Zapier
Zapier verbindet Anwendungen ohne Programmierung miteinander. Jede Antwort in eine neue Zeile schreiben, gute und schlechte Bewertungen aufteilen, den Wochenbericht schicken und Umfragen anlegen.
Workflows, die sich damit bauen lassen
Jedes Beispiel lässt sich mit einem Automatisierungsdienst, einem KI-Assistenten oder einer eigenen Anbindung einrichten.
Jede Antwort in eine neue Zeile schreiben
Der Zap überträgt die ausgewählten Antwortfelder in eine neue Zeile der bestehenden Tabelle. Für Teams, die Ergebnisse dort lesen, wo auch alle anderen Zahlen stehen.
Gute und schlechte Bewertungen aufteilen
Eine Verzweigung im Zap trennt die Bewertungen an einer Grenze, die beim Einrichten festgelegt wird. Alles darüber bekommt die Bitte um eine Empfehlung, alles darunter geht an den Support. Für Kundenteams, die beide Fälle unterschiedlich beantworten wollen.
Den Wochenbericht an den Verteiler schicken
Ein Zap holt einmal pro Woche Kennzahlen und Auswertung ab und schickt beides an den Verteiler. Für Führungskräfte, die den Stand lesen wollen, ohne sich anzumelden.
Umfragen aus einer anderen Anwendung anlegen
Eine andere Anwendung startet den Zap. Er legt die Umfrage an und veröffentlicht sie gleich mit. Für Betriebsteams, die nach jedem Abschluss dieselbe Befragung brauchen.
Zahlen auf Nachfrage im Chat ausgeben
Eine Nachricht im Chat startet den Zap, eine empirio.ai-Aktion holt die zusammengefassten Ergebnisse und gibt sie in denselben Chat zurück. Für Fachbereiche, die eine Zahl brauchen, ohne die Auswertung zu öffnen.
Was die Integration überträgt
Jeder Punkt ist ein eigenes Beispiel und steht für sich. Eingerichtet wird jede Verbindung einzeln, und wo etwas an einer bestehenden Umfrage passiert, wird diese Umfrage in der Automatisierung ausgewählt.
empirio.ai → Zapier
- Der Zap startet, sobald eine Antwort eingeht, und wartet nicht auf den nächsten Abruf
- Jede Frage der Umfrage erscheint als eigenes Feld im nächsten Schritt
- Weitere Aktionen holen Umfragen, Antworten und fertige Auswertungen ab
Zapier → empirio.ai
- Ein Zap aus einer anderen Anwendung legt eine Umfrage an und veröffentlicht sie
- Ein Bearbeitungsschritt ändert genau eine Frage, eine Antwortoption oder eine Regel fürs Ein- und Ausblenden
- Eine Aktion beendet die veröffentlichte Umfrage, sobald genug Antworten vorliegen
So wird es eingerichtet
Die empirio.ai-App wird in Zapier einmal mit dem Konto verbunden und steht danach in jedem Zap bereit: als Trigger und als Aktion.
- Beim ersten Zap läuft die Verbindung über OAuth: Zapier leitet dafür zur Anmeldung bei empirio.ai. Freigegeben werden Umfragen, Antworten und Webhooks zusammen, weil der Trigger einen Webhook an der Umfrage anlegt.
- Der Trigger „Neue Antwort“ wird auf eine Umfrage gestellt und meldet sich wieder ab, sobald der Zap ausgeschaltet wird. Die Felder in den folgenden Schritten tragen den Namen ihrer Frage und bleiben verknüpft, auch wenn der Fragetext später geändert wird.
- Aktionen laufen auch ohne den empirio.ai-Trigger, etwa in einem Zap, den eine andere Anwendung startet. Schritte, die etwas löschen, verlangen zusätzlich eine ausdrückliche Bestätigung, die beim Einrichten gesetzt wird.