Alternativa a Microsoft Forms: empirio.ai a confronto 2026

Microsoft Forms è già compreso in qualsiasi account Microsoft e, in un'organizzazione con Microsoft 365, di fatto non costa nulla in più. Per un'iscrizione, una richiesta di disponibilità o un breve quiz il modulo è pronto in cinque minuti, e si inserisce senza attriti in Teams, Outlook ed Excel.

Abbiamo provato a fondo Microsoft Forms ed empirio.ai e qui li mettiamo a confronto in modo onesto: prima ciò che hanno in comune, poi le differenze, infine i punti di forza e quelli deboli di entrambi. I due strumenti risolvono lo stesso compito, ma sono costruiti per esigenze diverse, e in più di un punto Microsoft Forms vince questo confronto con chiarezza: sul numero di risposte con un account aziendale, sul quiz con valutazione automatica e sulle lingue.

Alla fine devi poter decidere da solo quale dei due si adatta al tuo progetto. Per questo in ogni tabella trovi anche a partire da quale piano una funzione è disponibile su empirio.ai, e non soltanto un segno di spunta.

📌 In breve

• Microsoft Forms: gratuito in qualsiasi account Microsoft, con un account aziendale o scolastico fino a cinque milioni di risposte per modulo, integrato con Teams, Outlook ed Excel.
• empirio.ai: strumento di sondaggi specializzato, con questionari moderni, un editor semplice con il supporto dell'IA e hosting nell'UE, adatto a molti tipi di rilevazione.
• Con un account Microsoft privato non ci sono né un contratto di nomina a responsabile né una garanzia sul luogo di archiviazione nell'UE, e il limite si ferma a 200 risposte per modulo.

Prezzi, limiti e funzioni di Microsoft Forms li abbiamo verificati il 21 agosto 2026 direttamente nella documentazione di Microsoft e sulla pagina dei prezzi di Microsoft 365. Proprio sui piani gratuiti, in questa categoria le condizioni cambiano spesso, e Microsoft ha aumentato i prezzi per le aziende il 1° luglio 2026. Se noti qualcosa che non torna più, scrivici: lo correggiamo lo stesso giorno.

Microsoft Forms o empirio.ai: quale fa per te?

Hanno in comune più di quanto ammetta la maggior parte dei confronti. Entrambi creano sondaggi online, entrambi si integrano in un sito web, entrambi generano un codice QR ed entrambi restano gratuiti a tempo indeterminato. Per una richiesta semplice, l'uno vale l'altro.

Le differenze cominciano dallo scopo:

• Microsoft Forms è uno strumento per moduli della famiglia Microsoft 365. Pensato per iscrizioni, richieste, quiz e riscontri rapidi, strettamente collegato a Teams, Outlook ed Excel. Non si può acquistare separatamente: tutto ciò che va oltre il limite gratuito dipende da un abbonamento Microsoft 365.
• empirio.ai è uno strumento di sondaggi specializzato. Oltre 35 tipi di domanda, tra cui matrice, ranking e NPS, un'IA che scrive il questionario e analizza le risposte, e hosting nell'UE. Il prezzo di tutto questo è un contingente: 50 partecipanti al mese nel piano gratuito, mentre un account aziendale su Microsoft Forms consente cinque milioni di risposte per modulo.

Dati di agosto 2026.

Note:

• empirio.ai: molte funzioni si possono provare gratuitamente, anche quelle dei piani a pagamento. Si paga solo quando una di esse viene attivata in un sondaggio pubblicato. Tutti i piani sono disdicibili mese per mese.
• Microsoft Forms: non si può acquistare separatamente. Per le organizzazioni l'ingresso è Business Basic da 6,07 euro + IVA per utente al mese con impegno annuale, un prezzo indicato al netto dell'imposta. Lì si paga per utente, non per sondaggio.

La riga delle lingue va chiaramente a Microsoft. Oltre 80 lingue nell'interfaccia non le raggiunge nessuno strumento di sondaggi specializzato, e chi lavora in un gruppo internazionale se ne accorge subito.

Che la riga dei punti deboli stia così in alto è voluto. Un confronto che trova solo pregi nel proprio strumento non è un confronto: chi ha bisogno di un quiz con valutazione automatica sta meglio con Microsoft Forms, e chi paga comunque un pacchetto Microsoft 365 lì ottiene uno strumento per moduli senza costi aggiuntivi.

Che cosa è gratis in Microsoft Forms e in empirio.ai?

Entrambi gli strumenti si usano gratuitamente senza scadenza, ma tracciano il confine in punti completamente diversi. Su Microsoft Forms decide il tipo di account, su empirio.ai il numero di partecipanti al mese.

Dati di agosto 2026.

La riga dei partecipanti al mese è il punto su cui quasi tutti sbagliano il conto. Non sono 200 risposte al mese, ma 200 per modulo, e chi crea un nuovo modulo riparte da zero. Con un abbonamento Microsoft 365 il limite sale, e con un account aziendale o scolastico arriva a cinque milioni per modulo, una cifra che nella pratica nessuno esaurisce.

Le due righe sulla protezione dei dati sono il rovescio della medaglia. Con un account Microsoft privato non ci sono né un contratto di nomina a responsabile né una garanzia sul luogo di archiviazione nell'UE. Appena dietro al sondaggio c'è un'associazione, uno studio professionale o una piccola impresa, la variante gratuita diventa difficilmente utilizzabile. Che cosa significhi nel dettaglio lo spiega l'articolo sulla protezione dei dati nei sondaggi.

Creare un sondaggio: quale editor può di più?

Nella creazione si vede la differenza tra uno strumento per moduli e uno strumento di sondaggi specializzato. Microsoft cita nella propria documentazione otto tipi di domanda, empirio.ai ne porta più di 35. Le funzioni di IA dei due strumenti hanno un capitolo a parte più sotto. La tabella è ordinata secondo i piani di empirio.ai, da gratuito a Enterprise.

Dati di agosto 2026.

Gli otto tipi di domanda di Microsoft Forms si chiamano scelta, testo, valutazione, data, classifica, Likert, caricamento di file e NPS, ai quali si aggiungono le sezioni per strutturare il modulo. Alcuni ammettono varianti: il testo prevede risposte brevi e lunghe, e la valutazione si può mostrare con stelle, coppe o altri simboli. Questo copre i casi standard. Ma appena un questionario richiede più domande a matrice, scale con etichette proprie o tipi speciali, il limite arriva in fretta.

La formattazione del testo in Microsoft Forms comprende grassetto, corsivo, sottolineato, colore, dimensione ed elenchi. Un sottodominio personalizzato non esiste: un modulo passa sempre dai domini di Microsoft.

Due righe meritano un secondo sguardo, perché nella pratica costano più tempo di tutto il resto. La prima è il caricamento di file: funziona solo se i partecipanti hanno un account aziendale o scolastico dello stesso mondo. Per un sondaggio pubblico la funzione viene quindi a mancare.

La seconda è il multilinguismo, e qui conviene tenere separate due cifre. L'interfaccia di Microsoft Forms esiste in oltre 80 lingue. Un singolo modulo, invece, secondo Microsoft supporta «fino a 11 lingue, compresa la tua lingua principale», quindi ai partecipanti puoi offrirne altre dieci. È più di quanto la maggior parte si aspetti. Solo che ogni domanda la traduci tu. Su empirio.ai, dal piano Pro, se ne occupa l'IA con un clic. Chi ha bisogno di un questionario di 30 domande in quattro lingue si risparmia così mezza giornata di lavoro.

Come si costruisce un buon questionario è spiegato nell'articolo creare un questionario.

Analizzare il sondaggio: dove si ferma Microsoft Forms

Le basi le padroneggiano entrambi: scorrere le risposte una per una, vedere i risultati come grafici, seguire i numeri in tempo reale. La differenza comincia in tutto ciò che va oltre. Microsoft Forms fornisce un riepilogo e poi ti manda in Excel. empirio.ai porta con sé l'analisi che altrimenti andrebbe costruita in un secondo strumento. La tabella è ordinata secondo i piani di empirio.ai.

Dati di agosto 2026.

Cinque righe di seguito con ❌ sono insolite in un confronto onesto, e descrivono esattamente il punto in cui Microsoft Forms si ferma: appena vuoi separare le risposte per gruppi, mettere due rilevazioni una accanto all'altra o scoprire a quale domanda i partecipanti abbandonano, la strada passa da Excel. Si può fare, ma ogni volta costa lavoro manuale.

Il tasso di abbandono è ciò che nella pratica fa risparmiare più tempo. Mostra a quale domanda i partecipanti se ne vanno ed è quindi la via più rapida per accorciare un questionario. Che cosa faccia in più l'IA nell'analisi è nel capitolo seguente.

Quale strumento ha le migliori funzioni di IA?

Microsoft Forms ha l'IA, ma dipende da una licenza aggiuntiva. Copilot scrive e rielabora i questionari e riassume i risultati, solo che tutto questo arriva soltanto quando la licenza è attivata. Su empirio.ai quattro delle sette funzioni di IA fanno parte del piano gratuito.

Dati di agosto 2026.

Qui la differenza è meno nella funzione che nell'accesso. Chi lavora in un'organizzazione con licenze Copilot ottiene su Microsoft Forms un supporto di IA utile nella creazione. Chi la licenza non ce l'ha non ottiene nulla, e la licenza costa più di un piano completo di empirio.ai.

Due righe meritano un secondo sguardo. L'analisi delle risposte aperte con l'IA si prende in carico il lavoro che altrimenti significa leggere da soli 200 commenti e ordinarli per categorie; la nuvola di parole di Microsoft conta soltanto le frequenze. E il server MCP va ancora oltre: attraverso di esso modelli linguistici come ChatGPT o Claude possono creare, modificare e analizzare un sondaggio in completa autonomia, senza che nessuno apra l'interfaccia. Come funziona lo mostra l'articolo sul server MCP di empirio.ai.

Condividere e gestire: chi può partecipare e chi collaborare?

Nella distribuzione e nella gestione i due strumenti sono più vicini di quanto lasci pensare il resto del confronto. Qui Microsoft Forms trae vantaggio dall'account Microsoft e da Entra ID, empirio.ai dal fatto che un sondaggio può restare anonimo anche con l'accesso limitato. Ordinato secondo i piani di empirio.ai.

Dati di agosto 2026.

È il gruppo in cui Microsoft Forms fa la figura migliore, e il motivo è semplice: tutto ciò che riguarda account, permessi e accesso lo risolve Entra ID, e in molte organizzazioni è già configurato.

Una riga merita comunque un secondo sguardo, perché riguarda il sondaggio tra i dipendenti. Microsoft Forms può limitare la cerchia dei partecipanti alla propria organizzazione e insieme disattivare la registrazione del nome: è più di quanto sappia fare Google Forms. La limitazione dipende però dall'account aziendale o scolastico: chi vuole interpellare persone esterne all'organizzazione e restringere comunque la cerchia non ha questa possibilità. Su empirio.ai la cerchia dei partecipanti si può limitare indipendentemente da questo, senza rinunciare all'anonimato.

Interfacce e integrazioni: che cosa si può collegare?

La maggior parte dei sondaggi non ha bisogno di alcuna interfaccia. Ma appena le risposte devono finire automaticamente da qualche parte, nel CRM, nel sistema di ticket o in un flusso di automazione, questo punto diventa il più importante di tutto l'elenco. E qui i due strumenti sono più lontani di quanto sembri all'inizio.

Dati di agosto 2026.

Microsoft Forms vince l'ultima riga con chiarezza, e per molte organizzazioni è la più importante. Power Automate avvia un flusso a ogni nuova risposta, crea un'attività, scrive in un elenco o manda un messaggio in Teams. Chi lavora comunque in quel mondo ha così la strada più breve dalla risposta all'azione.

Sopra a tutto questo c'è però un limite che viene nominato di rado: Microsoft Forms non ha un'interfaccia di programmazione pubblica per i contenuti dei moduli o per le risposte. L'unica interfaccia Graph esistente legge le impostazioni a livello di tenant, non i dati veri e propri, ed è contrassegnata come beta. Chi vuole collegare un'applicazione propria, invece di cliccare un flusso già pronto, finisce quindi di nuovo all'esportazione in Excel.

Su empirio.ai è il contrario. Connettori pronti verso n8n, Zapier o Make finora non ci sono. In compenso un webhook segnala ogni nuova risposta subito all'indirizzo che scegli, e con l'API REST scarichi sondaggi e risultati direttamente. Entrambi fanno parte del piano Pro.

Confronto di tutte le funzioni

Il quadro completo, 55 criteri in una tabella: prima le basi, poi ordinati secondo i piani di empirio.ai da gratuito a Lite, Plus, Pro ed Enterprise, quindi ciò che empirio.ai non offre, e il prezzo alla fine.

Dati di agosto 2026, salvo modifiche. Il limite di risposte di Microsoft Forms vale per modulo e non per mese, e dipende dal tipo di account. Dove Microsoft non pubblica un numero, la tabella lo dice invece di stimarlo.

Perché empirio.ai al posto di Microsoft Forms?

Prezzi

Microsoft Forms non si può acquistare separatamente. Chi vuole andare oltre il limite gratuito non attiva uno strumento per moduli, ma un abbonamento Microsoft 365. Per le organizzazioni l'ingresso è Business Basic da 6,07 euro + IVA per utente al mese con impegno annuale. È conveniente quando il pacchetto c'è già, ed è caro quando lo si acquista solo per il sondaggio, perché si paga per utente e non per sondaggio.

Su empirio.ai 50 partecipanti al mese sono gratuiti. Lite costa 19 euro al mese e porta 100 partecipanti, salti logici complessi e l'esportazione dei dati. Plus costa 39 euro e porta 1.000 partecipanti, logo personalizzato, tabelle incrociate e l'analisi con l'IA. Pro costa 69 euro e porta 3.000 partecipanti, sondaggi multilingue e le interfacce. Tutti i piani sono disdicibili mese per mese e, con il pagamento annuale, due mesi sono in regalo.

Design del questionario

Un sondaggio viene completato più spesso quando ha un bell'aspetto. Qui empirio.ai segna punti con modelli moderni: 21 questionari pronti nel piano gratuito, altri esclusivi da Lite, più otto opzioni di design e, da Plus, colori e logo personalizzati.

Microsoft Forms offre sei layout, un colore esadecimale e un'immagine di sfondo. Un logo personalizzato non è documentato nella pagina sul design. Per una richiesta interna basta. Per un sondaggio ai clienti che deve stare bene con il marchio, è il punto in cui la maggior parte comincia a cercare altro.

Editor

L'editor di empirio.ai genera il questionario con l'IA, se vuoi, senza licenza aggiuntiva. Descrivi l'obiettivo in una frase, l'IA propone le domande, tu cambi ordine e formulazione con il drag and drop. Le singole domande si possono far riscrivere all'IA quando risultano troppo lunghe o suggestive.

Microsoft Forms costruisce il questionario domanda per domanda con menu a scelta. È chiaro e si capisce in cinque minuti. Lo stesso supporto di IA esiste anche lì, ma solo con una licenza Copilot, e quella costa per utente più di un piano completo di empirio.ai.

Funzioni

empirio.ai porta con sé oltre 35 tipi di domanda, Microsoft Forms otto. Per un'iscrizione bastano ampiamente, per una rilevazione con più domande a matrice e scale proprie no. Dopo l'invio la distanza è maggiore di prima: modalità confronto e tasso di abbandono da Lite, tabelle incrociate e filtri da Plus, mentre Microsoft Forms fornisce un riepilogo e per tutto il resto ti manda in Excel.

Protezione dei dati

empirio.ai ospita i dati nell'UE in ogni piano, e il contratto di nomina a responsabile fa già parte del piano gratuito. Su Microsoft Forms entrambe le cose dipendono dal contratto Microsoft 365: con un account Microsoft privato non ci sono né una garanzia sul luogo di archiviazione nell'UE né un contratto di nomina a responsabile.

Per associazioni, studi professionali e piccole imprese è il punto decisivo. La variante gratuita di Microsoft Forms non è di per sé illecita, ma senza questi due tasselli è difficile da giustificare in modo pulito. Quali obblighi ne derivino lo spiega l'articolo sulla protezione dei dati nei sondaggi. Questo articolo non sostituisce una consulenza legale.

Come creo un sondaggio gratuito con empirio.ai?

Su empirio.ai un sondaggio prende forma in quattro passi: descrivere l'obiettivo, sistemare le domande, condividere il link, analizzare i risultati. Un account Microsoft non ti serve. L'editor completo si può provare prima, anche con le funzioni dei piani a pagamento. Il passaggio di piano scatta solo quando ne attivi una in un sondaggio pubblicato.

1. Descrivere l'obiettivo. Basta una frase, per esempio «misurare la soddisfazione dei dipendenti rispetto al nuovo modello di turni». L'editor di sondaggi con IA ne ricava un primo questionario. In alternativa parti da un sondaggio vuoto o da un modello già pronto.
2. Sistemare le domande. Cambiare l'ordine con il drag and drop, cancellare le domande superflue, integrare scegliendo tra oltre 35 tipi. Come si costruisce un buon questionario è spiegato nel nostro articolo creare un questionario.
3. Condividere il link. Pubblicare il sondaggio e inviare il link, generarlo come codice QR oppure incorporarlo nel proprio sito.
4. Analizzare i risultati. Direttamente nello strumento con le funzioni di IA, le tabelle incrociate e i filtri, oppure come esportazione in Excel, PowerPoint, Word e PDF.

Crea subito un sondaggio gratuito

Alternativa a Microsoft Forms: che cosa depone a favore di empirio.ai?

Sei punti fanno la differenza nella pratica. Dipendono quasi tutti dal fatto che empirio.ai è uno strumento di sondaggi e Microsoft Forms uno strumento per moduli.

• Analisi invece di esportazione. Tabelle incrociate, filtri, modalità confronto e tasso di abbandono sono già integrati. Su Microsoft Forms qui comincia il lavoro in Excel, e ricomincia a ogni nuova ondata di risposte.
• Design moderno. Otto opzioni di design contro sei layout, più un logo personalizzato da Plus che Microsoft Forms non conosce affatto. Un sondaggio che sta bene con il marchio viene completato più spesso.
• IA senza licenza aggiuntiva. Creare il questionario, ottimizzare le domande, controllare l'insieme: su empirio.ai nel piano gratuito, su Microsoft Forms solo con una licenza Copilot in più.
• Oltre 35 tipi di domanda invece di otto. Microsoft copre i casi standard, compresi Likert, classifica e NPS. Tutto ciò che va oltre lì non c'è.
• Protezione dei dati senza pacchetto contrattuale. Contratto di nomina a responsabile e hosting nell'UE fanno parte del piano gratuito di empirio.ai. Su Microsoft Forms entrambi dipendono da un contratto Microsoft 365, con un account privato non ci sono.
• Interfacce proprie. API REST, CLI e webhook da Pro, con cui si collegano anche i servizi di automazione. Microsoft Forms per questo offre Power Automate, ma nessuna interfaccia pubblica per i dati veri e propri.

Quale strumento per quale progetto sta in cinque righe:

Se prima vuoi farti un'idea di tutto il mercato, ti aiuta l'articolo Strumenti di sondaggio a confronto, e se preferisci chiarire prima il budget, l'articolo Quanto costano i sondaggi.

Conclusione

Microsoft Forms non è uno strumento debole, è uno strumento già incorporato. Chi paga comunque Microsoft 365 ottiene uno strumento per moduli senza costi aggiuntivi, con cinque milioni di risposte per modulo e un flusso in Power Automate. Finché il sondaggio resta semplice e l'analisi prosegue in Excel, non c'è motivo di cambiare. Non appena vuoi analizzare per gruppi o lavori senza un contratto Microsoft, il vantaggio finisce esattamente dove comincia empirio.ai.

Una cosa va chiarita prima di scegliere. Appena un sondaggio non è puramente privato ma viene fatto per un'azienda, un'associazione, un'università o uno studio professionale, si trattano dati personali per conto del titolare, e per questo serve un contratto di nomina a responsabile del trattamento con il fornitore dello strumento. Il Garante per la protezione dei dati personali lo scrive nella sua pagina sui doveri di chi tratta dati personali: la designazione richiede un contratto, o un altro atto giuridico conforme al diritto nazionale, secondo l'articolo 28 del GDPR (consultata il 21 agosto 2026). Nel Regno Unito lo stesso obbligo vale in base all'UK GDPR, e in Svizzera l'articolo 9 della nuova LPD richiede un contratto per il trattamento su incarico.

Restano fuori i sondaggi puramente privati, quelli in ambito familiare o tra amici. Un sondaggio per la tesi non conta come privato, e lì valgono in più le indicazioni del tuo ateneo. Se il tuo caso rientri o meno nell'obbligo non lo decidiamo noi: nella tua organizzazione lo chiarisce il responsabile della protezione dei dati, all'università il relatore o la relatrice.

Proprio in questo punto i due strumenti si separano, e in un modo diverso da quello che molti si aspettano. Microsoft fornisce un contratto di nomina a responsabile come parte delle condizioni standard non appena esiste un contratto commerciale Microsoft 365, e presenta Microsoft Forms come servizio all'interno del confine europeo dei dati. Per l'uso gratuito con un account Microsoft privato non vale né l'una né l'altra cosa: lì Microsoft rimanda alle condizioni d'uso. Chi quindi conduce sondaggi senza un contratto Microsoft 365 su Microsoft Forms non ha né contratto né garanzia sul luogo di archiviazione. Su empirio.ai entrambi fanno parte del piano gratuito.

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