Umfrage erstellen & auswerten mit Claude: So geht's

Du schilderst Claude, was du herausfinden willst, und hast Sekunden später einen Fragebogen vor dir. Nur ausfüllen lässt er sich nicht, denn ein Sprachmodell vergibt keinen Link, nimmt keine Antworten entgegen und legt nichts ab.

Eine Umfrage erstellst du mit Claude, indem du in den Einstellungen unter Connectors den empirio.ai-Connector hinzufügst, dich einmal anmeldest und danach im Chat beschreibst, was du wissen willst. Claude legt den Fragebogen in deinem empirio.ai-Konto an und gibt dir den Teilnahme-Link zurück. Jede so erstellte Umfrage liegt parallel in deinem empirio.ai-Dashboard, du kannst also jederzeit zwischen Chat und Tool wechseln.

📌 Das Wichtigste im Überblick

• Claude allein ist kein Umfrage-Tool.
• Der Connector steht im Verzeichnis und ist in jedem Tarif enthalten.
• 16 Werkzeuge decken Erstellen, Bearbeiten und Auswerten ab.
• Jede Umfrage liegt parallel in deinem empirio.ai-Dashboard.
• Du vergibst zwei Rechte getrennt: Fragebogen und Antworten.

Was Claude bei Umfragen kann und was nicht

Claude ist ein Sprachmodell und kein Umfrage-Tool. Für die Vorarbeit taugt es dennoch gut: Fragen zuspitzen, eine Skala aussuchen, die Zielgruppe eingrenzen, Begrüssung und Schlusswort verfassen. Auch bereits vorliegende Antworten liest Claude, wenn du sie als Text oder CSV in den Chat stellst.

Der Bruch kommt beim Übergang vom Entwurf zur Erhebung. Ohne angebundenes Umfrage-Tool kann Claude weder eine Umfrage aufschalten noch Antworten annehmen.

Das geht im Chat, ganz ohne Verbindung

• Fragen entwerfen, umformulieren und auf Suggestivwirkung prüfen.
• Antwortskalen vorschlagen und die Stufen sauber beschriften.
• Begrüssung, Datenschutzhinweis und Schlusswort verfassen.
• Eingefügte Antworten zusammenfassen und clustern.

Das geht ohne Anbindung nicht

• Eine ausfüllbare Umfrage mit eigenem Link aufschalten.
• Antworten von echten Teilnehmern sammeln und ablegen.
• Auswertungen mit Filtern und Kreuztabellen anzeigen.
• Daten datenschutzkonform in der EU vorhalten.

Anders gesagt: Für den Fragebogen ist Claude ein brauchbarer Mitautor. Erhoben und ausgewertet wird anderswo, und diese Lücke schliesst der Connector.

empirio.ai mit Claude verbinden: Schritt für Schritt

Der kürzeste Weg läuft über das Verzeichnis in Claude, das Skills, Connectors und Plugins bündelt. Dort suchst du nach empirio.ai und übernimmst den Eintrag. Eine Serveradresse musst du nicht mehr abtippen.

Die Einrichtung dauert ein bis zwei Minuten und braucht kein technisches Vorwissen. Vorausgesetzt wird nur ein kostenloses Konto bei empirio.ai.

1. Konto anlegen. Registriere dich kostenlos bei empirio.ai.
2. Connectoren öffnen. Geh in Claude auf « Anpassen » und von dort zu den Connectoren.
3. empirio.ai suchen. Tippe « empirio.ai » in die Suche und wähle den Eintrag aus.
4. Verbinden. Claude leitet dich einmalig zur Anmeldung bei empirio.ai weiter.
5. Bestätigen. Gib frei, dass Claude auf empirio.ai zugreifen darf, und bestätige die Verbindung. Fertig.

In deiner Connector-Liste erscheint empirio.ai danach als eigener Eintrag. Für eine einzelne Unterhaltung lässt er sich dort ein- und ausschalten. Wie das Verzeichnis aufgebaut ist, erklärt die Anthropic-Hilfe zum Verzeichnis für Skills, Connectors und Plugins.

Der manuelle Weg über den MCP-Server bleibt bestehen

Wer empirio.ai bereits vor dem Verzeichniseintrag als benutzerdefinierten Connector mit der Adresse https://platform.empirio.ai/mcp eingerichtet hat, muss nichts umstellen. Diese Verbindung läuft weiter, und bei anderen KI-Clients bleibt der manuelle Weg der übliche. Für Claude ist die Verbindung über die Connectoren der einfachere Weg. Was hinter der Schnittstelle steckt, erklärt unser Beitrag zum empirio.ai MCP-Server, und für ChatGPT gibt es eine eigene Anleitung.

💡 Tipp

Beginne mit einer Testumfrage, die du nicht aufschaltest. Im empirio.ai-Dashboard siehst du dann, wie Claude deine Anweisung in einen Fragebogen übersetzt hat, und erkennst schnell, wo dein Prompt genauer werden muss.

Umfrage erstellen: vom Prompt zum Teilnahme-Link

Sobald die Verbindung steht, schilderst du dein Anliegen im Chat. Je genauer der Prompt, desto weniger musst du hinterher nachbessern. Nenne Ziel, Zielgruppe, gewünschte Länge und Sprache.

Ein brauchbarer Einstieg klingt etwa so: « Erstelle eine anonyme Mitarbeiterbefragung mit acht Fragen zur Zusammenarbeit im Team, Skala von 1 bis 5, dazu eine offene Abschlussfrage. Das Ausfüllen soll unter drei Minuten dauern. »

Claude entwirft den Fragebogen, legt ihn über den Connector in deinem empirio.ai-Konto an und meldet zurück, was entstanden ist. Meist landet die Umfrage zunächst als nicht aufgeschalteter Entwurf, damit du sie vor dem Versand durchsehen kannst.

Am Schluss bekommst du zwei Adressen: einen Vorschau-Link, der sofort funktioniert, und den späteren Teilnahme-Link, der erst nach dem Aufschalten aktiv wird. Wer den Teilnahme-Link zu früh verschickt, verteilt eine Adresse, die noch ins Leere läuft.

Zum Aufschalten genügt ein Satz wie « Veröffentliche die Umfrage ». Erst danach ist der Teilnahme-Link gültig, und du verteilst ihn per Mail, Messenger oder QR-Code. Willst du eine bestehende Umfrage als Ausgangspunkt, sagst du « Dupliziere Umfrage X und ändere den Titel »; fertige Umfrage-Vorlagen gibt es auch direkt bei empirio.ai.

Umfrage bearbeiten und optimieren

Beim Ändern gilt dasselbe wie beim Erstellen: Du schilderst die Änderung, Claude führt sie im echten Tool aus. Ohne Anbindung müsstest du jede Korrektur danach von Hand nachtragen.

Beim Optimieren kommt die Stärke eines Sprachmodells zum Tragen. Claude liest den Fragebogen aus deinem Konto, findet mehrdeutige Formulierungen, Suggestivfragen und unbeschriftete Skalen und macht Gegenvorschläge. Was davon übernommen wird, bestimmst du.

Drei Formulierungen decken die meisten Fälle ab, und du kannst sie wörtlich übernehmen.

• Frage tauschen: « Ersetze Frage 3 durch eine NPS-Frage und stell die Umfrage auf anonym. »
• Gegenlesen lassen: « Prüfe den Fragebogen auf Suggestivfragen und zu lange Skalen und nenne mir konkrete Alternativen. »
• Rückgängig machen: « Verwirf meine Änderungen und stell den letzten veröffentlichten Stand wieder her. »

Änderungen rückgängig zu machen ist die Bremse, die dieser Arbeitsweise sonst fehlen würde. Läuft eine Umfrage bereits, arbeitest du an einem Entwurf, den du jederzeit verwerfen kannst, ohne die laufende Erhebung anzurühren. Zum vorübergehenden Schliessen reicht « Nimm die Umfrage offline ».

Wann sich der Wechsel ins Tool lohnt

Der Chat ist stark beim Formulieren, der Editor ist stark beim Visualisieren. Die Reihenfolge der Fragen schiebst du bei empirio.ai per Drag and Drop zurecht, und in der Vorschau siehst du sofort, wie die Umfrage bei deinen Teilnehmern ankommt.

Am deutlichsten wird der Unterschied beim Design. Logo, Farben und Bilder lassen sich zwar auch aus dem Chat heraus setzen, aber ob die Kombination gut aussieht, entscheidet das Auge und nicht der Prompt. Jede Umfrage, die Claude anlegt, liegt ohnehin in deinem empirio.ai-Dashboard. Du wechselst also kurz hinüber, ziehst zwei Fragen um, prüfst das Design und gehst zurück in den Chat. Genau dieses Hin und Her ist der Punkt an der Verbindung.

⚠️ Achtung

Claude bringt sehr breites Allgemeinwissen mit, ist aber kein Fachwerkzeug für Fragebogenkonstruktion. Lies jeden erzeugten Fragebogen einmal selbst gegen, bevor du ihn aufschaltest. Welche Fragetypen sich wofür eignen, steht in unserer Anleitung zum Fragebogen erstellen.

Ergebnisse mit Claude auswerten

Beim Auswerten bezieht Claude die Daten direkt aus deinem empirio.ai-Konto, statt dass du eine Tabelle exportierst und einfügst. Das spart Handgriffe und hält Rohdaten aus dem Chatverlauf heraus.

Der Einstieg ist meist eine Statusfrage, danach wird es konkreter: Wie viele haben geantwortet, wo liegen die Ausreisser, was steht in den offenen Antworten.

Stand: September 2026, Änderungen möglich.

Insgesamt bringt der Connector 16 Werkzeuge mit: 9 für die Umfrage selbst, 7 für die Antworten. Welche davon dein Konto nutzen kann, richtet sich nach dem gewählten Tarif. Der Connector schaltet nichts frei, was dein Tarif nicht enthält.

Berechtigungen und Datenschutz: Was Claude sehen darf

Beim Verbinden vergibst du zwei getrennte Rechte, und diese Unterscheidung ist gewichtiger, als sie zunächst wirkt. Das eine Recht betrifft den Fragebogen, das andere die Antworten deiner Teilnehmer.

Die Entwicklerdokumentation von empirio.ai beschreibt beide Bereiche im Detail, allerdings auf Englisch. Praktisch heisst das:

• Das Fragebogen-Recht erlaubt Anlegen, Lesen, Ändern, Aufschalten, Offlinenehmen, Duplizieren und Löschen.
• Das Antwort-Recht erlaubt Auflisten, Zusammenfassen, Kreuztabellieren, Exportieren und Löschen.

Du kannst das erste Recht vergeben und das zweite zurückhalten. Claude baut dann Umfragen für dich, sieht aber keine einzige Antwort. Beide Rechte kannst du jederzeit einzeln zulassen oder wieder entziehen. Fehlt ein Recht bei einer Anfrage, bricht der Connector sauber ab und nennt die fehlende Berechtigung zum Nachreichen.

Was in der Schweiz zusätzlich gilt

Für Schweizer Nutzende gilt nicht die DSGVO, sondern das Bundesgesetz über den Datenschutz, das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist. Ein Punkt daraus betrifft diese Verbindung unmittelbar: Eine Speicherung auf Servern in der EU ist aus Schweizer Sicht eine Bekanntgabe ins Ausland nach Artikel 16 DSG.

Erlaubt ist sie trotzdem ohne zusätzliche Garantien, weil der Bundesrat die EU-Staaten in Anhang 1 der Datenschutzverordnung als Staaten mit angemessenem Datenschutz aufgeführt hat. Du brauchst also weder Standardvertragsklauseln noch eine eigene Risikoprüfung, nur den Blick auf die Liste.

Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte hält auf seiner Seite zu KI und Datenschutz fest, dass das DSG technologieneutral ist und direkt auf KI-Anwendungen greift. Nutzende hätten insbesondere das Recht zu erfahren, ob sie mit einer Maschine kommunizieren und ob ihre Eingaben weiterverwendet werden. Genau das ist die zweite Ebene hier: Was mit deinen Chateingaben passiert, hängt vom KI-Anbieter ab, von seinen Regeln zu Trainingsdaten und Datenspeicherung und davon, ob du einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschliessen kannst. Sensible Rohdaten gehören deshalb ins Konto und nicht in offene Chatverläufe. Wie du eine Befragung von Beginn an anonym aufsetzt, zeigt unser Beitrag zur anonymen Umfrage; den rechtlichen Rahmen erklärt der Leitfaden zum Datenschutz bei Umfragen.

Typische Fehler und wo die Grenzen liegen

Die meisten Probleme kommen nicht von der Technik, sondern vom Prompt und von zu hohen Erwartungen. Vier Fälle tauchen besonders oft auf.

Alle vier sind in Sekunden erledigt, sobald du sie kennst.

Der Teilnahme-Link wird vor dem Aufschalten verschickt

Claude nennt Vorschau- und Teilnahme-Link oft im selben Absatz. Der Teilnahme-Link greift aber erst nach dem Aufschalten. Ruf die Adresse einmal selbst auf, bevor sie an einen Verteiler geht.

Der Prompt nennt kein Ziel

« Mach mir eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit » ergibt einen beliebigen Fragebogen. Nenne stattdessen die Entscheidung, die ansteht. Aus « Ich will wissen, ob wir die Öffnungszeiten ändern sollen » werden deutlich schärfere Fragen.

Zu viele Fragen auf einmal

Claude erfüllt jede Bitte, auch die nach dreissig Fragen. Lange Fragebögen drücken die Abschlussquote spürbar. Bitte lieber ausdrücklich ums Kürzen und lass dir begründen, welche Frage entbehrlich ist.

Der Connector ist in der Unterhaltung nicht aktiv

Claude antwortet dann mit einem Fragebogen im Chatfenster statt mit einem Link, als wäre die Verbindung fehlgeschlagen. Meist ist der Connector nur für diese eine Unterhaltung ausgeschaltet. Schalte ihn wieder ein und schick deinen Prompt erneut ab.

Fazit

Mit dem Connector wird Claude zum Umfrage-Tool, das den Weg vom Prompt bis zur Auswertung trägt. Der Aufwand dafür ist auf zwei Klicks geschrumpft. Am meisten hat davon, wer ohnehin viel mit Claude arbeitet und sich den Werkzeugwechsel sparen will.

Der Chat ersetzt nicht das Nachdenken über den Fragebogen. Er ersetzt das Kopieren zwischen zwei Werkzeugen.

Wie es weitergeht

• Du willst wissen, was hinter der Schnittstelle steckt? Der empirio.ai MCP-Server
• Du arbeitest lieber mit ChatGPT? Umfragen mit ChatGPT erstellen
• Du willst den Fragebogen selbst bauen? Fragebogen erstellen: Schritt für Schritt

Willst du deine erste Umfrage aus dem Chat heraus starten?

Mit empirio.ai, einem Online-Umfrage-Tool aus Deutschland, legst du kostenlos ein Konto an und verbindest es in Claude über das Connector-Verzeichnis. Danach genügt ein Satz im Chat, und du bekommst den fertigen Teilnahme-Link zurück. Hier geht es zu empirio.ai.