Google Forms vs Microsoft Forms: qual è la differenza?

Google Forms e Microsoft Forms sono i due strumenti per moduli in cui quasi tutti si imbattono per primi — non perché siano i migliori, ma perché sono già lì: Google Forms in ogni account Google, Microsoft Forms in ogni account Microsoft. Entrambi partono gratis, entrambi girano nel browser. Proprio per questo la domanda torna puntuale ogni volta che in un team o in un corso serve un sondaggio.

La differenza tra Google Forms e Microsoft Forms sta meno nelle funzioni che nell'ambiente: Google Forms raccoglie risposte illimitate e le scrive in Google Sheets, Microsoft Forms limita le risposte in base al tipo di account e le scrive in Excel. Ad agosto 2026 abbiamo letto le due guide ufficiali una accanto all'altra, provato le interfacce e le confrontiamo qui lungo gli stessi 55 criteri dei nostri altri confronti.

📌 In sintesi

• Google Forms raccoglie risposte illimitate, Microsoft Forms no.
• Microsoft ramifica verso singole domande, Google solo verso sezioni intere.
• Microsoft porta matrice, ranking e NPS come tipi di domanda propri e circa il doppio dei modelli, Google nessuno di questi tipi di domanda.
• Solo Google ha un'API pubblica, solo Microsoft una strada già pronta verso l'automazione.
• Il contratto di nomina a responsabile, in entrambi i casi, si ottiene solo a pagamento.

Google Forms e Microsoft Forms in breve

Prima di passare alle differenze conviene guardare che cosa siano davvero Google Forms e Microsoft Forms. Nessuno dei due è un prodotto autonomo: sono accessori di una grande suite per ufficio, e questo spiega buona parte di ciò che si legge più avanti nelle tabelle.

Google Forms

Google Forms è lo strumento per moduli di Google Workspace. Sta in ogni account Google, non costa nulla e non pone alcun limite alle risposte. L'editor costruisce il questionario domanda per domanda tramite menu di scelta, e i risultati finiscono, se vuoi, direttamente in Google Sheets. È pensato per iscrizioni, richieste e riscontri veloci, non per grandi rilevazioni.

Come nasce passo per passo un sondaggio al suo interno lo mostra la nostra guida Creare un sondaggio con Google Forms.

Microsoft Forms

Microsoft Forms è la controparte in Microsoft 365. Fa parte di ogni account Microsoft, si intreccia con Teams, Outlook ed Excel ed è l'unico dei due a portare una modalità quiz con valutazione automatica. Quante risposte puoi raccogliere non dipende qui dal piano, ma dal tipo di account: 200 per modulo con un account privato, cinque milioni con un account aziendale o scolastico.

Google Forms e Microsoft Forms condividono lo stesso limite, e ci si accorge solo quando le risposte sono arrivate: l'analisi si ferma ai grafici e a un'esportazione verso il foglio di calcolo. Chi vuole andare oltre finisce a uno strumento di sondaggi specializzato. Che cosa cambi concretamente lo raccontano i nostri confronti Alternative a Google Forms e Alternative a Microsoft Forms.

Google Forms o Microsoft Forms: quale fa per te?

La risposta breve sta in una tabella. Contiene i quattro punti su cui si chiede per primi — lingue, hosting UE, contratto di nomina a responsabile e prezzo — e in più l'inquadramento di ciò per cui i due sono stati costruiti.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche.

Due osservazioni tratte da questa tabella reggono l'intero articolo. La prima: i due vincono in punti diversi, e nessuno dei due vince le due righe che nell'uso professionale si controllano per prime — né Google Forms né Microsoft Forms offre hosting UE o un contratto di nomina a responsabile nell'account gratuito.

La seconda sta uguale in entrambe le celle dei punti deboli: mancano funzioni di sondaggio avanzate. Sono entrambi strumenti per moduli, non strumenti di sondaggi. Tabelle incrociate, tasso di abbandono, modalità confronto, un'esportazione nei formati di presentazione — niente di tutto questo esiste nell'uno o nell'altro. Chi ha bisogno solo di un modulo non se ne accorgerà mai. Chi vuole analizzare una rilevazione se ne accorge nella settimana successiva all'invio.

Che cosa è gratuito in Google Forms e Microsoft Forms?

Entrambi partono gratis, ma tracciano il confine in punti diversi. Google non limita affatto le risposte, Microsoft le lega al tipo di account. E nessuno dei due vende la protezione dei dati separatamente: solo come parte del grande pacchetto.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche.

La riga decisiva è la terza, e quasi ovunque viene letta male. Google Forms non conta le risposte. Microsoft Forms sì, e il limite vale per modulo e non per mese: 200 con un account Microsoft gratuito, 1.000 con un account privato a pagamento e cinque milioni con un account aziendale o scolastico. Fai quindi un calcolo di massima della lista di distribuzione. Se il numero atteso supera i 200 e non c'è una licenza, la questione è decisa prima ancora di aprire il primo editor.

Nelle due righe sulla protezione dei dati stanno due croci rosse una accanto all'altra, e non è un caso. Entrambi i fornitori legano hosting UE e contratto di nomina a responsabile a un contratto a pagamento sul pacchetto che li circonda. Per un sondaggio privato tra amici non conta, perché lì vale l'esenzione domestica del GDPR. Appena una rilevazione parte per un'associazione, un'azienda, un'università o una tesi, quell'esenzione non vale più e serve un contratto con il fornitore. Quanto rigorosamente vada interpretato nel caso concreto lo stabilisce l'autorità competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali. Su empirio.ai hosting UE e contratto di nomina a responsabile fanno parte del piano gratuito — su questo punto i due grandi fornitori sono appaiati in coda.

Creare un sondaggio: quale editor offre quali funzioni?

È qui che i due divergono di più. Microsoft ha la cassetta delle domande più ricca, la logica più fine e più modelli, Google la grafica più libera.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche.

Due righe qui pesano più di tutte le altre. La prima è matrice, ranking e NPS: Microsoft Forms li porta tutti e tre come tipi di domanda propri, Google Forms nessuno. Chi vuole costruire una rilevazione di soddisfazione con una matrice Likert deve comporla in Google da singole domande, e perde per strada proprio l'analisi che rende utile una matrice. La seconda è la logica: Microsoft ramifica verso una singola domanda, Google solo verso una sezione intera — in cambio Microsoft non conosce i ritorni indietro.

Anche alla partenza Microsoft è avanti: una quarantina abbondante di modelli contro diciassette di Google. Chi non vuole cominciare da un modulo vuoto ci trova più spesso qualcosa di adatto. Microsoft però non pubblica un catalogo numerato, quindi la cifra può cambiare. Come sia fatto un buon modello lo mostrano i nostri modelli di questionario.

Sulla grafica il bilancio si rovescia, ma su livelli modesti. Google lascia cambiare carattere, sfondo e immagine di intestazione, Microsoft offre sei layout, un colore esadecimale e un'immagine di sfondo; un logo proprio non è documentato nella pagina sul design. Un modulo che somigli al proprio marchio non esce da nessuno dei due. Su empirio.ai ci sono per questo otto design, quattro dei quali gratis, e colori e logo personalizzati dal piano Plus.

Una riga vale in egual misura per entrambi, e sorprende la maggior parte delle persone: né Google Forms né Microsoft Forms si lascia modificare in bozza mentre il sondaggio è attivo. In Google le modifiche sono visibili subito, in Microsoft resta solo l'interruttore «Accetta risposte».

Analizzare un sondaggio: chi offre più di un grafico a torta?

Questa tabella è la risposta più breve alla domanda sul perché esistano strumenti di sondaggi specializzati.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche.

Le prime quattro righe sono verdi, le ultime sei raccontano la storia vera. Entrambi gli strumenti mostrano le stesse quattro cose: un riepilogo, le singole risposte, i grafici e tutto in tempo reale. E a entrambi manca la stessa cosa non appena qualcuno pone una domanda che va oltre la lettura. Le tabelle incrociate — cioè la domanda «chi ha meno di 30 anni risponde diversamente da chi ne ha più di 50?» — non esistono in nessuno dei due. E nemmeno un tasso di abbandono che mostri a quale domanda le persone si fermano.

La via d'uscita è la stessa per entrambi: esportare i dati e proseguire nel foglio di calcolo, in Google verso Sheets, in Microsoft verso Excel. Funziona, ma costa esattamente il tempo che uno strumento di analisi dovrebbe far risparmiare. Su empirio.ai tabelle incrociate e filtri sono inclusi dal piano Plus, modalità confronto e tasso di abbandono da Lite, e l'IA riassume le risposte aperte invece di restituirle come colonna di testo.

Quale strumento ha le funzioni di IA migliori?

Qui vince Microsoft — ma solo con una licenza che si paga a parte.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche.

Ad agosto 2026 Google Forms non ha alcuna funzione di IA nel modulo stesso. Microsoft Forms ne ha cinque, ma quattro richiedono una licenza Copilot, che si paga in aggiunta all'abbonamento Microsoft 365. Senza licenza resta la nuvola di parole per le risposte aperte — gradevole da vedere e di scarso valore come analisi, perché conta frequenze e non affermazioni.

Le ultime due righe sono rosse per entrambi. Tradurre automaticamente non lo sa fare nessuno dei due, e un server MCP con cui un modello linguistico come ChatGPT o Claude crei e analizzi da sé il sondaggio non ce l'ha nemmeno uno. Su empirio.ai gli assistenti IA accompagnano l'intero percorso — dalla scrittura del questionario all'analisi — e fanno parte del piano gratuito, senza licenze aggiuntive.

Condividere e gestire: chi può partecipare, chi può collaborare?

Nella distribuzione e nel lavoro condiviso i due stanno vicini. Le differenze sono piccole, ma nella pratica si sentono.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche.

Due righe meritano una lettura più attenta. Il codice QR va a Microsoft: Google Forms non ha un generatore, il codice va creato a mano dal link. Chi prepara manifesti, espositori da tavolo o volantini si risparmia con Microsoft un passaggio.

Più importante è la riga sotto: accesso limitato con risposte anonime. Entrambi sanno restringere il cerchio dei partecipanti alla propria organizzazione. Solo Microsoft lascia però disattivare l'opzione «Registra il nome», così si verifica chi può partecipare senza registrare chi ha risposto che cosa. In Google Forms le due cose sono legate. Per un sondaggio anonimo in azienda è la differenza decisiva — e uno dei pochi punti in cui Microsoft Forms batte nettamente Google Forms.

API e integrazioni: che cosa si può collegare?

La maggior parte dei sondaggi non ha bisogno di un'API. Ma appena le risposte devono finire automaticamente da qualche parte — in un CRM, in uno strumento di ticketing o in un flusso di lavoro — questo punto diventa il più importante di tutta la lista. E qui i due risolvono lo stesso compito da lati opposti.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche.

Google Forms ha un'API pubblica: con l'API di Google Forms si possono leggere e scrivere moduli e risposte in modo programmatico, a patto di avere un progetto Google Cloud. Microsoft Forms non ce l'ha. Chi ha bisogno delle risposte di Microsoft Forms dentro una propria applicazione non arriva ai dati per via diretta.

Esattamente all'opposto stanno le cose sul percorso già pronto verso il flusso di lavoro. Microsoft Forms è agganciato a Power Automate, e così la strada dalla risposta all'azione non richiede una riga di codice: arriva una risposta, parte un messaggio in Teams, si aggiunge una riga a un elenco, si avvia un'approvazione. In Google Forms il percorso equivalente passa da Google Apps Script, quindi da codice che scrivi tu — oppure dai connettori dei servizi di automazione più diffusi.

La regola pratica: Google, se i dati devono andare altrove. Microsoft, se dalla risposta deve succedere qualcosa. Su empirio.ai API REST, CLI e webhook sono inclusi dal piano Pro, mentre connettori pronti per n8n, Zapier o Make non ci sono ancora.

Confronto di tutte le funzioni

La rassegna completa, 55 criteri in una tabella, nell'ordine dei capitoli qui sopra: prima le basi, poi creare, analizzare, IA, condividere e gestire e alla fine le API.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche. Il limite di risposte di Microsoft Forms vale per modulo e non per mese, e dipende dal tipo di account. Dove Microsoft non pubblica un numero, la tabella lo dice invece di stimarlo.

Perché empirio.ai al posto di Google Forms o Microsoft Forms?

Una premessa che ci riguarda: empirio.ai è nostro. Nelle tabelle qui sopra non compare di proposito — chi confronta due strumenti altrui e si iscrive in ogni riga perde esattamente la credibilità per cui il confronto viene letto. Interessanti sono solo i punti in cui entrambe le tabelle mostrano la stessa lacuna.

Protezione dei dati. Hosting UE e contratto di nomina a responsabile stanno, sia in Google Forms sia in Microsoft Forms, dietro un contratto a pagamento sul pacchetto che li circonda. Su empirio.ai fanno parte del piano gratuito, esplicitamente anche per il Regno Unito e la Svizzera.

Analisi. Tabelle incrociate, modalità confronto, tasso di abbandono e un'esportazione nei formati di presentazione mancano del tutto in entrambe le tabelle. Su empirio.ai modalità confronto e tasso di abbandono fanno parte del piano Lite, tabelle incrociate e filtri arrivano da Plus.

Grafica del questionario. Google ha un design, Microsoft sei layout, un logo proprio non è previsto da nessuno dei due. Su empirio.ai ci sono otto design moderni, quattro dei quali gratis, e colori e logo personalizzati da Plus.

IA. Google Forms non ha IA nel modulo, Microsoft quattro funzioni dietro una licenza Copilot. Su empirio.ai gli assistenti IA scrivono, controllano e traducono lungo l'intero percorso — dal questionario all'analisi — e l'ingresso non costa nulla.

Che cosa empirio.ai non è. Non è pensato per studi su panel con gestione delle quote, non ci sono connettori pronti per n8n, Zapier o Make, e l'esportazione dei dati comincia dal piano Lite. Chi ha bisogno solo di un modulo di iscrizione per la prossima colazione di squadra è servito bene dallo strumento che ha già nell'account.

Quale strumento fa per te?

La decisione si gioca raramente sull'elenco delle funzioni, quasi sempre su due domande: in quale casa lavori già, e quante risposte ti aspetti?

• Microsoft 365 già in uso e sondaggio verso l'interno: Microsoft Forms.
• Più di 200 risposte senza licenza: Google Forms.
• Questionario con logica di salto fine, matrice o quiz: Microsoft Forms.
• Le risposte devono finire in un'applicazione propria: Google Forms.
• Dalla risposta deve partire automaticamente qualcosa: Microsoft Forms.
• Il modulo deve somigliare al marchio o essere analizzato a fondo: nessuno dei due.

Se resta l'ultimo caso, la strada porta a uno strumento specializzato. Come si ordinano gli strumenti nel complesso lo trovi in I 5 migliori strumenti per sondaggi a confronto.

Nella pratica un punto emerge spesso troppo tardi: la lista di distribuzione. Calcola prima, a grandi linee, quante persone riceveranno il link e quante di solito rispondono. Se il risultato supera i 200, con un account Microsoft gratuito la questione è già decisa, per quanto l'editor possa piacere.

Conclusione

Google Forms e Microsoft Forms risolvono lo stesso compito con gli stessi mezzi, e la scelta si gioca quasi sempre sull'ambiente. Chi ha Microsoft 365 resta su Microsoft Forms e in cambio ottiene la logica di salto più fine, matrice, ranking e NPS come tipi di domanda propri e la modalità quiz. Chi fa rilevazioni aperte e si aspetta molte risposte prende Google Forms, perché lì non c'è alcun limite integrato e i dati sono raggiungibili tramite un'API pubblica. Su grafica e analisi i due si equivalgono, ed entrambi sbattono contro lo stesso muro non appena il sondaggio deve fare effetto verso l'esterno o essere analizzato più a fondo.

Un punto va messo alla fine del confronto e non in una riga secondaria: Un sondaggio che non è puramente privato richiede, nell'UE, nel Regno Unito e in Svizzera, un contratto di nomina a responsabile con il fornitore. La regola è dunque il contratto; l'eccezione è il sondaggio privato tra amici o in famiglia, per il quale vale l'esenzione domestica del GDPR. Quanto rigorosamente vada interpretato nel caso concreto lo stabilisce l'autorità competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali. Né Google Forms né Microsoft Forms fornisce questo contratto nell'account gratuito — su empirio.ai è incluso.

Come proseguire

• Vuoi partire con Google? Creare un sondaggio con Google Forms
• Cerchi qualcosa di diverso? Strumenti per sondaggi a confronto
• Vieni da Microsoft? Alternative a Microsoft Forms a confronto
• Vieni da Google? Alternative a Google Forms a confronto
• Il tuo sondaggio deve restare anonimo? Creare un sondaggio anonimo

Né Google né Microsoft?

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