Un enlace a la encuesta se envía rápido, pero exige un clic, y cada clic de más cuesta participantes. Si la encuesta está directamente en la página, el rodeo desaparece.
Insertas una encuesta en tu web generando un código de inserción en tu herramienta de encuestas, eligiendo un formato de visualización como un bloque fijo en el texto o una capa superpuesta, y pegando el código en el lugar adecuado de tu página. Antes aclaras el consentimiento, la ubicación y la vista en el móvil.
📌 Lo esencial de un vistazo
- Insertada, la encuesta ahorra el clic externo.
- El formato decide: bloque fijo o capa superpuesta.
- Aclara el consentimiento antes de pegar el código.
- Comprueba cada inserción en un móvil real.
- En empirio.ai el código está en Share > Embed.
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Qué significa insertar una encuesta
Al insertarla, la encuesta sigue funcionando en el proveedor, solo se muestra dentro de tu página. Técnicamente ocurre a través de un pequeño fragmento de código que pegas en un punto concreto. El navegador carga entonces el cuestionario y lo presenta como si formara parte del sitio.
Para quien responde no se siente como un servicio ajeno. Se queda en tu página, ve tu entorno y contesta las preguntas en la misma ventana.
Qué formatos de visualización hay depende de la herramienta, y suele haber varios. Se ordenan en dos grupos. Un bloque fijo ocupa un sitio en el texto y se desplaza con él. Una capa se coloca sobre la página y aparece por su cuenta, como banner arriba, como panel que entra desde el lateral o como icono flotante. La diferencia no está en la técnica, sino en cuándo y cómo aparece la encuesta.
Cuándo merece la pena insertarla
El rodeo por un enlace cuesta participantes. Quien tiene la encuesta delante se decide antes, y ahí está la ganancia. Tiene una contrapartida: una encuesta en la página solo llega a quienes ya visitan esa página.
En cuatro casos insertarla es mejor que enviarla.
- Opiniones sobre una página que quieres mejorar.
- Encuesta al cliente justo tras la compra o la reserva.
- Inscripción o votación ligada al contenido de la página.
- Retroalimentación continua sin periodo fijo.
Al revés: si necesitas un número concreto de respuestas para una fecha, el envío activo es más fiable. Cómo conseguir participantes de forma dirigida está en cómo encontrar participantes para tu encuesta online.
Qué aclarar antes de insertarla
La inserción en sí dura dos minutos. Son las preguntas previas las que deciden si funciona al final y si está permitida.
Cuatro puntos se aclaran antes de que el código entre en la página.
El consentimiento
La regla: si el elemento insertado almacena información en el equipo de tus visitantes o accede a ella, el artículo 22.2 de la LSSI exige consentimiento, y hay que recabarlo antes. La excepción: el almacenamiento o acceso de índole técnica con el único fin de efectuar la transmisión, o el estrictamente necesario para un servicio solicitado expresamente por la persona usuaria. Si tu caso entra en la excepción, en caso de duda lo valora la Agencia Española de Protección de Datos. Pregunta a tu proveedor qué coloca su inserción antes de montarla.
La vista en pantallas pequeñas
Un cuestionario insertado suele llegar con un ancho y un alto fijos. En el móvil eso provoca desplazamiento lateral o un botón de envío cortado. Comprueba cada inserción en un dispositivo real y no solo en una ventana de navegador reducida.
El sitio en la página
Un bloque fijo va donde el contenido enlaza con la pregunta: bajo el artículo, bajo la confirmación del pedido, al final de la página de servicio. Una capa, en cambio, interrumpe. Funciona donde la página en sí no es el tema, y molesta en todo lugar donde alguien está leyendo.
El hueco reservado en el diseño
Si el cuestionario se carga después, el contenido de abajo salta. Reserva su altura desde el principio. Eso mantiene la página tranquila y cuida los valores de carga que Google usa en su evaluación.
En cuatro pasos hasta la encuesta insertada
El proceso es el mismo en cualquier herramienta, solo cambian los nombres de los menús. El orden importa: primero está la encuesta, luego se decide el formato, luego llega el código.
Cuatro pasos llevan de la encuesta terminada a la inserción en marcha.
Paso 1: terminar y probar la encuesta
Crea el cuestionario completo y réllalo una vez tú mismo antes de pensar en insertarlo. Los cambios siguen siendo posibles después, pero cada uno obliga a revisar de nuevo la página insertada. Cómo se construye un cuestionario sólido está en cómo crear un cuestionario correctamente.
Paso 2: elegir el formato de visualización
Decídete entre un bloque fijo en el contenido y una capa que aparece sola. La pregunta de fondo no es técnica sino editorial: la encuesta debe formar parte de la página o añadirse encima. Hacer ambas cosas en una misma página es la forma segura de dejar las dos sin efecto.
Paso 3: copiar el código y colocarlo
En la herramienta generas el código de inserción y lo copias en tu página. En un creador como WordPress va en un bloque de HTML personalizado; en una página propia, directamente en la plantilla. No cambies nada del código salvo las medidas que el proveedor prevé expresamente.
Paso 4: revisar en todos los dispositivos
Abre después la página en el ordenador, en el móvil y una vez en ventana privada. La ventana privada te enseña lo que ven las visitas sin consentimiento guardado. Rellena la encuesta entera de paso y borra luego la respuesta de prueba.
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Insertar una encuesta con empirio.ai
En empirio.ai encuentras las opciones de inserción dentro de la encuesta correspondiente, en Share > Embed. Allí eliges un formato, copias el código y lo colocas en tu página.
Hay cinco formatos disponibles, y cubren los dos grupos.
| Formato | Cómo aparece | Cuándo encaja |
|---|---|---|
| Inline Embed | fijo en el contenido de la página | la encuesta es parte del tema |
| Popup Button | icono flotante como un chat | opiniones continuas sin interrumpir |
| Slide-in Panel | panel que entra desde el lateral | aviso tras un rato en la página |
| Top Banner | banner en la parte superior | votación corta para todas las visitas |
| Exit Intent | ventana al abandonar la página | preguntar por el motivo de la salida |
El tamaño del Inline Embed
Para el bloque fijo en el contenido hay tres tamaños fijos: Small, Medium y Large. No se prevén medidas libres, eliges uno de los tres. La elección depende de la longitud del cuestionario y del sitio disponible: una votación corta con tres opciones no necesita un bloque grande, un cuestionario de diez preguntas sí.
Colocar el código
Tras la elección, el código final está listo. Lo copias y lo pegas en el punto donde debe aparecer la encuesta. A partir de ahí funciona dentro de tu web, y las respuestas se reúnen en el mismo conjunto de datos que las que llegan por el enlace.
Un punto importa para la cuestión del consentimiento: la inserción de empirio.ai no coloca cookies.
El límite honesto: el plan gratuito cubre 50 participaciones al mes. Una encuesta que vive de forma permanente en una página con visitas llega a ese tope antes que un envío puntual.
Errores típicos al insertar
Tres errores aparecen una y otra vez. Los tres nacen de entender la inserción como un montaje y no como parte del estudio.
Solo se notan cuando la encuesta ya está en marcha.
Mostrar la capa en todas las páginas
Una ventana que sale en todas las páginas y en cada visita se cierra antes de que nadie lea la pregunta. Limita la capa a las páginas a las que la pregunta pertenece de verdad.
Dar por anónima la encuesta porque está insertada
Que una encuesta sea anónima lo deciden sus ajustes, no el lugar donde aparece. Compruébalo dentro de la encuesta antes de prometer anonimato. Lo que eso implica está en cómo crear una encuesta anónima.
No volver a revisar nada tras el montaje
Una encuesta puesta en una página sigue funcionando meses sin que nadie mire. Ponte una fecha para comprobar si aún entran respuestas y si la vista aguanta tras una actualización del tema.
Conclusión
Insertada, la encuesta gana justo el clic en el que mucha gente abandona. El precio es que solo llega a las visitas de esa página. La decisión se toma por el motivo: las opiniones sobre una página van en esa página, un estudio con fecha límite va por envío. Lo demás es cuestión de formato y de comprobarlo en el móvil.
Cómo seguir
- ¿Quieres conseguir participantes? Cómo encontrar participantes para tu encuesta
- ¿Prefieres repartirla fuera de la web? Crear una encuesta con código QR
- ¿Quieres resolver la parte de datos? Protección de datos y RGPD en encuestas
- ¿Tu web tiene público internacional? Crear una encuesta multilingüe
¿Una encuesta directamente en tu página?
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