Question 1

¿Puedo trabajar en una encuesta junto con otras personas?

Accepted Answer

Sí. Con empirio.ai puedes invitar a otras personas a tus encuestas y trabajar conjuntamente en cuestionarios, diseños y análisis. Es muy práctico cuando en el equipo planificáis, coordináis o analizáis encuestas juntos, por ejemplo, RR. HH. y dirección en una encuesta de clima laboral, o estudiantes en un proyecto de investigación conjunto.

Esta función está disponible a partir de nuestro paquete Plus (3 personas adicionales). En el paquete Pro se pueden invitar hasta 5 personas adicionales.

Question 2

¿Cuántas personas pueden trabajar juntas en una encuesta?

Accepted Answer

Depende de tu plan:
Plus: Puedes invitar hasta 3 personas usuarias adicionales.
Pro: Puedes invitar hasta 5 personas usuarias adicionales.

Tú no cuentas en ese número: los límites se refieren a las personas extra que incorporas a tus encuestas.

¿Necesitas más plazas? Escríbenos un momento y encontraremos una solución.

Question 3

¿Cómo invito a alguien a colaborar?

Accepted Answer

En tres pasos:
Abre la encuesta en la que queráis trabajar juntos y haz clic en «Compartir» > «Colaborar». Introduce la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieres invitar. Nosotros enviaremos automáticamente una invitación.

En cuanto la persona acepte la invitación por correo electrónico, tendrá acceso a la encuesta y podrá colaborar.

Question 4

¿La persona invitada tiene que tener una cuenta en empirio.ai?

Accepted Answer

No necesariamente. Si la persona aún no tiene una cuenta, puede crearla directamente al aceptar la invitación, de forma gratuita y en pocos segundos. Solo después tendrá acceso a la encuesta compartida.

Question 5

¿Qué pasa si la invitación no llega?

Accepted Answer

Si la persona invitada no recibe ningún correo electrónico, primero merece la pena echar un vistazo a la carpeta de spam. Si tampoco aparece allí, puedes volver a enviar la invitación fácilmente desde el editor. Por favor, comprueba brevemente que la dirección de correo electrónico esté escrita correctamente, ya que, según la experiencia, esta es la causa de error más frecuente.

Question 6

¿Qué puede hacer exactamente una persona invitada?

Accepted Answer

Las personas invitadas tienen acceso completo a la encuesta compartida cuando reciben el rol de «Editor». Es decir: pueden añadir o modificar preguntas, ajustar el diseño, probar la encuesta y consultar los resultados.
Es importante saber: los cambios son visibles de inmediato para todo el mundo. Si trabajáis en equipo en una encuesta, merece la pena poneros brevemente de acuerdo sobre quién hace qué, para no entorpeceros sin querer. Si solo quieres conceder permisos de lectura, simplemente selecciona «Lector» en la invitación. De este modo, la otra persona podrá abrir la encuesta pero no podrá realizar cambios.

Question 7

¿Pueden varias personas trabajar al mismo tiempo en la misma encuesta?

Accepted Answer

Sí. Varias personas pueden estar en el editor al mismo tiempo y trabajar en diferentes partes de la encuesta. Todos los cambios se guardan automáticamente en tiempo real. Además, todas las personas pueden ver si alguien está editando la encuesta en ese momento y en qué parte está trabajando.

Consejo: Para evitar que, por error, editéis la misma pregunta a la vez, poneos de acuerdo brevemente o repartíos las tareas de forma lógica (por ejemplo: una persona se encarga de las preguntas y otra del diseño).

Question 8

¿Cómo elimino a alguien de mi encuesta?

Accepted Answer

En el apartado «Compartir» > «Colaboración» verás un resumen de todas las personas que actualmente tienen acceso a tu encuesta. Con un solo clic puedes revocarles el acceso en cualquier momento, de forma inmediata y sin necesidad de confirmación. Después de eso, la persona ya no podrá abrir ni editar la encuesta.

Question 9

¿Se mantiene el acceso incluso cuando la encuesta ya se ha publicado?

Accepted Answer

Sí. La colaboración funciona en todas las fases de tu encuesta, tanto si aún estás puliendo el concepto, a punto de lanzarla o ya en pleno análisis de resultados. Las personas invitadas también pueden hacer cambios después de la publicación y consultar los resultados.

Centro de ayuda

Equipo y colaboración