Ti serve un questionario e non vuoi partire da una pagina bianca. È comprensibile, perché il tempo non se ne va nel pensare le domande, ma nel formattarle.
Un modello di questionario ti toglie proprio questa parte: scarichi uno schema già pronto come file Word, cancelli le domande che non servono al tuo obiettivo, ne aggiungi una o due tue e in mezz'ora hai un questionario pulito. In questa pagina trovi sei modelli da scaricare e in più i template già pronti per i sondaggi online.
📌 In sintesi
- Sei modelli di questionario come file Word, gratuiti e senza registrazione.
- I file da scaricare sono in tedesco e ti servono come schema di struttura.
- Ogni modello si apre e si modifica in Word, Pages e LibreOffice.
- Per i sondaggi online ci sono template già pronti nello strumento.
- Su carta ricopi le risposte a mano, online lo strumento analizza da solo.
- Introduzione e forma di cortesia vanno adattate sempre.
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Che cosa contengono i nostri modelli di questionario
Ogni modello di questa pagina è un questionario completo, con introduzione, blocchi di domande ordinati per tema, scale di risposta uniformi e una parte finale. Non devi costruire nulla, devi solo tagliare e adattare.
La struttura segue in tutti gli schemi la stessa logica, perché nella pratica funziona: prima le domande facili, più tardi quelle delicate, in fondo quelle aperte. Chi chiede lo stipendio a metà questionario perde partecipanti. Chi mette la domanda aperta all'inizio riceve risposte di una parola.
Le scale di risposta sono volutamente uguali in tutto il questionario. Un questionario che salta da scale a cinque livelli a scale a quattro livelli è faticoso per chi risponde e complica inutilmente l'analisi successiva. Quale scala serve a cosa lo trovi nella panoramica sui tipi di domande e le possibilità di risposta, e chi vuole costruire il questionario da zero trova il metodo nella guida per creare un questionario.
💡 Consiglio
Leggi il modello a voce alta prima di inviarlo. Le domande su cui inciampi tu sono poco chiare anche per chi risponde. Ci vogliono cinque minuti e sostituiscono metà del pretest.
Sondaggio online o questionario da scaricare?
La scelta tra sondaggio online e questionario scaricato dipende da una sola domanda: chi ricopia le risposte dopo? Con un questionario stampato sei tu, con un sondaggio online lo fa lo strumento.
Tutto il resto viene dopo. Le due strade partono dallo stesso questionario ed entrambe portano a risultati utili. La tabella mostra quando conviene una e quando conviene l'altra.
| Criterio | Questionario da scaricare | Sondaggio online |
|---|---|---|
| Preparazione | adatti il modello e lo stampi | scegli il template e condividi il link |
| Distribuzione | di persona, per posta o in PDF | per link, codice QR o e-mail |
| Raccolta | ricopi ogni risposta a mano | avviene in automatico |
| Analisi | costruisci tu la tabella | grafici dalla prima risposta |
| Adatto a | gruppi piccoli e interviste sul posto | tutto sopra i 20 partecipanti circa |
Nella pratica il conto cambia prima di quanto sembri. Bastano 30 questionari cartacei compilati per portare via diverse ore di trascrizione, e nel frattempo entrano errori che poi nessuno trova più nei risultati.
Sei modelli di questionario da scaricare
I sei modelli qui sotto si scaricano gratis come file Word e si modificano subito. Ognuno si apre in Word, Pages e LibreOffice, e non serve registrarsi.
I file sono in tedesco, quindi usali come modello di struttura: l'impaginazione, l'ordine dei blocchi e le scale di risposta funzionano in qualsiasi lingua. Se vuoi un questionario in italiano senza riscrivere un documento, guarda i template per i sondaggi online nel capitolo successivo.
I file sono ospitati su Online-Umfrage.org, un sito partner che appartiene alla stessa azienda di empirio.ai. Fai clic su un'anteprima o sul link sotto e il download parte.
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Le domande demografiche non sono un questionario a sé, ma un blocco da agganciare. Lo metti alla fine di un altro questionario, perché età e genere all'inizio spaventano e alla fine quasi non disturbano nessuno.
⚠️ Attenzione
Nei gruppi piccoli i dati demografici possono togliere l'anonimato. Reparto più età più genere bastano spesso, in un team di dodici persone, per risalire alle singole risposte. Nel dubbio chiedi solo quello che ti serve davvero per l'analisi.
Template già pronti per i sondaggi online
Per la via digitale non ti serve un file, ma un template dentro lo strumento. Scegli uno schema, adatti le domande e invii un link, le risposte finiscono da sole nell'analisi. Per chi lavora in italiano questa è la strada più diretta, perché scrivi le domande nella tua lingua invece di riscrivere un documento Word.
Il vantaggio si vede al più tardi quando si contano le risposte. Sono pronti 91 template per sondaggi online, ordinati per ambito di utilizzo:
- Modelli di sondaggio per i dipendenti
- Modelli di sondaggio per il feedback dei clienti
- Modelli di sondaggio per la ricerca di mercato
- Modelli di sondaggio per HR e selezione
- Modelli di sondaggio per gli eventi
A questi si aggiungono i modelli per l'istruzione, i moduli da compilare e alcuni casi particolari come studio medico, associazione e comune. Ognuno di questi modelli è elencato singolarmente nella panoramica in fondo a questa pagina.
Così si presenta un sondaggio finito a chi partecipa: prova una volta il sondaggio di esempio.
Che cosa ti toglie la via digitale
- Le risposte sono registrate subito, senza ricopiarle.
- I grafici nascono da soli dalla prima risposta.
- Formattazione e impaginazione non le tocchi.
- Il questionario funziona allo stesso modo sul telefono.
- La partecipazione anonima si può garantire a livello tecnico.
Se un sondaggio resta davvero anonimo non lo decide la promessa nella lettera di accompagnamento, ma l'impostazione nello strumento, e per questo vale la pena leggere la guida al sondaggio anonimo.
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Che cosa devi adattare in ogni modello
Un modello è un punto di partenza, non un questionario finito. In ogni schema devi mettere mano a tre punti, altrimenti chi risponde capisce subito che si tratta di roba presa dallo scaffale.
Il lavoro è contenuto. Chi passa in rassegna i tre punti raramente ci mette più di mezz'ora e ottiene un questionario che parla della sua situazione.
L'introduzione è tua
Bastano due o tre frasi: perché esiste il sondaggio, quanto dura la compilazione e che fine fanno le risposte. Sono proprio queste tre informazioni a decidere se qualcuno inizia o chiude la pagina. Un modello non può fornirle, perché non conosce la tua occasione.
La forma di cortesia deve stare al contesto
Un questionario con il lei suona subito estraneo in un team che si dà del tu. Il caso contrario è ancora più imbarazzante. Passa il modello per intero e uniforma la forma di cortesia, anche nelle opzioni di risposta e nel testo finale.
Togliere domande conta più che aggiungerne
La tentazione più grande davanti a un modello pronto è lasciare tutto dentro e metterci ancora qualcosa. Meglio il contrario: cancella ogni domanda per cui non sai dire quale decisione prenderai con la risposta. Un questionario con dodici domande pensate batte uno da quaranta.
Tutti i 91 modelli in sintesi
Qui sotto trovi ogni modello disponibile nello strumento, ordinato per ambito di utilizzo. Sono tutti gratuiti, nessuno è riservato a un piano a pagamento. Un clic apre il modello con tutte le domande, pronto da riprendere e adattare.
Feedback clienti
Dodici modelli per tutto quello che succede dopo l'acquisto: soddisfazione, assistenza, raccomandazione e abbandono. Li trovi raccolti nei Modelli di sondaggio per il feedback dei clienti.
| Modello | A che cosa serve |
|---|---|
| Modello Sondaggio NPS | Misura la propensione a consigliarti, con motivazione aperta |
| Modello Soddisfazione dei clienti (CSAT) | Soddisfazione rilevata a ogni punto di contatto |
| Modello Feedback sul prodotto | Utilizzo, aspetti soddisfacenti e product-market fit |
| Modello Valutazione dell'assistenza | Riscontro immediato dopo la chiusura di un ticket |
| Modello Feedback sul sito web | Usabilità, credibilità e motivi di abbandono del sito |
| Modello Sondaggio sulla disdetta | Capire perché i clienti se ne vanno |
| Modello Processo d'ordine nello shop online | Checkout, spedizione e resi visti dal cliente |
| Modello Customer Effort Score (CES) | Quanta fatica è costato risolvere la richiesta |
| Modello Feedback per ristoranti e locali | Giudizio breve al tavolo tramite QR code |
| Modello Feedback degli ospiti dell'hotel | Soggiorno valutato dal check-in al servizio |
| Modello Sondaggio clienti | Aspettative, raccomandazione e intenzione di riacquisto |
| Modello Sondaggio di soddisfazione clienti | CSAT, qualità del servizio, sforzo e NPS insieme |
Sondaggi dipendenti
Otto modelli per il clima interno, dalla rilevazione annuale alla valutazione dei rischi psicosociali. Sono tutti analizzabili in forma anonima e stanno nei Modelli di sondaggio per i dipendenti.
| Modello | A che cosa serve |
|---|---|
| Modello Soddisfazione dei dipendenti | Tutte le facce della soddisfazione lavorativa, in anonimo |
| Modello Sondaggio pulse | Il clima del team in cinque domande |
| Modello Feedback sulla leadership | Comunicazione, fiducia e sviluppo di chi guida |
| Modello Sondaggio sull'inserimento | I primi 90 giorni valutati in modo strutturato |
| Modello Colloquio di uscita | Raccogliere sistematicamente i motivi delle uscite |
| Modello Lavoro da casa e lavoro ibrido | Dotazione, reperibilità e giorni in ufficio desiderati |
| Modello Valutazione dei rischi psicosociali | Stress lavoro-correlato nei cinque ambiti del quadro GDA |
| Modello Fabbisogno formativo | Competenze mancanti e formati di apprendimento adatti |
Ricerca di mercato
Sette modelli per le domande che vengono prima del lancio: chi è il pubblico, quanto può costare, se l'idea convince. Stanno insieme nei Modelli di sondaggio per la ricerca di mercato.
| Modello | A che cosa serve |
|---|---|
| Modello Analisi del target | Motivazioni d'acquisto, criteri di scelta e fonti informative |
| Modello Disponibilità a pagare (Van Westendorp) | Quale prezzo può sostenere la tua offerta |
| Modello Notorietà di marca | Dal ricordo spontaneo fino alla raccomandazione |
| Modello Test di concept e prodotto | Verificare un'idea, un design o un claim |
| Modello Confronto con la concorrenza | Il tuo brand messo accanto ai concorrenti |
| Modello Test di efficacia pubblicitaria | Ricordo, attribuzione ed effetto della campagna |
| Modello Test di prodotto | Giudizio raccolto durante l'uso reale |
Istruzione
Diciassette modelli per scuola, università e formazione continua, dalla valutazione del corso al questionario per la tesi. Li raccogli tutti nei Modelli di sondaggio per l'istruzione.
| Modello | A che cosa serve |
|---|---|
| Modello Valutazione del corso | Struttura, docenza, carico di studio e giudizio complessivo |
| Modello Feedback sulle lezioni | Dieci domande sulla qualità dell'insegnamento in classe |
| Modello Questionario per le famiglie | Didattica, clima scolastico e partecipazione dei genitori |
| Modello Clima scolastico e benessere | Sicurezza, appartenenza e bullismo rilevati in anonimo |
| Modello Questionario per la tesi di laurea | Struttura scientifica pronta per SPSS o R |
| Modello Feedback degli studenti sulle lezioni | Riscontro anonimo sulle dimensioni di base dell'insegnamento |
| Modello Sondaggio per i genitori dell'asilo | Inserimento, lavoro pedagogico, spazi e orari |
| Modello Modulo di valutazione | Corsi, progetti ed eventi secondo Kirkpatrick |
| Modello Test di conoscenza | Verificare l'apprendimento con tipi di domanda diversi |
| Modello Quiz | Quiz per la classe, il team o il marketing |
| Modello Sondaggio su campus e mensa | Ristorazione, tempi di attesa e spazi studio |
| Modello Questionario scientifico | Base metodologica per studi e tesi |
| Modello Valutazione del corso di formazione | Contenuti, ritmo, docenza e utilità pratica |
| Modello Valutazione del seminario | Contenuti, conduzione, organizzazione e trasferimento pratico |
| Modello Valutazione del docente | Giudizio anonimo su competenza e didattica |
| Modello Sondaggio con scala Likert | Misurare atteggiamenti con scale completamente verbalizzate |
| Modello Valutazione delle lezioni | Le tre dimensioni di base della didattica |
HR e selezione
Dodici modelli per il lavoro con le persone: colloqui, feedback a più voci e l'intero processo di selezione. Sono raccolti nei Modelli di sondaggio per HR e selezione.
| Modello | A che cosa serve |
|---|---|
| Modello Colloquio di valutazione | Preparare il colloquio annuale e documentarlo |
| Modello Feedback a 180 gradi | Autovalutazione messa a confronto con i colleghi |
| Modello Feedback a 270 gradi | Tre sguardi su chi guida un team |
| Modello Feedback a 360 gradi | Riscontri da ogni direzione sulle stesse competenze |
| Modello Feedback dei candidati | Il processo vissuto dalle persone candidate |
| Modello Candidate experience (cNPS) | Raccomandazione dopo colloqui e assessment |
| Modello Processo di selezione | Rapidità, trasparenza e professionalità della selezione |
| Modello Scheda di valutazione | Valutare tutte le candidature con criteri identici |
| Modello Valutazione del personale | Prestazioni, competenze e piano di sviluppo |
| Modello Test dell'annuncio di lavoro | Come agisce l'annuncio sul gruppo target |
| Modello Valutazione del responsabile | Comportamento di guida visto dal team |
| Modello Questionario per i dipendenti | Il questionario universale per la rilevazione annuale |
Eventi
Cinque modelli che accompagnano un evento dall'iscrizione al riscontro finale. Li trovi nei Modelli di sondaggio per gli eventi.
| Modello | A che cosa serve |
|---|---|
| Modello Iscrizione a un evento | Iscrizioni raccolte con due soli campi obbligatori |
| Modello Feedback dei partecipanti | Programma, organizzazione, sede e raccomandazione |
| Modello Feedback sulla fiera | Qualificare i contatti raccolti allo stand |
| Modello Feedback sul webinar | Riscontro raccolto subito dopo la diretta |
| Modello Programma della conferenza | Argomenti e formati scelti dal pubblico |
Moduli
Diciassette modelli per raccogliere dati invece di opinioni: iscrizioni, ordini, consensi e liste. Stanno insieme nei Modelli di moduli online.
| Modello | A che cosa serve |
|---|---|
| Modello Modulo di iscrizione | Iscrizioni complete a corsi, seminari ed eventi |
| Modello Modulo di candidatura | Candidature strutturate senza domande vietate |
| Modello Modulo d'ordine | Ordini raccolti senza un sistema e-commerce |
| Modello Ordine dei pasti | Menù, porzioni, allergeni e orario di consegna |
| Modello Elenco dei partecipanti | Presenze e contatti registrati per ogni incontro |
| Modello Lista degli invitati | Conferme, accompagnatori, menu e pernottamenti |
| Modello Scheda dati del dipendente | Dati anagrafici dei nuovi assunti in digitale |
| Modello Questionario anamnestico | Anamnesi raccolta prima della visita |
| Modello Liberatoria fotografica | Consenso per foto e video, distinto per finalità |
| Modello Modulo di consenso privacy | Consenso conforme al GDPR, finalità per finalità |
| Modello Checklist di onboarding | L'inserimento documentato passo dopo passo |
| Modello Votazione online | Elezioni e delibere anonime per associazioni e team |
| Modello Modulo di feedback | Elogi, critiche e suggerimenti in un unico posto |
| Modello Modulo di reclamo | Reclami registrati con difetto e soluzione desiderata |
| Modello Iscrizione alla newsletter | Iscrizioni conformi al GDPR con double opt-in |
| Modello Modulo di contatto | Richieste ordinate per motivo e urgenza |
| Modello Sondaggio sulle date | Trovare in fretta una data col team |
Altri sondaggi
Tredici modelli per gli ambiti che non rientrano nelle altre rubriche: studio medico, associazione, comune e formazione. Sono raccolti nei Modelli di sondaggio per altri ambiti.
| Modello | A che cosa serve |
|---|---|
| Modello Soddisfazione dei pazienti | Appuntamenti, attese, personale e cure dello studio |
| Modello Indagine dopo il ricovero | Il ricovero giudicato dopo la dimissione |
| Modello Indagine tra i soci di un'associazione | Attività, clima, quota e disponibilità al volontariato |
| Modello Sondaggio sul volontariato | Motivazioni, carico e sostegno dei volontari |
| Modello Sondaggio sulla partecipazione dei cittadini | Qualità della vita, mobilità e sviluppo urbano |
| Modello Valutazione di seminari e corsi | Trasferimento nel lavoro quotidiano secondo Kirkpatrick |
| Modello Feedback sul workshop | Metodi, risultato e prossimi passi del workshop |
| Modello Valutazione del formatore | Quattro aree di competenza più materiali e pratica |
| Modello di modulo di feedback | Il classico modulo pronto da adattare |
| Modello Idee e proposte di miglioramento | Raccogliere proposte come in un sistema aziendale |
| Modello Valutazione dei fornitori | Criteri ISO 9001 con classificazione A-B-C |
| Modello Sondaggio di soddisfazione (generale) | Analisi importanza-prestazioni con due matrici |
| Modello Catalogo di domande | Domande collaudate da riprendere per tema |
Conclusione
Un modello di questionario non ti risparmia il pensiero, ma la formattazione, ed è la parte che mangia più tempo. Prendi lo schema più vicino alla tua occasione, taglia senza pietà e scrivi tu l'introduzione. Se alla fine stamperai o farai un sondaggio online lo decide una cosa sola: chi mette in ordine le risposte.
Il modello migliore è quello di cui alla fine è stata cancellata la metà.
Come proseguire
- Vuoi costruire il questionario con un metodo pulito? Creare un questionario nel modo giusto
- Cerchi la forma di domanda adatta? Tipi di domande e risposte in sintesi
- Vuoi sapere quale strumento fa per te? I migliori strumenti per sondaggi a confronto
Meglio subito in digitale invece di ricopiare?
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