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Consejos, preguntas frecuentes y soporte para crear mejores encuestas
Publicar y compartir
Activa las encuestas y distribúyelas fácilmente entre tus participantes.
En el editor encontrarás arriba a la derecha el botón para publicar. Un clic y tu encuesta estará activa. Recibirás inmediatamente un enlace de participación que podrás compartir como quieras.
Antes de hacer clic en «Publicar», merece la pena hacer una breve comprobación en la vista previa: ¿Están bien todas las preguntas? ¿Funciona la lógica? ¿Se ve bien la encuesta en el smartphone? En cuanto todo esté correcto, ya puedes lanzarla.
En cuanto publiques tu encuesta, encontrarás el enlace de participación en la pestaña "Compartir". Simplemente copia el enlace y envíalo a los participantes.
Consejo: Antes de distribuir el enlace, ábrelo tú mismo rápidamente y haz clic por la encuesta. Así verás enseguida si todo se muestra como lo habías imaginado. Para ello, puedes abrir una vista previa desde el editor usando el icono del "ojo" o el enlace de vista previa en la pestaña "Compartir". También puedes compartir este enlace con otras personas para recibir comentarios sobre la encuesta.
Sí. Puedes pausar tu encuesta en cualquier momento haciendo clic en «desactivar»; de este modo, las personas que la visiten a partir de entonces verán un mensaje informativo, pero las respuestas ya recogidas se conservarán. Cuando vuelvas a activar la encuesta más adelante, todo continuará funcionando como antes.
En la pestaña Compartir, empirio.ai genera automáticamente un código QR que dirige al enlace público de tu encuesta. Haz clic en el botón de descarga para guardar el código QR como archivo de imagen y utilizarlo en materiales impresos, carteles, folletos o presentaciones. Al escanearlo con la cámara del móvil, la encuesta se abrirá directamente en el navegador.
En la pestaña «Compartir», simplemente sube un archivo CSV con las direcciones de correo electrónico de tus destinatarios. Redacta tu propio asunto y el texto del mensaje y programa el envío para que se realice de inmediato o en otro momento. empirio.ai envía los correos electrónicos y te muestra quién ha abierto la invitación y quién ha completado la encuesta.
En la pestaña «Compartir», abre el submenú «Restricción de acceso» y crea códigos de acceso para tu encuesta. A partir de entonces, los participantes solo podrán abrir la encuesta con ese código. Sin un código válido, el acceso estará bloqueado, lo que resulta ideal para paneles cerrados, estudios remunerados, investigaciones confidenciales o encuestas a empleados, ya que tampoco es posible participar varias veces con un mismo código.
Sí, pero por favor ten cuidado: eso puede distorsionar tus resultados si ya han llegado respuestas. No obstante, las participaciones anteriores seguirán guardadas. En el análisis, las nuevas preguntas/respuestas se mostrarán además junto con las anteriores.
Importante: solo cuando hagas clic en "Actualizar" se aplicarán los cambios en la encuesta. Antes de eso puedes hacer tranquilamente todas las modificaciones que quieras y la encuesta ya distribuida permanecerá sin cambios.
En el panel, abre el menú de cualquier encuesta y selecciona "Duplicar" para crear una copia exacta como nuevo borrador. La copia incluye todas las preguntas, lógicas y configuraciones de diseño, pero no contiene respuestas ni historiales de invitaciones. Así podrás reutilizar en segundos un modelo ya probado para un estudio de seguimiento o para un nuevo público objetivo.
Sí. Puedes definir exactamente cuándo se publica tu encuesta y cuándo debe finalizarse automáticamente. Fuera de este periodo, las personas que la visiten verán un mensaje indicando que la encuesta no está activa. Puedes configurar fácilmente este periodo en la sección «Compartir».