Satisfaction des patients
Mesurez la satisfaction de vos patients concernant la prise de rendez-vous, le temps d'attente, l'équipe du cabinet, l'information et le traitement — selon les dimensions d'instruments reconnus comme ZAP et EUROPEP, avec la recommandation.
Reprends le modèle en un clic, adapte-le à ton projet en quelques minutes et lance la collecte.
Pourquoi ce modèle ?
Adapté en quelques minutes
Modifie, ajoute ou supprime des questions — l'assistant IA les reformule à la demande.
Hébergement dans l'UE
Les données des sondages sont traitées et stockées dans l'UE ; la participation anonyme est possible.
Analyse en temps réel
Graphiques, filtres et export vers Excel, SPSS ou CSV — sans effort.
Comment utiliser cette enquête
- 1
Reprendre le modèle
Crée un compte gratuit et copie le modèle dans ton projet en un clic.
- 2
Adapter les questions
Ajuste les formulations, les échelles et la logique à ton contexte, autant de fois que tu veux.
- 3
Inviter les répondants
Partage par lien, QR code, e-mail ou intègre l'enquête à ton site.
- 4
Analyser les résultats
Tableau de bord en direct avec graphiques, filtres et export vers ton outil d'analyse.
Les questions de ce modèle
- Pour quel motif êtes-vous venu au cabinet la dernière fois ?
- Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la prise de rendez-vous et de l'accessibilité du cabinet ?
- Combien de temps avez-vous attendu en salle d'attente lors de votre dernière visite ?
- Comment jugez-vous ce temps d'attente ?
- Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des points suivants dans notre cabinet ?
- Dans quelle mesure les affirmations suivantes s'appliquent-elles à votre consultation avec le médecin ?
- Dans notre cabinet, avez-vous été bien informé sur les points suivants ?
- Dans quelle mesure avez-vous été associé à la décision concernant votre traitement ?
- J'ai confiance dans la compétence professionnelle de ce cabinet.
- Dans l'ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait de notre cabinet ?
- Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre cabinet ?
- Qu'avez-vous particulièrement apprécié chez nous ?
Les 15 questions sont entièrement modifiables.
Questions fréquentes sur ce modèle
Le modèle « Satisfaction des patients » est-il gratuit ?
Oui. Le modèle peut être repris, adapté et publié gratuitement — un compte gratuit suffit.
Comment utiliser le modèle « Satisfaction des patients » ?
Un clic sur « Utiliser ce modèle » crée une enquête à part dans l'éditeur. De là, elle s'adapte puis se partage par lien, QR code, e-mail ou intégrée sur son propre site.
Puis-je modifier, supprimer et ajouter des questions ?
Entièrement. Une fois reprise, l'enquête est dans l'éditeur : chaque question, échelle et option de réponse peut être modifiée, réordonnée ou supprimée.
Où sont stockées les réponses au modèle « Satisfaction des patients » ?
Les données des sondages sont traitées et stockées dans l'UE. Les données collectées se décident question par question : sans question personnelle, rien de personnel n'est collecté.
Les enquêtes créées avec le modèle « Satisfaction des patients » sont-elles sûres et anonymes sur empirio.ai ?
Les répondants n'ont pas besoin de compte et ouvrent simplement le lien. L'anonymat dépend des questions posées : tant que rien de personnel n'est demandé, aucune réponse ne peut être rattachée à une personne.