Patientenzufriedenheit
Erhebt, wie zufrieden Patientinnen und Patienten mit Terminvergabe, Wartezeit, Praxisteam, Beratung und Behandlung sind – aufgebaut entlang der Dimensionen etablierter Instrumente wie ZAP und EUROPEP, inklusive Weiterempfehlung.
Vorlage per Klick übernehmen, in wenigen Minuten an das eigene Projekt anpassen und die Befragung starten.
Warum diese Vorlage
In Minuten angepasst
Fragen ändern, ergänzen oder löschen – der KI-Assistent formuliert auf Wunsch um.
Hosting in der EU
Umfragedaten werden in der EU verarbeitet und gespeichert – anonyme Teilnahme ist möglich.
Auswertung in Echtzeit
Diagramme, Filter und Export nach Excel, SPSS oder CSV – ohne Aufwand.
So wird die Umfrage verwendet
- 1
Vorlage übernehmen
Kostenloses Konto anlegen und die Vorlage mit einem Klick ins eigene Projekt kopieren.
- 2
Fragen anpassen
Formulierungen, Skalen und Logik an den eigenen Kontext anpassen – beliebig oft.
- 3
Teilnehmende einladen
Per Link, QR-Code, E-Mail oder eingebettet auf der eigenen Website teilen.
- 4
Ergebnisse auswerten
Live-Dashboard mit Diagrammen, Filtern und Export ins eigene Analyse-Werkzeug.
Diese Fragen enthält die Vorlage
- Aus welchem Anlass waren Sie zuletzt in unserer Praxis?
- Wie zufrieden sind Sie mit der Terminvergabe und der Erreichbarkeit unserer Praxis?
- Wie lange haben Sie bei Ihrem letzten Besuch im Wartezimmer gewartet?
- Wie bewerten Sie diese Wartezeit?
- Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Punkten in unserer Praxis?
- Wie sehr treffen die folgenden Aussagen auf Ihr Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt zu?
- Wie gut wurden Sie in unserer Praxis über die folgenden Punkte informiert?
- Wie stark wurden Sie in die Entscheidung über Ihre Behandlung einbezogen?
- Ich habe Vertrauen in die fachliche Kompetenz unserer Praxis.
- Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserer Praxis?
- Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Praxis weiterempfehlen?
- Was hat Ihnen bei uns besonders gut gefallen?
Alle 15 Fragen sind frei editierbar.
Häufige Fragen zur Vorlage
Ist die Vorlage „Patientenzufriedenheit“ kostenlos?
Ja. Die Vorlage lässt sich kostenlos übernehmen, anpassen und veröffentlichen – ein kostenloses Konto genügt.
Wie kann ich die Vorlage „Patientenzufriedenheit“ verwenden?
Ein Klick auf „Vorlage verwenden“ legt sie als eigene Umfrage im Editor an. Dort lässt sie sich anpassen und danach per Link, QR-Code, E-Mail oder eingebettet auf der eigenen Website teilen.
Kann ich Fragen ändern, löschen und ergänzen?
Vollständig. Nach dem Übernehmen liegt die Umfrage im Editor: Jede Frage, Skala und Antwortoption lässt sich bearbeiten, umsortieren oder entfernen.
Wo werden die Antworten aus der Vorlage „Patientenzufriedenheit“ gespeichert?
Umfragedaten werden in der EU verarbeitet und gespeichert. Welche Daten überhaupt erhoben werden, wird bei jeder Frage einzeln festgelegt – wer nichts Personenbezogenes abfragt, erhebt auch nichts.
Sind Umfragen mit der Vorlage „Patientenzufriedenheit“ bei empirio.ai sicher und anonym?
Teilnehmende brauchen kein Konto und öffnen einfach den Link. Ob die Antworten anonym bleiben, hängt allein von den gestellten Fragen ab: Solange nichts Personenbezogenes abgefragt wird, lässt sich keine Antwort einer Person zuordnen.