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Vorlagen, Beispiele & Muster für Umfragen und Fragebögen

Fertige Fragebogen-Vorlagen zum Herunterladen, dazu Muster für Online-Umfragen. Wir zeigen dir, welcher Weg wann passt und was du an einer Vorlage immer anpassen musst.

Autor bei empirio.ai - Marco Warzecha, Co-Gründervon Marco WarzechaAktualisiert am 14. September 2026Lesezeit 11 Min.

Du brauchst einen Fragebogen und willst nicht bei einer leeren Seite anfangen. Verständlich, denn die meiste Zeit kostet nicht das Ausdenken der Fragen, sondern das Formatieren.

Eine Fragebogen-Vorlage nimmt dir genau diesen Teil ab: Du lädst ein fertiges Muster als Word-Datei herunter, streichst die Fragen, die nicht zu deinem Ziel passen, ergänzt ein bis zwei eigene und hast in einer halben Stunde einen sauberen Bogen. Auf dieser Seite findest du sechs Vorlagen zum Download und dazu fertige Muster für Online-Umfragen.


📌 Das Wichtigste im Überblick

  • Sechs Fragebogen-Vorlagen als Word-Datei, kostenlos und ohne Anmeldung.
  • Jede Vorlage lässt sich in Word, Pages und LibreOffice bearbeiten.
  • Für Online-Umfragen gibt es fertige Vorlagen im Tool.
  • Gedruckt heißt abtippen, online wertet das Tool automatisch aus.
  • Anpassen musst du immer die Einleitung und die Anrede.

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Was unsere Fragebogen-Vorlagen enthalten

Jede Vorlage auf dieser Seite ist ein vollständiger Fragebogen mit Einleitung, thematisch sortierten Frageblöcken, einheitlichen Antwortskalen und einem Schlussteil. Du musst also nichts aufbauen, sondern nur kürzen und anpassen.

Der Aufbau folgt in allen Mustern derselben Logik, weil sich das in der Praxis bewährt hat: leichte Fragen zuerst, heikle Fragen später, offene Fragen ganz zum Schluss. Wer mittendrin nach dem Gehalt fragt, verliert Teilnehmende. Wer die offene Frage an den Anfang stellt, bekommt einsilbige Antworten.

Die Antwortskalen sind bewusst über den ganzen Bogen gleich aufgebaut. Ein Fragebogen, der zwischen fünfstufigen und vierstufigen Skalen springt, ist für die Befragten anstrengend und macht die spätere Auswertung unnötig kompliziert. Welche Skala wofür taugt, steht bei den Fragetypen und Antwortmöglichkeiten, und wer den Bogen von Grund auf selbst bauen will, findet die Methodik im Leitfaden zum Fragebogen erstellen.

💡 Tipp

Lies die Vorlage einmal laut vor, bevor du sie verschickst. Fragen, bei denen du selbst ins Stocken gerätst, sind auch für die Befragten unklar. Das dauert fünf Minuten und ersetzt den halben Pretest.

Online-Umfrage oder Fragebogen zum Download?

Die Entscheidung zwischen Online-Umfrage und heruntergeladenem Fragebogen hängt an einer einzigen Frage: Wer tippt die Antworten hinterher ab? Bei einem gedruckten Bogen bist das du, bei einer Online-Umfrage übernimmt das Tool.

Alles andere ist zweitrangig. Beide Wege starten mit demselben Fragebogen, und beide liefern brauchbare Ergebnisse. Die Tabelle zeigt, wann welcher Weg der schnellere ist.

KriteriumFragebogen zum DownloadOnline-Umfrage
VorbereitungVorlage anpassen und druckenVorlage wählen und Link teilen
Verteilungvor Ort, per Post oder als PDFper Link, QR-Code oder E-Mail
Erfassungjede Antwort von Hand abtippenläuft automatisch mit
AuswertungTabelle selbst bauenDiagramme ab der ersten Antwort
Passt beikleinen Gruppen und Befragung vor Ortallem ab etwa 20 Teilnehmenden

In der Praxis kippt die Rechnung schneller als gedacht. Schon 30 ausgefüllte Papierbögen bedeuten mehrere Stunden Abtippen, und dabei schleichen sich Fehler ein, die in den Ergebnissen niemand mehr findet.

Sechs Fragebogen-Vorlagen zum Download

Die folgenden sechs Vorlagen kannst du kostenlos als Word-Datei herunterladen und sofort bearbeiten. Jede öffnet sich in Word, Pages und LibreOffice, eine Anmeldung brauchst du dafür nicht.

Die Dateien liegen auf Online-Umfrage.org. Das ist eine Partnerseite, die wie empirio.ai zum selben Unternehmen gehört. Klick auf ein Vorschaubild oder den Link darunter, dann startet der Download.

Vorschau der Word-Vorlage für einen Fragebogen zur Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterbefragung herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für eine Kundenbefragung mit Net Promoter Score

Kundenbefragung herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für einen Feedbackbogen

Feedbackbogen herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für ein 360-Grad-Feedback

360-Grad-Feedback herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für einen Fragebogen mit offenen Freitextfragen

Freitextfragen herunterladen

Vorschau der Word-Vorlage für demografische Fragen nach Alter und Geschlecht

Demografische Fragen herunterladen

Die demografischen Fragen sind kein eigener Fragebogen, sondern ein Baustein. Du hängst sie an das Ende eines anderen Bogens, weil Alter und Geschlecht am Anfang abschrecken und am Ende kaum jemanden stören.

⚠️ Achtung

Demografische Angaben können in kleinen Gruppen die Anonymität aufheben. Abteilung plus Alter plus Geschlecht reicht in einem Team von zwölf Personen oft schon aus, um einzelne Antworten zuzuordnen. Frag im Zweifel nur nach dem, was du für die Auswertung wirklich brauchst.

Fertige Vorlagen für Online-Umfragen

Für den digitalen Weg brauchst du keine Datei, sondern eine Vorlage im Tool. Du wählst ein Muster aus, passt die Fragen an und verschickst einen Link, die Antworten laufen automatisch in die Auswertung.

Der Vorteil zeigt sich spätestens beim Auszählen. 91 fertige Vorlagen für Online-Umfragen stehen bereit, sortiert nach Einsatzzweck:

Dazu kommen Vorlagen für Bildung, für Formulare und für einige Sonderfälle wie Praxis, Verein und Kommune. Jede einzelne davon steht in der Übersicht am Ende dieser Seite.

Wie so eine Umfrage für die Teilnehmenden aussieht, siehst du am schnellsten, wenn du eine Beispiel-Umfrage einmal durchklickst.

Was der digitale Weg dir abnimmt

  • Die Antworten sind sofort erfasst, ohne Abtippen.
  • Diagramme entstehen automatisch ab der ersten Antwort.
  • Formatierung und Layout musst du nicht anfassen.
  • Der Fragebogen funktioniert auf dem Handy genauso.
  • Anonyme Teilnahme lässt sich technisch absichern.

Ob eine Befragung wirklich anonym bleibt, entscheidet dabei nicht das Versprechen im Anschreiben, sondern die Einstellung im Tool, und dafür lohnt der Blick in die Anleitung für eine anonyme Umfrage.

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Was du an jeder Vorlage anpassen musst

Eine Vorlage ist ein Startpunkt, kein fertiger Fragebogen. Drei Stellen musst du in jedem Muster anfassen, sonst merkt jede befragte Person sofort, dass hier etwas von der Stange kommt.

Der Aufwand dafür ist überschaubar. Wer die drei Punkte durchgeht, braucht selten länger als eine halbe Stunde und hat danach einen Bogen, der zur eigenen Situation passt.

Die Einleitung gehört dir

Zwei bis drei Sätze reichen: Warum gibt es die Befragung, wie lange dauert das Ausfüllen, und was passiert mit den Antworten? Genau diese drei Angaben entscheiden darüber, ob jemand anfängt oder wegklickt. Eine Vorlage kann sie nicht mitliefern, weil sie deinen Anlass nicht kennt.

Die Anrede muss zum Haus passen

Ein Fragebogen im Sie wirkt in einem Team, das sich duzt, sofort fremd. Der umgekehrte Fall ist noch unangenehmer. Geh die Vorlage einmal komplett durch und vereinheitliche die Anrede, auch in den Antwortoptionen und im Schlusstext.

Fragen streichen ist wichtiger als Fragen ergänzen

Die größte Versuchung bei einer fertigen Vorlage ist, alles drinzulassen und noch etwas dazuzupacken. Besser andersherum: Streiche jede Frage, bei der du nicht sagen kannst, welche Entscheidung du mit der Antwort triffst. Ein Bogen mit zwölf durchdachten Fragen schlägt einen mit vierzig.

Alle 91 Vorlagen im Überblick

Die folgende Übersicht listet jede Vorlage, die im Tool bereitsteht, sortiert nach Einsatzzweck. Alle sind kostenlos, keine liegt hinter einem Upgrade. Ein Klick öffnet die Vorlage mit allen Fragen, du kannst sie direkt übernehmen und anpassen.

Kundenfeedback

Zwölf Vorlagen für alles, was nach dem Kauf passiert: Zufriedenheit, Service, Weiterempfehlung und Abwanderung. Gesammelt stehen sie in den Vorlagen für Kundenfeedback.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage NPS-UmfrageWeiterempfehlung messen, mit offener Begründung
Vorlage Kundenzufriedenheit (CSAT)Zufriedenheit an jedem einzelnen Kontaktpunkt
Vorlage ProduktfeedbackNutzung, Zufriedenheit und Product-Market-Fit
Vorlage Support-BewertungRückmeldung direkt nach jedem Ticket
Vorlage Website-FeedbackBedienbarkeit, Auffindbarkeit und Abbruchgründe
Vorlage KündigungsbefragungKündigungsgründe und Bedingungen für eine Rückkehr
Vorlage Bestellprozess im OnlineshopCheckout, Versand und Retoure aus Kundensicht
Vorlage Customer Effort Score (CES)Wie mühelos das Anliegen gelöst werden konnte
Vorlage Restaurant- und Gastro-FeedbackKurzes Feedback am Tisch per QR-Code
Vorlage Hotel-GästefeedbackCheck-in, Zimmer, Frühstück und Service
Vorlage KundenbefragungDer Klassiker mit Erwartung, Empfehlung und Wiederkauf
Vorlage KundenumfrageCSAT, Servicequalität, Aufwand und NPS in einem Bogen

Mitarbeiterbefragungen

Acht Vorlagen für die Stimmung im Haus, von der Jahresbefragung bis zur Gefährdungsbeurteilung. Alle anonym auswertbar und gesammelt in den Vorlagen für Mitarbeiterbefragungen.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage MitarbeiterzufriedenheitAlle Facetten der Arbeitszufriedenheit, anonym
Vorlage Pulse-BefragungStimmung im Team in fünf Fragen
Vorlage Führungskräfte-FeedbackKommunikation, Vertrauen und Entwicklung im Team
Vorlage Onboarding-BefragungDie ersten 90 Tage strukturiert auswerten
Vorlage Exit-InterviewAustrittsgründe systematisch erfassen
Vorlage Homeoffice und hybrides ArbeitenAusstattung, Erreichbarkeit und gewünschte Präsenztage
Vorlage Gefährdungsbeurteilung psychische BelastungPsychische Belastung nach den fünf GDA-Merkmalsbereichen
Vorlage WeiterbildungsbedarfFehlende Kompetenzen und passende Lernformate

Marktforschung

Sieben Vorlagen für die Fragen vor dem Start: Wer ist die Zielgruppe, was darf es kosten, kommt die Idee an? Sie stehen zusammen in den Vorlagen für Marktforschung.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage ZielgruppenanalyseKaufmotive, Entscheidungskriterien und Informationswege
Vorlage Preisbereitschaft (Van Westendorp)Welchen Preis das Angebot tragen kann
Vorlage MarkenbekanntheitVom spontanen Erinnern bis zur Weiterempfehlung
Vorlage Konzept- & ProdukttestIdee, Design oder Claim vor dem Start prüfen
Vorlage WettbewerbsvergleichDie eigene Marke gegen die Mitbewerber stellen
Vorlage WerbewirkungstestErinnerung, Zuordnung und Wirkung der Kampagne
Vorlage ProdukttestBewertung aus der echten Anwendung heraus

Bildung

Siebzehn Vorlagen für Schule, Hochschule, Kita und Weiterbildung, von der Lehrveranstaltungsevaluation bis zum Wissenstest. Den ganzen Bereich findest du unter Vorlagen für Bildung.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage LehrveranstaltungsevaluationVorlesung, Seminar oder Übung nach Hochschulstandard
Vorlage UnterrichtsfeedbackZehn Fragen zur Unterrichtsqualität
Vorlage ElternbefragungSchulqualität aus Sicht der Eltern
Vorlage Schulklima und WohlbefindenSicherheit, Zugehörigkeit und Mobbing, anonym
Vorlage Fragebogen für AbschlussarbeitenWissenschaftlicher Aufbau, codiert für SPSS und R
Vorlage Schülerfeedback zum UnterrichtAnonyme Rückmeldung entlang der Basisdimensionen
Vorlage Elternbefragung KitaEingewöhnung, Pädagogik, Räume und Öffnungszeiten
Vorlage EvaluationsbogenUniversell für Kurse, Projekte und Veranstaltungen
Vorlage WissenstestLernstand mit fünf Aufgabentypen prüfen
Vorlage QuizSpielerisches Wissensquiz mit Stichfrage
Vorlage Campus- und MensabefragungEssen, Wartezeiten und Aufenthaltsqualität
Vorlage Wissenschaftlicher FragebogenEinwilligung, gepolte Items und Kontrollfragen
Vorlage KursbewertungInhalte, Tempo, Leitung und Praxisnutzen
Vorlage SeminarbeurteilungInhalt, Leitung, Organisation und Transfer
Vorlage DozentenbeurteilungVermittlung, Didaktik und Erreichbarkeit, mit Gesamtnote
Vorlage Likert-Skala-UmfrageFertige Skalen für Zustimmung, Häufigkeit und Wichtigkeit
Vorlage UnterrichtsevaluationKlassenführung, Unterstützung und kognitive Aktivierung

HR und Recruiting

Zwölf Vorlagen rund um Bewerbung, Beurteilung und Feedback, vom Stellenanzeigen-Check bis zum 360-Grad-Feedback. Der ganze Bereich liegt unter Vorlagen für HR und Recruiting.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage MitarbeitergesprächVorbereitung und Dokumentation des Jahresgesprächs
Vorlage 180-Grad-FeedbackSelbstbild und Fremdbild gegenüberstellen
Vorlage 270-Grad-FeedbackSelbstsicht, Führungssicht und Teamsicht zusammen
Vorlage 360-Grad-FeedbackFeedback aus allen Richtungen zu denselben Kompetenzen
Vorlage BewerberfeedbackWie der Prozess bei Bewerbenden angekommen ist
Vorlage Candidate Experience (cNPS)Die Standardkennzahl nach Gespräch und Assessment
Vorlage Recruiting-ProzessReaktionszeiten, Transparenz und Auftreten bewerten
Vorlage BewertungsbogenAlle Bewerbenden nach denselben Kriterien beurteilen
Vorlage MitarbeiterbeurteilungLeistung, Kompetenzen und Entwicklungsplan
Vorlage Stellenanzeigen-CheckWie die Anzeige auf die Zielgruppe wirkt
Vorlage VorgesetztenbeurteilungFührungsverhalten anonym aus Sicht des Teams
Vorlage MitarbeiterfragebogenDer Universalbogen für die jährliche Befragung

Events

Fünf Vorlagen für alles rund um Veranstaltungen, von der Anmeldung bis zum Feedback danach. Gesammelt in den Vorlagen für Events.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage Event-AnmeldungAnmeldungen, Workshop-Wahl und Verpflegung sammeln
Vorlage TeilnehmerfeedbackProgramm, Organisation, Ort und Weiterempfehlung
Vorlage Messe-FeedbackStandbewertung und Bedarf für die Nachfassung
Vorlage Webinar-FeedbackRelevanz, Vortrag und Technik direkt nach dem Stream
Vorlage Programmwahl für KonferenzenThemen und Formate vorab beim Publikum abfragen

Formulare

Siebzehn Vorlagen für alles, was kein Meinungsbild ist, sondern Daten erfasst: Anmeldung, Bestellung, Einwilligung, Terminabstimmung. Der ganze Bereich steht unter Vorlagen für Formulare.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage AnmeldeformularAnmeldungen zu Kursen, Seminaren und Veranstaltungen
Vorlage BewerbungsformularStrukturiert und ohne unzulässige Fragen
Vorlage BestellformularBestellungen ohne eigenes Shop-System annehmen
Vorlage EssensbestellungMenüwahl, Portionen und Allergene
Vorlage TeilnehmerlisteAnwesenheit und Kontaktdaten, exportierbar
Vorlage GästelisteZusagen, Begleitung, Menü und Übernachtung
Vorlage PersonalfragebogenStammdaten neuer Mitarbeitender digital erheben
Vorlage AnamnesebogenKrankengeschichte schon vor dem Termin
Vorlage FotoerlaubnisEinwilligung getrennt nach Verwendungszweck
Vorlage Einwilligungserklärung DatenschutzInformation nach Artikel 13 und dokumentierter Widerruf
Vorlage Onboarding-ChecklisteEinarbeitung vom Preboarding bis zur Probezeit
Vorlage Online-WahlÄmter und Anträge anonym abstimmen lassen
Vorlage Feedback-FormularLob, Kritik und Vorschläge an einer Stelle
Vorlage ReklamationsformularMangel, Zeitpunkt und gewünschte Lösung
Vorlage Newsletter-AnmeldungDSGVO-konform mit Double-Opt-in
Vorlage KontaktformularAnliegen und Dringlichkeit, datensparsam
Vorlage TerminumfrageTermine im Team schnell abstimmen

Weitere Umfragen

Dreizehn Vorlagen für Bereiche, die in keine der anderen Rubriken passen: Praxis und Klinik, Verein und Ehrenamt, Kommune, Schulung und Lieferanten. Sie stehen unter Vorlagen für weitere Umfragen.

VorlageWofür sie taugt
Vorlage PatientenzufriedenheitTermin, Wartezeit, Beratung und Behandlung
Vorlage Befragung nach KlinikaufenthaltAufnahme, Pflege, Unterbringung und Entlassung
Vorlage Mitgliederbefragung im VereinAngebote, Vereinskultur, Beitrag und Ehrenamt
Vorlage EhrenamtsbefragungMotive, Zufriedenheit und Unterstützungsbedarf
Vorlage BürgerbeteiligungLebensqualität, Verkehr und Stadtentwicklung
Vorlage Seminar- und SchulungsfeedbackInhalte, Leitung und Transfer in den Arbeitsalltag
Vorlage Workshop-FeedbackAblauf, Moderation und Ergebnis, direkt im Anschluss
Vorlage TrainerbewertungVier Kompetenzbereiche mit Gesamtnote
Feedbackbogen-VorlageDer klassische Feedbackbogen zum Anpassen
Vorlage Ideen- & VerbesserungsvorschlägeVorschläge strukturiert und auf Wunsch anonym
Vorlage LieferantenbewertungQualität, Liefertreue und Preis nach ISO 9001
Vorlage Zufriedenheitsumfrage (allgemein)Zufriedenheit und Wichtigkeit in einer Analyse
Vorlage FragenkatalogBewährte Fragen nach Themen sortiert

Fazit

Eine Fragebogen-Vorlage spart dir nicht das Nachdenken, aber die Formatierung, und das ist der Teil, der am meisten Zeit frisst. Nimm das Muster, das deinem Anlass am nächsten kommt, kürze beherzt und schreib die Einleitung selbst. Ob du am Ende druckst oder online befragst, entscheidet allein die Frage, wer die Antworten aussortiert.

Die beste Vorlage ist die, von der am Ende die Hälfte gestrichen wurde.

Wie es weitergeht


Lieber gleich digital statt abtippen?

Mit empirio.ai, einem Online-Umfrage-Tool aus Deutschland, überträgst du eine dieser Vorlagen in wenigen Minuten in eine Online-Umfrage und bekommst die Auswertung automatisch. Kostenlos Umfrage erstellen

Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite stehen sechs Fragebogen-Vorlagen als Word-Datei zum kostenlosen Download bereit, darunter Muster für Mitarbeiterbefragung, Kundenbefragung, Feedbackbogen und demografische Fragen. Alle Dateien lassen sich in Word, Pages und jedem gängigen Office-Programm öffnen und frei bearbeiten. Eine Anmeldung ist für den Download nicht nötig.

Am schnellsten geht es mit einer Vorlage. Du lädst ein passendes Muster herunter, streichst die Fragen, die nicht zu deinem Ziel passen, und ergänzt ein bis zwei eigene. Wer die Antworten nicht per Hand abtippen will, überträgt die Vorlage in ein Umfrage-Tool und lässt die Auswertung automatisch entstehen.

Für einen gedruckten Fragebogen reichen Word oder Pages vollkommen, beide öffnen die Vorlagen auf dieser Seite ohne Umweg. Sobald du mehr als eine Handvoll Antworten erwartest, spart ein Online-Umfrage-Tool viel Arbeit, weil die Antworten direkt erfasst und ausgewertet werden.

In Word gibt es zwei Wege. Beim analogen Fragebogen setzt du Ankreuzkästchen als Zeichen ein, druckst das Dokument aus und verteilst es. Beim digitalen Fragebogen nutzt du über den Entwicklermodus echte Formularelemente wie Kontrollkästchen und Optionsfelder. In der Praxis ist die gedruckte Variante deutlich verbreiteter.

Mindestens drei Dinge. Erstens die Einleitung mit Zweck der Befragung, Dauer und Umgang mit den Antworten. Zweitens die Fragen selbst, gestrichen wird alles, was nicht auf dein Ziel einzahlt. Drittens die Anrede, denn eine Vorlage im Sie klingt in einem Team, das sich duzt, sofort fremd.

Als Faustregel gelten vier bis sechs Themenblöcke mit je drei bis fünf Fragen. Kurze Fragebögen werden vollständiger und ehrlicher ausgefüllt als lange. Wer alles abfragen will, bekommt am Ende weniger verwertbare Antworten als jemand, der sich auf das Nötige beschränkt.

Die Word-Vorlage passt, wenn du vor Ort befragst, ausdruckst oder nur wenige Personen erreichst. Eine Online-Umfrage lohnt sich, sobald die Antworten ausgewertet werden sollen, denn sie erspart das Abtippen und liefert die Diagramme automatisch. Beide Wege lassen sich mit derselben Vorlage starten.

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