Question 1

¿Cómo creo una encuesta?

Accepted Answer

Para tu encuesta tienes tres opciones disponibles: puedes crear una encuesta con IA, usar una plantilla o empezar con una encuesta en blanco.

La forma más sencilla es empezar con la IA. Describe brevemente de qué debe tratar tu encuesta y empirio.ai generará automáticamente una encuesta completa a partir de ello. Después podrás adaptarla en el editor.

Como alternativa, puedes seleccionar una plantilla ya preparada y utilizarla como base para tu propia encuesta. Esto es especialmente útil si quieres empezar rápido o buscas inspiración para formular preguntas adecuadas.

Si ya tienes claro cómo debe estar estructurada tu encuesta, también puedes comenzar con una encuesta en blanco y definir tú mismo todas las preguntas, opciones de respuesta, lógicas y ajustes de diseño.

Los tres caminos llevan al mismo editor. Allí puedes seguir editando, diseñando y publicando tu encuesta en cualquier momento.

Question 2

¿Cómo funciona la creación de encuestas con IA?

Accepted Answer

Describes brevemente de qué debe tratarse. Por ejemplo: «Encuesta a empleados sobre el teletrabajo con foco en satisfacción y propuestas de mejora». Cuanto más concreto seas, mejor será el resultado.

La IA creará a partir de ello un cuestionario completo con tipos de pregunta adecuados, un orden lógico y una página de bienvenida y otra de cierre. Después podrás adaptar el borrador en el editor, añadir contenido o eliminar preguntas.

Si el resultado no te convence en absoluto, simplemente vuelve a generarlo. No cuesta nada.

Puedes empezar directamente desde la página de inicio o en el panel de control en «Crear encuesta», donde podrás seleccionar la opción de IA.

Question 3

¿Qué tengo que decirle a la IA para obtener un buen resultado?

Accepted Answer

Tres cosas ayudan:

*Describe tu objetivo: ¿Qué quieres saber al final?
*Indica tu público objetivo: ¿Personal empleado, clientela, estudiantes, miembros de una asociación?
*Da el contexto: ¿Se trata de una encuesta puntual, de un feedback después de un evento, de un estudio científico?

Cuanto más contexto des, con más precisión elaborará la IA el cuestionario. "Encuesta sobre la fiesta de verano" funciona. "Encuesta para la fiesta de verano de nuestra asociación, para preguntar por la fecha, las preferencias de comida y la disponibilidad para ayudar" funciona mejor.

Esta información se guarda en la encuesta y se puede actualizar en cualquier momento con el asistente de IA en el editor, en "Personalizar IA".

Question 4

¿Puedo crear una encuesta sin registrarme?

Accepted Answer

Sí. Puedes hacer que la IA cree encuestas iniciales para ti en empirio.ai incluso sin registrarte. Solo tienes que ir a nuestra página de inicio e introducir algunos datos sobre la encuesta. A continuación, la IA generará un primer cuestionario que podrás adaptar fácilmente (diseño, tipo de encuesta, etc.). Puedes repetir este proceso tantas veces como quieras hasta que la encuesta te convenza.

Sin embargo, en cuanto quieras adaptar el cuestionario en nuestro editor (añadir preguntas, eliminar contenidos, etc.) o enviarlo realmente, será necesario registrarse. No obstante, nuestra herramienta de encuestas guarda la encuesta creada de inmediato, de modo que no tendrás que empezar de cero después de registrarte.

Así que sí, con empirio.ai puedes crear una encuesta online sin registrarte y de forma gratuita. Pero en cuanto quieras utilizar la encuesta, será necesario registrarte.

Question 5

¿Cuesta algo crear una encuesta?

Accepted Answer

No. Crear una encuesta con empirio.ai es completamente gratuito. Puedes crear tantas encuestas como quieras, incluir tantas preguntas como necesites y perfeccionar el cuestionario todo el tiempo que haga falta hasta que quede como tú quieres.

En algunos puntos encontrarás funciones Premium con las que puedes optimizar aún más tu encuesta. También puedes probarlas libremente en el editor: están claramente marcadas como Premium. Solo tendrás que pagar cuando quieras publicar una encuesta que tenga elementos Premium activos. Para eso necesitarás un paquete adecuado.

¿Prefieres seguir con la versión gratuita? Sin problema. Las funciones Premium se pueden desactivar con un solo clic, y tu encuesta se publicará online de forma totalmente normal y gratuita.

Question 6

¿Qué tipos de preguntas puedo utilizar?

Accepted Answer

empirio.ai ofrece todos los tipos de preguntas que necesitas para una encuesta moderna: desde preguntas de opción única y opción múltiple hasta escalas, preguntas NPS, preguntas de matriz, valoraciones con estrellas, preguntas de texto abierto y también preguntas de fecha y de subida de archivos.

¿Qué tipo encaja en cada caso? Regla general: si quieres respuestas claras y comparables, utiliza preguntas cerradas (opción única/múltiple, escala). Si quieres opiniones reales y perspectivas inesperadas, incluye preguntas de texto abierto. Una combinación de ambos suele funcionar mejor.

Question 7

¿Cómo añado preguntas, cambio su orden o las elimino?

Accepted Answer

En el editor puedes añadir preguntas con un solo clic, moverlas con arrastrar y soltar, duplicarlas o eliminarlas. Todos los cambios se guardan automáticamente, así que no tienes que preocuparte por nada.

Si borras una pregunta por error, puedes deshacer el último paso.

Question 8

¿Qué significa «Personalizar IA» en el editor?

Accepted Answer

Para que el asistente de IA pueda hacer las mejores sugerencias posibles en el editor, además del prompt inicial del principio, deberías ir subiendo progresivamente más información sobre la encuesta: ¿cuál es tu público objetivo?, ¿cómo deben formularse las preguntas?, etc. Esto ayuda al asistente de IA a comprender cada vez mejor tu proyecto de encuesta y a hacer propuestas de mayor calidad.

Question 9

Tengo que modificar muchas preguntas y respuestas. ¿Cuál es la forma más rápida de hacerlo?

Accepted Answer

Para exactamente estos casos existe la IA. Simplemente indícale la tarea al asistente de IA y se pondrá manos a la obra. Antes de que se realice el cambio, puedes revisarlo y especificar qué modificaciones deben aplicarse y cuáles no.

Ejemplo: ¿Quieres cambiar en todas las preguntas el tratamiento de cortesía de «usted» a «tú»? ¿Quieres añadir la opción de respuesta «Sin especificar» en todas las preguntas? El asistente de IA te ayuda precisamente con estas tareas y realiza estos cambios en cuestión de segundos.

Question 10

¿Puedo establecer preguntas obligatorias?

Accepted Answer

Sí. En cada pregunta puedes configurar si la respuesta es obligatoria u opcional. Las preguntas obligatorias se marcan claramente para tus encuestados, de modo que sepan dónde no pueden seguir adelante sin responder. Para ello, en el editor, ve a la parte derecha y haz clic en el "engranaje" de la pregunta correspondiente. Se abrirá un cuadro de diálogo en el que puedes definir la pregunta como obligatoria.

Consejo: No conviertas todas las preguntas en obligatorias. Eso reduce de forma notable la tasa de abandono.

Question 11

¿Puedo insertar imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia?

Accepted Answer

Sí. Puedes insertar imágenes directamente en las opciones de respuesta, por ejemplo para comparar productos, diseños o logotipos. También es posible incluir imágenes en breves textos descriptivos entre las preguntas. Se admiten todos los formatos habituales. Al subir archivos, presta atención a las posibles limitaciones de tamaño. Actualmente no es posible subir vídeos.

Interesante para empresas: además, siempre se puede subir un logotipo para que la encuesta refleje lo mejor posible la identidad corporativa de la empresa (junto con la configuración de colores del cuestionario).

Question 12

¿Puedo ramificar la encuesta en función de las respuestas?

Accepted Answer

Sí, eso se llama lógicas. Puedes definir que determinadas preguntas solo se muestren cuando antes se haya dado una respuesta concreta. Así, las personas encuestadas solo ven lo que es relevante para ellas: la encuesta se hace más corta, más enfocada y más agradable.

Ejemplo: Quien indique en la primera pregunta que no tiene coche, no recibirá preguntas de seguimiento sobre la marca del coche.

Question 13

¿Puedo ordenar las respuestas de forma aleatoria?

Accepted Answer

Sí. El orden de las opciones de respuesta se puede «aleatorizar», es decir, mostrar en un orden diferente para cada participante. Esto es especialmente importante en encuestas científicas, porque evita los efectos de orden y mejora la calidad de los datos.

Question 14

¿Cómo personalizo el diseño de mi encuesta?

Accepted Answer

Disponemos de muchas plantillas de diseño modernas que tienen un buen aspecto desde el primer momento. Puedes adaptarlas fácilmente con solo hacer clic en el editor de encuestas. Además, puedes realizar las siguientes personalizaciones:

*Ajustar los colores: para que encajen con tu identidad corporativa o simplemente como más te gusten.
*Añadir tu logotipo: visible en cada página de la encuesta.

Todos los diseños son automáticamente responsive. Es decir: tu encuesta funciona en ordenador, tableta y smartphone sin que tengas que hacer nada.

Question 15

¿Puedo ofrecer una encuesta en varios idiomas?

Accepted Answer

Sí. Puedes crear varias versiones de idioma para cada encuesta. Tus participantes podrán elegir al inicio en qué idioma desean participar. Puedes configurar esta opción en «Ajustes».

Si lo deseas, la IA te ayuda directamente con la traducción: haces clic en «Traducir» y obtienes un primer borrador en el idioma deseado, que luego puedes revisar y perfeccionar. Los cambios en el cuestionario se aplican siempre de forma automática en todos los idiomas. Es decir: lo modificas una vez y se actualiza en todos los idiomas.

Question 16

¿Puedo diseñar una página de bienvenida y de cierre?

Accepted Answer

Sí. Para cada encuesta en empirio.ai se puede crear una página de bienvenida y una página final; puedes diseñar ambas con total libertad.

En la página de bienvenida introduces a las personas encuestadas: ¿de qué trata la encuesta?, ¿cuánto tiempo lleva completarla?, ¿son anónimas las respuestas? Un buen comienzo aumenta la participación y reduce los abandonos.

En la página final te despides. Un simple «Gracias» siempre funciona, pero también puedes añadir enlaces adicionales, informar sobre un sorteo o invitar directamente a la siguiente acción.

Ambas páginas admiten textos, encabezados y (en la página final) enlaces. Quien prefiera algo más sencillo puede desactivar la página de bienvenida y dejar la página final tal cual está; eso también funciona.

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