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Vorlagen, Beispiele & Muster für Umfragen und Fragebögen

Fertige Fragebogen-Vorlagen kannst du hier herunterladen, dazu gibt es Muster für Online-Umfragen. Wir sagen dir, welcher Weg wann trägt und was du immer anpassen musst.

Autor bei empirio.ai – Marco Warzecha, Mitgründervon Marco WarzechaAktualisiert am 14. September 2026Lesezeit 11 Min.

Du brauchst einen Fragebogen und willst nicht bei einer leeren Seite anfangen. Verständlich, denn die meiste Zeit kostet nicht das Ausdenken der Fragen, sondern das Formatieren.

Eine Fragebogen-Vorlage nimmt dir genau diesen Teil ab: Du lädst ein fertiges Muster als Word-Datei herunter, streichst die Fragen, die nicht zu deinem Ziel passen, ergänzt ein bis zwei eigene und hast in einer halben Stunde einen sauberen Bogen. Auf dieser Seite findest du sechs Vorlagen zum Download und dazu fertige Muster für Online-Umfragen.


📌 Das Wichtigste im Überblick

  • Sechs Fragebogen-Vorlagen als Word-Datei, kostenlos und ohne Anmeldung.
  • Jede Vorlage lässt sich in Word, Pages und LibreOffice bearbeiten.
  • Für Online-Umfragen gibt es fertige Vorlagen im Tool.
  • Gedruckt heisst abtippen, online wertet das Tool automatisch aus.
  • Anpassen musst du immer die Einleitung und die Anrede.

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Was unsere Fragebogen-Vorlagen enthalten

Jede Vorlage auf dieser Seite ist ein vollständiger Fragebogen mit Einleitung, thematisch sortierten Frageblöcken, einheitlichen Antwortskalen und einem Schlussteil. Du musst also nichts aufbauen, sondern nur kürzen und anpassen.

Der Aufbau folgt in allen Mustern derselben Logik, weil sich das in der Praxis bewährt hat: leichte Fragen zuerst, heikle Fragen spät, offene Fragen ganz zum Schluss. Wer mittendrin nach dem Gehalt fragt, verliert Teilnehmende. Wer die offene Frage an den Anfang stellt, bekommt einsilbige Antworten.

Die Antwortskalen sind bewusst über den ganzen Bogen gleich aufgebaut. Ein Fragebogen, der zwischen fünfstufigen und vierstufigen Skalen springt, ist für die Befragten anstrengend und macht die spätere Auswertung unnötig kompliziert. Welche Skala wofür taugt, steht bei den Fragetypen und Antwortmöglichkeiten, und wer den Bogen von Grund auf selbst bauen will, findet die Methodik im Leitfaden zum Fragebogen erstellen.

💡 Tipp

Lies die Vorlage einmal laut vor, bevor du sie verschickst. Fragen, bei denen du selbst ins Stocken gerätst, sind auch für die Befragten unklar. Das dauert fünf Minuten und ersetzt den halben Pretest.

Online-Umfrage oder Fragebogen zum Download?

Die Entscheidung zwischen Online-Umfrage und heruntergeladenem Fragebogen hängt an einer einzigen Frage: Wer tippt die Antworten hinterher ab? Bei einem gedruckten Bogen bist das du, bei einer Online-Umfrage übernimmt das Tool.

Alles andere ist zweitrangig. Beide Wege starten mit demselben Fragebogen, und beide liefern brauchbare Ergebnisse. Die Tabelle zeigt, wann welcher Weg der schnellere ist.

KriteriumFragebogen zum DownloadOnline-Umfrage
VorbereitungVorlage anpassen und druckenVorlage wählen und Link teilen
Verteilungvor Ort, per Post oder als PDFper Link, QR-Code oder E-Mail
Erfassungjede Antwort von Hand abtippenläuft automatisch mit
AuswertungTabelle selbst bauenDiagramme ab der ersten Antwort
Passt beikleinen Gruppen und Befragung vor Ortallem ab etwa 20 Teilnehmenden

In der Praxis kippt die Rechnung schneller als gedacht. Schon 30 ausgefüllte Papierbögen bedeuten mehrere Stunden Abtippen, und dabei schleichen sich Fehler ein, die in den Ergebnissen niemand mehr findet.

Sechs Fragebogen-Vorlagen zum Download

Die folgenden sechs Vorlagen kannst du kostenlos als Word-Datei herunterladen und sofort bearbeiten. Jede öffnet sich in Word, Pages und LibreOffice, eine Anmeldung brauchst du dafür nicht.

Die Dateien liegen auf Online-Umfrage.org. Das ist eine Partnerseite, die wie empirio.ai zum selben Unternehmen gehört. Klick auf ein Vorschaubild oder den Link darunter, dann startet der Download.

Vorschau der Word-Vorlage für einen Fragebogen zur Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterbefragung herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für eine Kundenbefragung mit Net Promoter Score

Kundenbefragung herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für einen Feedbackbogen

Feedbackbogen herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für ein 360-Grad-Feedback

360-Grad-Feedback herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für einen Fragebogen mit offenen Freitextfragen

Freitextfragen herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für demografische Fragen nach Alter und Geschlecht

Demografische Fragen herunterladen

Die demografischen Fragen sind kein eigener Fragebogen, sondern ein Baustein. Du hängst sie an das Ende eines anderen Bogens, weil Alter und Geschlecht am Anfang abschrecken und am Ende kaum jemanden stören.

⚠️ Achtung

Demografische Angaben können in kleinen Gruppen die Anonymität aufheben. Abteilung plus Alter plus Geschlecht reicht in einem Team von zwölf Personen oft schon aus, um einzelne Antworten zuzuordnen. Frag im Zweifel nur nach dem, was du für die Auswertung wirklich brauchst.

Fertige Vorlagen für Online-Umfragen

Für den digitalen Weg brauchst du keine Datei, sondern eine Vorlage im Tool. Du wählst ein Muster aus, passt die Fragen an und verschickst einen Link, die Antworten laufen automatisch in die Auswertung.

Der Vorteil zeigt sich spätestens beim Auszählen. Sortiert nach Anwendungsfall stehen 91 fertige Vorlagen für Online-Umfragen bereit:

Hinzu kommen Muster für Bildung, für Formulare und für Sonderfälle wie Praxis, Verein und Gemeinde. Jedes einzelne davon ist im Verzeichnis am Ende dieser Seite aufgeführt.

So sieht eine fertige Umfrage für Teilnehmende aus, wenn du eine Beispiel-Umfrage einmal durchklickst.

Was der digitale Weg dir abnimmt

  • Die Antworten sind sofort erfasst, ohne Abtippen.
  • Diagramme entstehen automatisch ab der ersten Antwort.
  • Formatierung und Layout musst du nicht anfassen.
  • Der Fragebogen funktioniert auf dem Handy genauso.
  • Anonyme Teilnahme lässt sich technisch absichern.

Ob eine Befragung wirklich anonym bleibt, entscheidet dabei nicht das Versprechen im Anschreiben, sondern die Einstellung im Tool, und dafür lohnt der Blick in die Anleitung für eine anonyme Umfrage.

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Was du an jeder Vorlage anpassen musst

Eine Vorlage ist ein Startpunkt, kein fertiger Fragebogen. Drei Stellen musst du in jedem Muster anfassen, sonst merkt jede befragte Person sofort, dass hier etwas von der Stange kommt.

Der Aufwand dafür ist überschaubar. Wer die drei Punkte durchgeht, braucht selten länger als eine halbe Stunde und hat danach einen Bogen, der zur eigenen Situation passt.

Die Einleitung gehört dir

Zwei bis drei Sätze reichen: Warum gibt es die Befragung, wie lange dauert das Ausfüllen, und was passiert mit den Antworten? Genau diese drei Angaben entscheiden darüber, ob jemand anfängt oder wegklickt. Eine Vorlage kann sie nicht mitliefern, weil sie deinen Anlass nicht kennt.

Die Anrede muss zum Haus passen

Ein Fragebogen im Sie wirkt in einem Team, das sich duzt, sofort fremd. Der umgekehrte Fall ist noch unangenehmer. Geh die Vorlage einmal komplett durch und vereinheitliche die Anrede, auch in den Antwortoptionen und im Schlusstext.

Fragen streichen ist wichtiger als Fragen ergänzen

Die grösste Versuchung bei einer fertigen Vorlage ist, alles drinzulassen und noch etwas dazuzupacken. Besser andersherum: Streiche jede Frage, bei der du nicht sagen kannst, welche Entscheidung du mit der Antwort triffst. Ein Bogen mit zwölf durchdachten Fragen schlägt einen mit vierzig.

Das Verzeichnis aller 91 Vorlagen

Sämtliche Muster aus dem Tool findest du unten nach Einsatzgebiet geordnet. Der Zugriff ist in jedem Tarif frei, ein Upgrade braucht es nirgends. Über die Verlinkung in der Tabelle springst du direkt in den Fragebogen und kannst ihn ohne Umweg auf deinen Anlass zuschneiden.

Kundenfeedback

Zwölf Bögen holen die Sicht der Kundschaft ein: wie zufrieden sie ist, wie gut der Service trägt und ob sie bleibt. Alle zusammen öffnest du über die Vorlagen für Kundenfeedback.

VorlageWofür sie sich eignet
Vorlage NPS-UmfrageEmpfehlungsbereitschaft auf der Skala von null bis zehn
Vorlage Kundenzufriedenheit (CSAT)Zufriedenheit an jedem wichtigen Kontaktpunkt abfragen
Vorlage ProduktfeedbackNutzungshäufigkeit und Zufriedenheit je Produktaspekt
Vorlage Support-BewertungLösungsquote, Aufwand und Reaktionszeit je Ticket
Vorlage Website-FeedbackBedienbarkeit der Website und Auffindbarkeit der Inhalte
Vorlage KündigungsbefragungHauptgrund der Kündigung und Weg zur Rückgewinnung
Vorlage Bestellprozess im OnlineshopWie mühelos die Bestellung bis zur Retoure lief
Vorlage Customer Effort Score (CES)Woran es hakte, wenn der Weg zäh war
Vorlage Restaurant- und Gastro-FeedbackGäste bewerten direkt am Tisch, noch beim Kaffee
Vorlage Hotel-GästefeedbackWas am Zimmer, am Frühstück und am Service auffiel
Vorlage KundenbefragungOb die Erwartung der Kundschaft eingelöst wurde
Vorlage KundenumfrageDer breite Bogen für alle Zufriedenheitskennzahlen

Mitarbeiterbefragungen

Acht Bögen fragen die Belegschaft, angefangen bei der kurzen Pulsmessung bis hin zur Gefährdungsbeurteilung. Die Auswertung bleibt in jedem Fall ohne Namen, und gesammelt stehen sie in den Vorlagen für Mitarbeiterbefragungen.

VorlageWofür sie sich eignet
Vorlage MitarbeiterzufriedenheitZufriedenheit mit Aufgabe, Umfeld und Organisation
Vorlage Pulse-BefragungFünf Fragen für die regelmässige Stimmungsmessung
Vorlage Führungskräfte-FeedbackKommunikation und Vertrauen aus dem Team spiegeln
Vorlage Onboarding-BefragungWie gut der Einstieg in den ersten Monaten lief
Vorlage Exit-InterviewAnlass des Austritts und Zufriedenheit mit der Vergütung
Vorlage Homeoffice und hybrides ArbeitenWie viele Präsenztage das Team wirklich will
Vorlage Gefährdungsbeurteilung psychische BelastungBelastung am Arbeitsplatz systematisch und anonym erfassen
Vorlage WeiterbildungsbedarfWelche Lernformate sich das Team wünscht

Marktforschung

Sieben Bögen liefern die Entscheidungsgrundlage vor der Einführung: Wer kauft, zu welchem Preis, und wie steht die Marke da? Die vollständige Rubrik erreichst du über die Vorlagen für Marktforschung.

VorlageWofür sie sich eignet
Vorlage ZielgruppenanalyseWer kauft, warum, und wo informiert er sich
Vorlage Preisbereitschaft (Van Westendorp)Preisspanne zwischen zu billig und zu teuer
Vorlage MarkenbekanntheitWie präsent die Marke bei der Zielgruppe ist
Vorlage Konzept- & ProdukttestOb Claim und Design verstanden und geglaubt werden
Vorlage WettbewerbsvergleichBekanntheit, Nutzung und Wechselbereitschaft im Markentrichter
Vorlage WerbewirkungstestOb die Kampagne erinnert und der Marke zugeordnet wird
Vorlage ProdukttestWie das Produkt im täglichen Gebrauch abschneidet

Bildung

Von der Kita bis zur Hochschule reicht diese Rubrik, siebzehn Bögen für Unterricht, Lehre, Betreuung und Weiterbildung. Beisammen stehen sie bei den Vorlagen für Bildung.

VorlageWofür sie sich eignet
Vorlage LehrveranstaltungsevaluationStruktur, Lehrperson und Arbeitsaufwand einer Veranstaltung
Vorlage UnterrichtsfeedbackKlassenführung, Klarheit und Strukturierung in zehn Punkten
Vorlage ElternbefragungQualitätsbereiche Unterricht, Förderung, Klima und Kommunikation
Vorlage Schulklima und WohlbefindenZusammenhalt, Regeln und Leistungsdruck anonym erheben
Vorlage Fragebogen für AbschlussarbeitenEinwilligung, Likert-Blöcke und Ernsthaftigkeitskontrolle
Vorlage Schülerfeedback zum UnterrichtLernförderliches Klima aus Sicht der Lernenden
Vorlage Elternbefragung KitaJährliches Stimmungsbild der Eltern in der Kita
Vorlage EvaluationsbogenReaktion, Lernerfolg und Transfer nach Kirkpatrick
Vorlage WissenstestSingle Choice, Reihenfolge und offene Aufgaben gemischt
Vorlage QuizWissensfragen mit plausiblen Ablenkern für Team-Events
Vorlage Campus- und MensabefragungGeschmack, Auswahl, Portionsgrösse und Preis-Leistung
Vorlage Wissenschaftlicher FragebogenProbandeninformation und symmetrisch beschriftete Skalen
Vorlage KursbewertungWas der Kurs für die eigene Arbeit gebracht hat
Vorlage SeminarbeurteilungVier Blöcke von Inhalt bis Praxistransfer
Vorlage DozentenbeurteilungAnonyme Bewertung der Lehrperson durch Studierende
Vorlage Likert-Skala-UmfrageSauber verbalisierte Skalen für Einstellungen
Vorlage UnterrichtsevaluationDie drei Basisdimensionen der Unterrichtsqualität anonym

HR und Recruiting

Zwölf Bögen begleiten den Weg von der Stellenanzeige über das Auswahlgespräch bis zur jährlichen Beurteilung. Alles davon steht in den Vorlagen für HR und Recruiting.

VorlageWofür sie sich eignet
Vorlage MitarbeitergesprächRückblick auf Ziele und Entwicklung vorbereiten
Vorlage 180-Grad-FeedbackDieselben Verhaltensaussagen aus zwei Perspektiven
Vorlage 270-Grad-FeedbackSechs Kompetenzblöcke aus drei Blickwinkeln
Vorlage 360-Grad-FeedbackSelbsteinschätzung neben Führung, Kollegium und Team
Vorlage BewerberfeedbackVon der Stellenanzeige bis zur Entscheidung erlebt
Vorlage Candidate Experience (cNPS)Empfehlungsfrage mit offener Begründung nach dem Assessment
Vorlage Recruiting-ProzessWie schnell und transparent das Verfahren ablief
Vorlage BewertungsbogenEinheitliches Raster für Interview und Assessment Center
Vorlage MitarbeiterbeurteilungArbeitsergebnisse, Arbeitsweise, Fachwissen und Verhalten
Vorlage Stellenanzeigen-CheckTon, Ansprache und Glaubwürdigkeit der Anzeige
Vorlage VorgesetztenbeurteilungAnonymes Urteil der Mitarbeitenden über die Vorgesetzten
Vorlage MitarbeiterfragebogenArbeitsbelastung, Zusammenarbeit und Information im Jahresbogen

Events

Rund um Veranstaltungen liegen fünf Bögen bereit, für die Zeit davor und die Auswertung im Anschluss. Die Rubrik selbst öffnest du über die Vorlagen für Events.

VorlageWofür sie sich eignet
Vorlage Event-AnmeldungAnmeldung, Teilnahmeform und Datenschutz an einer Stelle
Vorlage TeilnehmerfeedbackWie die Veranstaltung insgesamt angekommen ist
Vorlage Messe-FeedbackGesprächsqualität am Stand und Entscheidungsbefugnis klären
Vorlage Webinar-FeedbackRelevanz und Anwendbarkeit nach Kirkpatrick Stufe eins
Vorlage Programmwahl für KonferenzenWelche Sessions das Publikum wirklich sehen will

Formulare

Hier geht es nicht um Meinungen, sondern um Angaben, die verlässlich ankommen müssen: siebzehn Bögen für Anmeldungen, Bestellungen, Einwilligungen und Terminabsprachen. Den ganzen Bestand erreichst du über die Vorlagen für Formulare.

VorlageWofür sie sich eignet
Vorlage AnmeldeformularAus jeder Anmeldung wird direkt ein Listeneintrag
Vorlage BewerbungsformularBewerbungen strukturiert entgegennehmen, gleichbehandlungskonform
Vorlage BestellformularArtikel, Mengen, Wunschtermin und Zahlungsart ohne Shop
Vorlage EssensbestellungAllergene nach EU-Vorgabe und gewünschte Ausgabezeit
Vorlage TeilnehmerlisteAnwesenheit und Einwilligung für Sitzungen und Schulungen
Vorlage GästelisteFür Hochzeit, Jubiläum oder Geburtstag an einer Stelle
Vorlage PersonalfragebogenAngaben zu Beschäftigung, Sozialversicherung und Konto
Vorlage AnamnesebogenVorerkrankungen, Medikamente und Allergien im Voraus
Vorlage FotoerlaubnisGetrennte Zustimmung mit Hinweis auf Freiwilligkeit
Vorlage Einwilligungserklärung DatenschutzVerständliche Information und Zustimmung je Zweck
Vorlage Onboarding-ChecklistePreboarding, erster Tag und Pflichtunterweisungen dokumentieren
Vorlage Online-WahlStimmberechtigung prüfen und jedes Amt einzeln wählen
Vorlage Feedback-FormularZufriedenheitsfrage, offene Rückmeldung, freiwillige Kontaktangabe
Vorlage ReklamationsformularReklamationen mit Artikel, Beschreibung und Zeitpunkt
Vorlage Newsletter-AnmeldungNur die Adresse ist Pflicht, Themen bleiben freiwillig
Vorlage KontaktformularAnfragen strukturiert entgegennehmen, mit Einwilligung
Vorlage TerminumfrageVerfügbarkeit je Vorschlag samt Ausweichzeiten abstimmen

Weitere Umfragen

Dreizehn Bögen sammeln, was sonst nirgends hingehört: Arztpraxis und Spital, Vereinsleben und Ehrenamt, Gemeinde, Schulung und Einkauf. Die ganze Rubrik erreichst du über die Vorlagen für weitere Umfragen.

VorlageWofür sie sich eignet
Vorlage PatientenzufriedenheitWie Patientinnen und Patienten die Praxis erleben
Vorlage Befragung nach KlinikaufenthaltÄrztliche Versorgung, Verpflegung und Entlassmanagement
Vorlage Mitgliederbefragung im VereinWas die Mitglieder vom Verein halten und erwarten
Vorlage EhrenamtsbefragungWarum Freiwillige bleiben und was sie brauchen
Vorlage BürgerbeteiligungMeinungsbild der Bevölkerung für die Gemeinde
Vorlage Seminar- und SchulungsfeedbackReaktion, Lernen und Verhalten nach der Schulung
Vorlage Workshop-FeedbackReturn on Time Invested, Moderation und Methoden
Vorlage TrainerbewertungRückmeldung, die Trainerinnen und Trainer weiterbringt
Feedbackbogen-VorlageFünf bewertete Aspekte plus zwei offene Fragen
Vorlage Ideen- & VerbesserungsvorschlägeIst-Zustand und konkreter Vorschlag wie im Vorschlagswesen
Vorlage LieferantenbewertungSystematische Bewertung nach Kapitel 8.4 der ISO 9001
Vorlage Zufriedenheitsumfrage (allgemein)Gesamtzufriedenheit und erfüllte Erwartung auf Skalen
Vorlage FragenkatalogFertiger Fundus für die eigene Fragenauswahl

Fazit

Eine Fragebogen-Vorlage spart dir nicht das Nachdenken, aber die Formatierung, und das ist der Teil, der am meisten Zeit frisst. Nimm das Muster, das deinem Anlass am nächsten kommt, kürze beherzt und schreib die Einleitung selbst. Ob du am Ende druckst oder online befragst, entscheidet allein die Frage, wer die Antworten aussortiert.

Die beste Vorlage ist die, von der am Ende die Hälfte gestrichen wurde.

Wie es weitergeht


Lieber gleich digital statt abtippen?

Mit empirio.ai, einem Online-Umfrage-Tool aus Deutschland, überträgst du eine dieser Vorlagen in wenigen Minuten in eine Online-Umfrage und bekommst die Auswertung automatisch. Kostenlos Umfrage erstellen

Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite stehen sechs Fragebogen-Vorlagen als Word-Datei zum kostenlosen Download bereit, darunter Muster für Mitarbeiterbefragung, Kundenbefragung, Feedbackbogen und demografische Fragen. Alle Dateien lassen sich in Word, Pages und jedem gängigen Office-Programm öffnen und frei bearbeiten. Eine Anmeldung ist für den Download nicht nötig.

Am schnellsten geht es mit einer Vorlage. Du lädst ein passendes Muster herunter, streichst die Fragen, die nicht zu deinem Ziel passen, und ergänzt ein bis zwei eigene. Wer die Antworten nicht per Hand abtippen will, überträgt die Vorlage in ein Umfrage-Tool und lässt die Auswertung automatisch entstehen.

Für einen gedruckten Fragebogen reichen Word oder Pages vollkommen, beide öffnen die Vorlagen auf dieser Seite ohne Umweg. Sobald du mehr als eine Handvoll Antworten erwartest, spart ein Online-Umfrage-Tool viel Arbeit, weil die Antworten direkt erfasst und ausgewertet werden.

In Word gibt es zwei Wege. Beim analogen Fragebogen setzt du Ankreuzkästchen als Zeichen ein, druckst das Dokument aus und verteilst es. Beim digitalen Fragebogen nutzt du über den Entwicklermodus echte Formularelemente wie Kontrollkästchen und Optionsfelder. In der Praxis ist die gedruckte Variante deutlich verbreiteter.

Mindestens drei Dinge. Erstens die Einleitung mit Zweck der Befragung, Dauer und Umgang mit den Antworten. Zweitens die Fragen selbst, gestrichen wird alles, was nicht auf dein Ziel einzahlt. Drittens die Anrede, denn eine Vorlage im Sie klingt in einem Team, das sich duzt, sofort fremd.

Als Faustregel gelten vier bis sechs Themenblöcke mit je drei bis fünf Fragen. Kurze Fragebögen werden vollständiger und ehrlicher ausgefüllt als lange. Wer alles abfragen will, bekommt am Ende weniger verwertbare Antworten als jemand, der sich auf das Nötige beschränkt.

Die Word-Vorlage passt, wenn du vor Ort befragst, ausdruckst oder nur wenige Personen erreichst. Eine Online-Umfrage lohnt sich, sobald die Antworten ausgewertet werden sollen, denn sie erspart das Abtippen und liefert die Diagramme automatisch. Beide Wege lassen sich mit derselben Vorlage starten.

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