Europäisches Umfrage-Tool: empirio.ai als EU-Alternative

Wer ein Umfrage-Tool sucht, landet schnell bei den großen Namen aus den USA. Die sind bekannt und sehen gut aus, aber deine Umfragedaten und oft auch die KI-Verarbeitung liegen dann außerhalb Europas. Europäische Alternativen legen dagegen, ganz egal in welchem Bereich, den Fokus meist auf den Datenschutz. Dafür musst du oftmals auf Innovation und eine moderne Bedienung verzichten.

Bei empirio.ai ist das anders. Wir verbinden beides: ein modernes Umfrage-Tool aus Deutschland, bei dem deine Umfragedaten und die KI-Funktionen in der EU bleiben. In diesem Beitrag zeigen wir dir, was digitale Souveränität bei Umfragen bedeutet und warum empirio.ai auch für dich in Österreich eine sehr gute europäische Alternative zu den bekannten Umfrage-Tools ist.

Wie empirio.ai den Datenschutz im Detail umsetzt, erklären wir in unserem Beitrag So erstellst du mit empirio.ai DSGVO-konforme Umfragen.

Digitale Souveränität in der EU bei Online-Umfragen

Digitale Souveränität bedeutet, dass Europa in der digitalen Welt unabhängig handeln kann. Die Europäische Kommission versteht darunter, wichtige Technologien, Daten und Infrastrukturen selbst zu entwickeln und zu kontrollieren und zugleich die Abhängigkeit von Anbietern außerhalb Europas zu verringern. Mehr dazu liest du bei der EU-Kommission unter Stärkung der Tech-Souveränität Europas.

Für dich im Alltag heißt das: Du bestimmst selbst, wo deine Daten liegen und wer darauf zugreifen kann.

Warum Umfragen besonders sensibel sind

In einer Umfrage vertrauen dir Menschen ihre Meinungen, Erfahrungen und manchmal sehr persönliche Angaben an. Das können Rückmeldungen aus einer Mitarbeiterbefragung im Betrieb sein, Angaben zur Gesundheit bei einer Patientenbefragung in der Ordination oder Antworten für deine Bachelor- oder Masterarbeit an der Uni oder FH. Gerade weil diese Daten so viel über einzelne Personen verraten können, sollte klar sein, in welchem Land sie liegen und welches Recht für sie gilt. In Österreich bilden die DSGVO und das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) die Grundlage dafür. Viele Unternehmen, Unis, Fachhochschulen und Vereine entscheiden sich deshalb bewusst für ein Umfrage-Tool aus Europa.

Warum das Thema in Österreich so präsent ist

Dass der Speicherort von Daten keine reine Theoriefrage ist, hat man in Österreich besonders früh gesehen. Die Datenschutzorganisation noyb mit Sitz in Wien hat nach dem Schrems-II-Urteil des Europäischen Gerichtshofs im Jahr 2020 zahlreiche Beschwerden gegen Websites eingebracht, die Daten an US-Dienste weitergegeben haben. Anfang 2022 hat die österreichische Datenschutzbehörde auf eine dieser Beschwerden hin entschieden, dass ein österreichischer Website-Betreiber mit dem Einsatz von Google Analytics gegen die DSGVO verstoßen hat. Der Grund: Die Daten gingen an einen US-Anbieter, der nach US-Recht verpflichtet werden kann, sie an US-Behörden herauszugeben. Die Hintergründe zur Entscheidung hat noyb zusammengefasst.

Die Rechtslage für Übermittlungen in die USA hat sich seitdem weiterentwickelt. An der Grundidee ändert das wenig: Je weniger deine Umfragedaten die EU verlassen, desto weniger musst du erklären und absichern. Zuständig für Beschwerden rund um den Datenschutz ist in Österreich die Datenschutzbehörde in Wien. Sollte sich dort einmal jemand über deine Umfrage beschweren, hilft es dir, wenn du genau sagen kannst, wo die Antworten liegen und wer darauf zugreifen kann.

EUSurvey: das Umfrage-Tool der EU

Die EU betreibt mit EUSurvey sogar ein eigenes Umfrage-Tool. Es stammt von der Europäischen Kommission, ist kostenlos und quelloffen und ist für öffentliche Konsultationen und interne Befragungen gedacht. Aus unserer Sicht wirkt die Oberfläche von EUSurvey allerdings wenig modern und die Bedienung ist nicht besonders intuitiv.

Wenn du ein europäisches Umfrage-Tool mit modernem Design, KI-Funktionen und Live-Auswertung suchst, ist empirio.ai eine sehr gute Alternative zu EUSurvey. empirio.ai ist auch bei European Alternatives gelistet, einem Verzeichnis für digitale Dienste aus Europa.

Europäisches Umfrage-Tool: empirio.ai auf einen Blick

empirio.ai ist ein europäisches Umfrage-Tool, das modernes Design mit Datenhaltung und KI in der EU verbindet. Das spricht für empirio.ai:

1. Ein Umfrage-Tool aus Deutschland, sukzessive weiterentwickelt seit 2018
2. Deine Umfragedaten bleiben in der EU
3. Die KI-Modelle werden in der EU betrieben
4. Modernes Design statt Formular-Optik
5. Kostenlos starten, ohne beim Datenschutz zu sparen

Im Folgenden gehen wir die fünf Punkte nacheinander durch, damit du genau weißt, was dahintersteckt.

1. Ein Umfrage-Tool aus Deutschland, sukzessive weiterentwickelt seit 2018

Hinter empirio.ai steht ein Unternehmen aus Deutschland. Seit 2018 vertrauen uns mehr als 100.000 Personen ihre Umfragen an, von Studierenden über Vereine bis zu Unternehmen. Für dich heißt das: Dein Vertragspartner sitzt in der EU und für den Vertrag gilt deutsches Recht.

Das klingt nach einer Formalie, macht im Alltag aber einen Unterschied. Die DSGVO gilt in Österreich und Deutschland gleichermaßen und unmittelbar. Fragen zum Datenschutz, zum Auftragsverarbeitungsvertrag oder zur Rechnung klärst du deshalb mit einem Anbieter, der dieselben europäischen Datenschutzregeln kennt und einhalten muss wie du.

2. Deine Umfragedaten bleiben in der EU

Alle Umfragedaten, also auch die Antworten deiner Teilnehmenden, werden auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Damit gilt für sie durchgehend das europäische Datenschutzrecht und du musst für die gespeicherten Antworten keine Übermittlung in die USA prüfen oder erklären.

Welche Dienstleister wir für den Betrieb einsetzen und wo diese sitzen, legen wir offen. Du findest alles in unseren Datenschutzhinweisen und im Auftragsverarbeitungsvertrag. Den Vertrag bekommst du automatisch mit der Registrierung, auch im kostenlosen Tarif.

3. Die KI-Modelle werden in der EU betrieben

Viele Umfrage-Tools speichern und verarbeiten die Umfragedaten in Europa, schicken deine Inhalte aber an ein Sprachmodell in den USA, sobald du die KI nutzt. Genau an dieser Stelle endet bei vielen Anbietern die europäische Lösung.

Bei empirio.ai verarbeiten die KI-Funktionen, die wir selbst anbieten, deine Inhalte ausschließlich auf Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union. Deine Eingaben und Umfragedaten werden dabei nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. So kannst du dir einen Fragebogen von der KI entwerfen lassen oder Antworten auswerten, ohne dass die Daten die EU verlassen.

4. Modernes Design statt Formular-Optik

Europäisch muss nicht altmodisch heißen. Eine Umfrage, die gut aussieht und sich leicht ausfüllen lässt, wird eher bis zum Ende beantwortet. Deshalb stecken wir viel Arbeit in den Editor und in das Aussehen deiner Umfragen.

• Der KI-Editor entwirft dir einen Fragebogen aus einer kurzen Beschreibung.
• Farben, Logo und Vorlage passt du mit wenigen Klicks an dein Design an.
• Du entscheidest, ob alle Fragen auf einer Seite stehen, jede Frage einzeln erscheint oder mehrere Fragen pro Seite gezeigt werden.
• Fragetypen wie Matrix, Ranking, NPS und Bewertungsskalen sind von Anfang an dabei.
• Die Antworten siehst du live im Dashboard und nicht erst in einer Tabelle.

Wer viel mit Umfragen arbeitet, bedient den Editor inzwischen auch über Tastenkürzel. Über viele verschiedene Integrationen verbindest du empirio.ai außerdem mit Tools wie Claude, ChatGPT, n8n oder Zapier. Ob du das nutzt, entscheidest du selbst, denn eine automatische Übertragung an externe Dienste findet nicht statt.

5. Kostenlos starten, ohne beim Datenschutz zu sparen

Bei manchen Anbietern gibt es den Auftragsverarbeitungsvertrag oder den europäischen Serverstandort erst in einem bezahlten Tarif. Bei empirio.ai gehören diese Punkte zur Grundausstattung.

• Der Auftragsverarbeitungsvertrag gilt ab der Registrierung.
• Verarbeitung und Speicherung der Umfragedaten in der EU.
• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist in allen Tarifen enthalten.
• Antworten und ganze Umfragen kannst du jederzeit selbst exportieren oder löschen.

Du kannst empirio.ai also in Ruhe ausprobieren und musst dich nicht zwischen einem günstigen Einstieg und einer europäischen Lösung entscheiden. Das ist praktisch, wenn du als Studentin oder Student an der Uni oder FH, im Verein, für die Gemeinde oder im kleinen Betrieb erst einmal testen willst.

Checkliste: So erkennst du ein europäisches Umfrage-Tool

Ein EU-Fähnchen auf der Startseite sagt wenig. Mit diesen fünf Fragen findest du schnell heraus, wie europäisch ein Umfrage-Tool wirklich ist:

• Wo sitzt der Anbieter? Ein Unternehmen mit Sitz in der EU unterliegt direkt dem europäischen Recht, also auch der DSGVO.
• Wo liegen die Umfragedaten? Achte darauf, dass nicht nur gespeichert, sondern auch in der EU verarbeitet wird.
• Wo läuft die KI? Frag nach, wohin deine Inhalte bei KI-Funktionen gehen und ob damit Modelle trainiert werden.
• Welche Dienstleister sind beteiligt? Ein seriöser Anbieter nennt seine Unterauftragsverarbeiter offen.
• Bekommst du den Auftragsverarbeitungsvertrag ohne Aufpreis? Er sollte nicht an einen teuren Tarif gebunden sein.

Welche Regeln beim Datenschutz für deine Umfrage gelten, erklären wir im Beitrag Datenschutz bei Umfragen. Einen Vergleich verschiedener Anbieter findest du in unserer Übersicht der besten Umfrage-Tools im Vergleich.

Wie empirio.ai im direkten Vergleich mit den bekannten Tools aus den USA abschneidet, zeigen wir dir in eigenen Beiträgen: empirio.ai als Google Forms Alternative, als SurveyMonkey Alternative und als Microsoft Forms Alternative.

Wenn du gleich loslegen willst, kannst du hier deine Umfrage erstellen.