmelden und nachher auswerten. Beide Seiten deckt die Rubrik Vorlagen für Events ab.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage Event-AnmeldungAlle Angaben zur Veranstaltung an einer Stelle
Vorlage TeilnehmerfeedbackWertet Dauer und Ablauf einer Veranstaltung aus
Vorlage Messe-FeedbackGesprächsqualität am Messestand aus Besuchersicht
Vorlage Webinar-FeedbackAnwendbarkeit nach Stufe eins des Kirkpatrick-Modells
Vorlage Programmwahl für KonferenzenDas Publikum wählt Themenfelder und Sessions

Formulare

Hier geht es nicht um Meinungen, sondern um Angaben, die verlässlich ankommen müssen: Anmeldung, Bestellung, Einwilligung, Terminfindung. Siebzehn Muster dafür liegen unter Vorlagen für Formulare.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage AnmeldeformularGewähltes Angebot, Kontaktdaten und besondere Bedürfnisse
Vorlage BewerbungsformularQualifikation, Verfügbarkeit und Einwilligung geordnet erfassen
Vorlage BestellformularArtikel, Anschrift, Wunschtermin und Zahlungsart
Vorlage EssensbestellungAuch Ausgabezeit und Allergene nach EU-Verordnung
Vorlage TeilnehmerlisteFür Schulungen, Sitzungen und Vereinsveranstaltungen
Vorlage GästelisteFür Hochzeit oder Geburtstag, alles beisammen
Vorlage PersonalfragebogenPersönliche Angaben, Steuer- und Sozialversicherungsdaten digital
Vorlage AnamnesebogenBeschwerden, Medikamente und Allergien vorab klären
Vorlage FotoerlaubnisRechtssichere Zustimmung zu Foto- und Videoaufnahmen
Vorlage Einwilligungserklärung DatenschutzGetrennte Zustimmung für jeden einzelnen Zweck
Vorlage Onboarding-ChecklisteDokumentiert Pflichtunterweisungen und den ersten Arbeitstag
Vorlage Online-WahlStimmberechtigung bestätigen, jedes Amt einzeln wählen
Vorlage Feedback-FormularMit Zufriedenheitsfrage und freiwilliger Kontaktangabe
Vorlage ReklamationsformularNimmt Artikel- und Bestelldaten zur Reklamation auf
Vorlage Newsletter-AnmeldungPflichtfeld ist allein die E-Mail-Adresse
Vorlage KontaktformularNimmt Anfragen mit Datenschutzeinwilligung strukturiert entgegen
Vorlage TerminumfrageVerfügbarkeit je Vorschlag, auch als Vielleicht

Weitere Umfragen

Was sich keiner der übrigen Rubriken zuordnen lässt, sammelt dieser Bereich: Ordination und Spital, Vereinsleben und Ehrenamt, Gemeinde, Schulung und Lieferanten. Dreizehn Muster stehen unter Vorlagen für weitere Umfragen.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage PatientenzufriedenheitWie Patientinnen und Patienten das Ordinationsteam erleben
Vorlage Befragung nach KlinikaufenthaltVerpflegung und Entlassmanagement nach dem stationären Aufenthalt
Vorlage Mitgliederbefragung im VereinWie Mitglieder Organisation und Kommunikation erleben
Vorlage EhrenamtsbefragungBelastung der Freiwilligen entlang der Motivfunktionen
Vorlage BürgerbeteiligungMeinungsbild der Gemeinde, auch zur Beteiligung
Vorlage Seminar- und SchulungsfeedbackWas von der Schulung im Arbeitsalltag ankommt
Vorlage Workshop-FeedbackReturn on Time Invested als zentrale Kennzahl
Vorlage TrainerbewertungMethoden-, Fach-, Sozial- und Selbstkompetenz beurteilen
Feedbackbogen-VorlageGesamtzufriedenheit, fünf Aspekte und erfüllte Erwartungen
Vorlage Ideen- & VerbesserungsvorschlägeAufgebaut wie das betriebliche Vorschlagswesen
Vorlage LieferantenbewertungBewertet Kommunikation und Termintreue nach Kapitel 8.4
Vorlage Zufriedenheitsumfrage (allgemein)Für Kundschaft, Mitglieder oder Teilnehmende gleichermaßen
Vorlage FragenkatalogFertiger Fundus von Nutzung bis Preis

Fazit

Eine Fragebogen-Vorlage spart dir nicht das Nachdenken, aber die Formatierung, und das ist der Teil, der am meisten Zeit frisst. Nimm das Muster, das deinem Anlass am nächsten kommt, kürze beherzt und schreib die Einleitung selbst. Ob du am Ende druckst oder online befragst, entscheidet allein die Frage, wer die Antworten aussortiert.

Die beste Vorlage ist die, von der am Ende die Hälfte gestrichen wurde.

Wie es weitergeht


Lieber gleich digital statt abtippen?

Mit empirio.ai, einem Online-Umfrage-Tool aus Deutschland, überträgst du eine dieser Vorlagen in wenigen Minuten in eine Online-Umfrage und bekommst die Auswertung automatisch. Kostenlos Umfrage erstellen

Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite stehen sechs Fragebogen-Vorlagen als Word-Datei zum kostenlosen Download bereit, darunter Muster für Mitarbeiterbefragung, Kundenbefragung, Feedbackbogen und demografische Fragen. Alle Dateien lassen sich in Word, Pages und jedem gängigen Office-Programm öffnen und frei bearbeiten. Eine Anmeldung ist für den Download nicht nötig.

Am schnellsten geht es mit einer Vorlage. Du lädst ein passendes Muster herunter, streichst die Fragen, die nicht zu deinem Ziel passen, und ergänzt ein bis zwei eigene. Wer die Antworten nicht per Hand abtippen will, überträgt die Vorlage in ein Umfrage-Tool und lässt die Auswertung automatisch entstehen.

Für einen gedruckten Fragebogen reichen Word oder Pages vollkommen, beide öffnen die Vorlagen auf dieser Seite ohne Umweg. Sobald du mehr als eine Handvoll Antworten erwartest, spart ein Online-Umfrage-Tool viel Arbeit, weil die Antworten direkt erfasst und ausgewertet werden.

In Word gibt es zwei Wege. Beim analogen Fragebogen setzt du Ankreuzkästchen als Zeichen ein, druckst das Dokument aus und verteilst es. Beim digitalen Fragebogen nutzt du über den Entwicklermodus echte Formularelemente wie Kontrollkästchen und Optionsfelder. In der Praxis ist die gedruckte Variante deutlich verbreiteter.

Mindestens drei Dinge. Erstens die Einleitung mit Zweck der Befragung, Dauer und Umgang mit den Antworten. Zweitens die Fragen selbst, gestrichen wird alles, was nicht auf dein Ziel einzahlt. Drittens die Anrede, denn eine Vorlage im Sie klingt in einem Team, das sich duzt, sofort fremd.

Als Faustregel gelten vier bis sechs Themenblöcke mit je drei bis fünf Fragen. Kurze Fragebögen werden vollständiger und ehrlicher ausgefüllt als lange. Wer alles abfragen will, bekommt am Ende weniger verwertbare Antworten als jemand, der sich auf das Nötige beschränkt.

Die Word-Vorlage passt, wenn du vor Ort befragst, ausdruckst oder nur wenige Personen erreichst. Eine Online-Umfrage lohnt sich, sobald die Antworten ausgewertet werden sollen, denn sie erspart das Abtippen und liefert die Diagramme automatisch. Beide Wege lassen sich mit derselben Vorlage starten.

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