Google Forms vs Microsoft Forms : quelle différence ?

Google Forms et Microsoft Forms sont les deux outils de formulaires que la plupart des gens rencontrent en premier — non pas parce qu'ils sont les meilleurs, mais parce qu'ils sont déjà là : Google Forms dans chaque compte Google, Microsoft Forms dans chaque compte Microsoft. Les deux sont gratuits pour démarrer, les deux tournent dans le navigateur. C'est exactement pour cela que la question revient dès qu'une enquête s'annonce dans une équipe ou dans un cours.

La différence entre Google Forms et Microsoft Forms tient moins à l'étendue des fonctions qu'à l'environnement : Google Forms collecte les réponses sans limite et les écrit dans Google Sheets, Microsoft Forms limite les réponses selon le type de compte et les écrit dans Excel. Nous avons lu les deux centres d'aide côte à côte en août 2026, examiné les interfaces et les comparons ici selon les mêmes 55 critères que dans nos autres comparatifs.

📌 L'essentiel en bref

• Google Forms collecte les réponses sans limite, Microsoft Forms non.
• Microsoft branche vers une question précise, Google seulement vers des sections entières.
• Microsoft apporte matrice, classement et NPS comme types de questions à part entière et près de deux fois plus de modèles, Google aucun de ces types de questions.
• Seul Google a une API publique, seul Microsoft un chemin tout prêt vers l'automatisation.
• Chez les deux, le contrat de sous-traitance n'existe qu'en formule payante.

Google Forms et Microsoft Forms en bref

Avant d'entrer dans les différences, un mot sur ce que sont Google Forms et Microsoft Forms. Car ni l'un ni l'autre n'est un produit autonome : ce sont des compléments à une grande suite bureautique, et cela explique une bonne partie de ce qui suit dans les tableaux.

Google Forms

Google Forms est l'outil de formulaires de Google Workspace. Il est présent dans chaque compte Google, ne coûte rien et ne connaît aucun plafond de réponses. L'éditeur construit le questionnaire question après question via des menus de sélection, et les résultats atterrissent au besoin directement dans Google Sheets. Il est pensé pour des inscriptions, des demandes et des retours rapides, pas pour de grandes enquêtes.

Comment une enquête y prend forme étape par étape, notre guide Créer un sondage avec Google Forms le montre.

Microsoft Forms

Microsoft Forms est le pendant issu de Microsoft 365. Il fait partie de chaque compte Microsoft, s'imbrique avec Teams, Outlook et Excel, et il est le seul des deux à proposer un mode quiz avec correction automatique. Le nombre de réponses autorisées ne dépend pas ici de la formule, mais du type de compte : 200 par formulaire avec un compte privé, cinq millions avec un compte professionnel ou scolaire.

Google Forms et Microsoft Forms partagent la même limite, et elle ne se remarque qu'une fois les réponses arrivées : l'analyse s'arrête aux graphiques et à un export vers le tableur. Qui veut aller plus loin finit chez un outil d'enquête spécialisé. Ce que cela change concrètement, c'est dans nos comparatifs Alternative à Google Forms et Alternative à Microsoft Forms.

Google Forms ou Microsoft Forms : lequel te convient ?

La réponse courte tient dans un tableau. Il contient les quatre points sur lesquels on interroge en premier — langues, hébergement UE, contrat de sous-traitance et tarif — plus le positionnement de chacun des deux.

Situation : août 2026, sous réserve de modifications.

Deux observations tirées de ce tableau portent tout l'article. La première : les deux gagnent à des endroits différents, et aucun des deux ne gagne les deux lignes que l'on vérifie en premier dans un usage professionnel — ni Google Forms ni Microsoft Forms ne livre l'hébergement UE ou un contrat de sous-traitance dans le compte gratuit.

La seconde figure à l'identique dans les deux cellules de points faibles : pas de fonctions d'enquête avancées. Les deux sont des outils de formulaires, pas des outils d'enquête. Tableaux croisés, taux d'abandon, mode comparaison, export vers les formats de présentation — rien de tout cela n'existe chez l'un ou chez l'autre. Qui a seulement besoin d'un formulaire ne le remarquera jamais. Qui veut analyser une enquête le remarque la semaine qui suit l'envoi.

Qu'est-ce qui est gratuit chez Google Forms et Microsoft Forms ?

Les deux sont gratuits pour démarrer, mais ils placent la limite à des endroits différents. Google ne limite pas du tout les réponses, Microsoft les rattache au type de compte. Et aucun des deux ne vend la protection des données séparément : elle fait partie de la grande suite.

Situation : août 2026, sous réserve de modifications.

La ligne décisive est la troisième, et elle est mal lue presque partout. Google Forms ne compte pas les réponses. Microsoft Forms si, et la limite vaut par formulaire et non par mois : 200 avec un compte Microsoft gratuit, 1 000 avec un compte privé payant et cinq millions avec un compte professionnel ou scolaire. Fais donc le calcul de ta liste de diffusion à l'avance. Si le nombre attendu dépasse 200 et qu'aucune licence n'est en place, la question est tranchée avant même l'ouverture du premier éditeur.

Sur les deux lignes de protection des données, deux croix rouges se font face, et ce n'est pas un hasard. Les deux fournisseurs rattachent l'hébergement UE et le contrat de sous-traitance à un contrat payant sur la suite qui les entoure. Pour une enquête privée entre amis, cela n'a pas d'importance : l'exception domestique du RGPD s'applique. Dès qu'une enquête est menée pour une association, une entreprise, une université ou un mémoire, elle ne s'applique plus, et il faut alors un contrat avec le fournisseur. Jusqu'où l'interpréter dans ton cas précis, c'est ton autorité de contrôle compétente qui en décide. Chez empirio.ai, l'hébergement UE et le contrat de sous-traitance font partie de la formule gratuite — sur ce point, les deux grands fournisseurs sont à égalité, tout en bas.

Créer une enquête : quel éditeur offre quelles fonctions ?

C'est ici que les deux s'écartent le plus nettement. Microsoft a la boîte à questions la plus riche, la logique la plus fine et davantage de modèles, Google la mise en forme la plus libre.

Situation : août 2026, sous réserve de modifications.

Deux lignes décident ici plus que toutes les autres. La première est matrice, classement et NPS : Microsoft Forms apporte les trois comme types de questions à part entière, Google Forms aucun des trois. Qui veut construire une enquête de satisfaction avec une matrice de Likert doit, chez Google, la composer à partir de questions isolées, et perd au passage l'analyse qui rend une matrice utile. La seconde est la logique : Microsoft branche vers une question précise, Google seulement vers une section entière — en revanche, Microsoft ne connaît pas les retours en arrière.

Pour le démarrage, Microsoft est également devant : une bonne quarantaine de modèles contre dix-sept chez Google. Qui ne veut pas partir d'un formulaire vide y trouve plus souvent son bonheur. Microsoft ne publie toutefois aucun catalogue chiffré, le nombre peut donc changer. À quoi ressemble un bon modèle, nos modèles de questionnaire le montrent.

Pour la mise en forme, le bilan s'inverse, mais à un niveau modeste. Google laisse changer la police, l'arrière-plan et l'image d'en-tête, Microsoft propose six mises en page, une couleur hexadécimale et une image d'arrière-plan ; un logo personnalisé n'est pas documenté sur la page de design. Un formulaire qui ressemble à ta propre marque ne sort ni de l'un ni de l'autre. Chez empirio.ai, huit designs sont disponibles pour cela, dont quatre gratuits, et les couleurs et le logo personnalisés à partir de la formule Plus.

Une ligne va aux deux de la même manière, et elle surprend la plupart des gens : ni Google Forms ni Microsoft Forms ne se laisse modifier en brouillon pendant que l'enquête tourne. Chez Google, les modifications sont visibles immédiatement ; chez Microsoft, il ne reste que l'option « Accepter les réponses ».

Analyser une enquête : qui livre plus qu'un camembert ?

Ce tableau est la réponse la plus courte à la question de savoir pourquoi il existe des outils d'enquête spécialisés.

Situation : août 2026, sous réserve de modifications.

Les quatre premières lignes sont vertes, les six dernières racontent la véritable histoire. Les deux outils montrent les mêmes quatre choses : un récapitulatif, les réponses individuelles, des graphiques, et le tout en temps réel. Et il leur manque la même chose dès que quelqu'un pose une question qui va au-delà de la simple lecture. Les tableaux croisés — c'est-à-dire la question « les moins de 30 ans répondent-ils autrement que les plus de 50 ans ? » — n'existent chez aucun des deux. Pas davantage un taux d'abandon qui montrerait à quelle question les gens décrochent.

La sortie de secours est la même chez les deux : exporter les données et poursuivre dans le tableur, vers Sheets chez Google, vers Excel chez Microsoft. Cela fonctionne, mais coûte exactement le temps qu'un outil d'analyse est censé faire gagner. Chez empirio.ai, les tableaux croisés et les filtres sont inclus à partir de la formule Plus, le mode comparaison et le taux d'abandon dès Lite, et l'IA résume les réponses libres au lieu de les livrer en colonne de texte.

Quel outil a les meilleures fonctions d'IA ?

Ici, Microsoft gagne — mais seulement avec une licence facturée en plus.

Situation : août 2026, sous réserve de modifications.

Google Forms n'a, en août 2026, aucune fonction d'IA dans le formulaire lui-même. Microsoft Forms en a cinq, mais quatre d'entre elles supposent une licence Copilot, payée en plus de l'abonnement Microsoft 365. Sans licence, il reste le nuage de mots pour les réponses libres — joli à regarder et de peu de valeur comme analyse, puisqu'il compte des fréquences et non des affirmations.

Les deux dernières lignes sont rouges des deux côtés. Aucun des deux ne sait traduire automatiquement, et aucun des deux n'a de serveur MCP par lequel un modèle de langage comme ChatGPT ou Claude créerait et analyserait lui-même l'enquête. Chez empirio.ai, les assistants IA couvrent tout le déroulé — de la rédaction du questionnaire à l'analyse — et font partie de la formule gratuite, sans licence supplémentaire.

Partager et gérer : qui peut participer, qui peut collaborer ?

Pour la diffusion et le travail à plusieurs, les deux sont au coude à coude. Les écarts sont petits, mais sensibles au quotidien.

Situation : août 2026, sous réserve de modifications.

Deux lignes méritent une lecture attentive. Le QR code va à Microsoft : Google Forms n'a pas de générateur, le code doit être fabriqué à la main à partir du lien. Qui prévoit des affiches, des chevalets de table ou des flyers s'épargne une étape avec Microsoft.

Plus importante encore est la ligne en dessous : accès restreint avec réponses anonymes. Les deux savent limiter le cercle des participants à leur propre organisation. Seul Microsoft laisse désactiver l'option « Enregistrer le nom », de sorte que l'on vérifie qui a le droit de participer sans retenir qui a répondu quoi. Chez Google Forms, les deux choses sont liées. Pour un sondage anonyme en entreprise, c'est la différence décisive — et l'un des rares points où Microsoft Forms bat nettement Google Forms.

Interfaces et intégrations : que peut-on relier ?

La plupart des enquêtes n'ont besoin d'aucune interface. Mais dès que les réponses doivent atterrir automatiquement quelque part — dans un CRM, un outil de tickets ou un processus —, ce point devient le plus important de toute la liste. Et ici, les deux résolvent la même tâche par les deux bouts opposés.

Situation : août 2026, sous réserve de modifications.

Google Forms a une API publique : l'API Google Forms permet de lire et d'écrire formulaires et réponses par programme, à condition d'avoir un projet Google Cloud. Microsoft Forms n'a pas cela. Qui a besoin des réponses de Microsoft Forms dans sa propre application n'accède pas directement aux données.

C'est exactement l'inverse pour le chemin tout prêt vers le processus de travail. Microsoft Forms est relié à Power Automate, et le trajet de la réponse à l'action se fait sans une ligne de code : une réponse arrive, un message Teams part, une ligne s'ajoute dans une liste, une validation démarre. Chez Google Forms, le chemin comparable passe par Google Apps Script, donc par du code que tu écris toi-même — ou par les connecteurs des services d'automatisation courants.

La règle empirique : Google, si les données doivent aller ailleurs. Microsoft, si quelque chose doit se produire à partir de la réponse. Chez empirio.ai, l'API REST, la CLI et les webhooks sont inclus à partir de la formule Pro ; des connecteurs prêts à l'emploi vers n8n, Zapier ou Make n'existent en revanche pas encore.

Comparaison de toutes les fonctions

Le face-à-face complet, 55 critères dans un tableau, dans l'ordre des chapitres ci-dessus : d'abord les bases, puis créer, analyser, l'IA, partager et gérer, et pour finir les interfaces.

Situation : août 2026, sous réserve de modifications. La limite de réponses de Microsoft Forms vaut par formulaire, pas par mois, et dépend du type de compte. Là où Microsoft ne publie aucun chiffre, le tableau l'indique ainsi plutôt qu'une estimation.

Pourquoi empirio.ai plutôt que Google Forms ou Microsoft Forms ?

Une remarque préalable, et elle nous concerne : empirio.ai est à nous. C'est pourquoi il n'apparaît volontairement pas dans les tableaux ci-dessus — qui compare deux outils tiers et s'inscrit lui-même dans chaque ligne perd exactement la crédibilité pour laquelle le comparatif est lu. Ne sont intéressants que les endroits où les deux tableaux montrent la même lacune.

Protection des données. L'hébergement UE et le contrat de sous-traitance se trouvent, chez Google Forms comme chez Microsoft Forms, derrière un contrat payant sur la suite environnante. Chez empirio.ai, les deux font partie de la formule gratuite, expressément aussi pour le Royaume-Uni et la Suisse.

Analyse. Tableaux croisés, mode comparaison, taux d'abandon et export vers les formats de présentation manquent complètement dans les deux tableaux. Chez empirio.ai, le mode comparaison et le taux d'abandon font partie de la formule Lite, les tableaux croisés et les filtres à partir de Plus.

Design du questionnaire. Google a un design, Microsoft six mises en page, un logo personnalisé ne passe chez aucun des deux. Chez empirio.ai, huit designs modernes sont disponibles, quatre d'entre eux gratuits, les couleurs et le logo personnalisés à partir de Plus.

IA. Google Forms n'a aucune IA dans le formulaire, Microsoft quatre fonctions derrière une licence Copilot. Chez empirio.ai, les assistants IA rédigent, vérifient et traduisent sur tout le déroulé — du questionnaire à l'analyse — et le démarrage ne coûte rien.

Ce qu'empirio.ai n'est pas. Il n'est pas pensé pour des études de panel avec gestion de quotas, il n'existe pas de connecteurs prêts à l'emploi vers n8n, Zapier ou Make, et l'export des données commence seulement dans la formule Lite. Qui a seulement besoin d'un formulaire d'inscription pour le prochain petit-déjeuner d'équipe est bien servi par l'outil qui se trouve de toute façon déjà dans son compte.

Quel outil te convient ?

La décision se joue rarement sur la liste des fonctions, mais sur deux questions : dans quelle maison travailles-tu de toute façon, et combien de réponses attends-tu ?

• Microsoft 365 en place et enquête vers l'intérieur : Microsoft Forms.
• Plus de 200 réponses sans licence : Google Forms.
• Questionnaire avec logique de saut fine, matrice ou quiz : Microsoft Forms.
• Les réponses doivent alimenter une application maison : Google Forms.
• Quelque chose doit se déclencher automatiquement à partir de la réponse : Microsoft Forms.
• Le formulaire doit coller à la marque ou être analysé en profondeur : ni l'un ni l'autre.

S'il ne reste que le dernier cas, le chemin mène à un outil spécialisé. Comment les outils se classent dans l'ensemble, c'est dans Les 5 meilleurs outils de sondage en 2026 comparés.

Un point n'apparaît souvent que tard dans la pratique : la liste de diffusion. Calcule grossièrement à l'avance combien de personnes recevront le lien et combien d'entre elles répondent d'expérience. Si le résultat dépasse 200, la question est déjà tranchée avec un compte Microsoft gratuit, aussi séduisant que soit l'éditeur.

Conclusion

Google Forms et Microsoft Forms résolvent la même tâche avec les mêmes moyens, et le choix se fait presque toujours sur l'environnement. Qui a Microsoft 365 reste chez Microsoft Forms et obtient en échange la logique de saut la plus fine, la matrice, le classement et le NPS comme types de questions à part entière ainsi que le mode quiz. Qui interroge largement et attend beaucoup de réponses prend Google Forms, parce qu'aucune limite n'y est intégrée et que les données sont accessibles par une API publique. Sur la mise en forme et l'analyse, les deux se valent, et les deux se heurtent au même mur dès que l'enquête doit rayonner vers l'extérieur ou être analysée en profondeur.

Un point a sa place à la fin d'un comparatif et non dans une note de bas de page : une enquête qui n'est pas purement privée exige, dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse, un contrat de sous-traitance avec le fournisseur. Le cas normal est donc le contrat ; l'exception est l'enquête privée dans le cercle familial ou amical, à laquelle s'applique l'exception domestique du RGPD. Jusqu'où l'interpréter dans ton cas précis, c'est la CNIL, ton autorité de contrôle compétente, qui en décide. Ni Google Forms ni Microsoft Forms ne livre ce contrat dans le compte gratuit — chez empirio.ai, il est inclus.

Pour aller plus loin

• Tu veux démarrer avec Google ? Créer un sondage avec Google Forms
• Tu cherches autre chose ? Alternative à Microsoft Forms
• Tu viens de Google ? Alternative à Google Forms
• Ton enquête doit rester anonyme ? Créer un sondage anonyme
• Tu cherches un panorama de tous les fournisseurs ? Les outils d'enquête comparés

Ni Google ni Microsoft ?

Avec empirio.ai, un outil d'enquête en ligne venu d'Allemagne, tu construis ton questionnaire avec l'aide de l'IA, dans un design moderne et avec des données dans l'UE. Essayer gratuitement