Satisfacción de los pacientes
Mide la satisfacción de tus pacientes con la cita, la espera, el personal de la consulta, la información y el tratamiento, siguiendo las dimensiones de instrumentos reconocidos como ZAP y EUROPEP, con la pregunta de recomendación.
Copia la plantilla con un clic, adáptala a tu proyecto en pocos minutos y empieza a recoger respuestas.
Por qué esta plantilla
Adaptada en minutos
Cambia, añade o elimina preguntas; el asistente de IA las reformula si lo pides.
Alojamiento en la UE
Los datos de las encuestas se procesan y almacenan en la UE; la participación anónima es posible.
Resultados en tiempo real
Gráficos, filtros y exportación a Excel, SPSS o CSV, sin esfuerzo.
Cómo usar esta encuesta
- 1
Copiar la plantilla
Crea una cuenta gratuita y copia la plantilla a tu proyecto con un clic.
- 2
Adaptar las preguntas
Ajusta redacción, escalas y lógica a tu contexto, tantas veces como quieras.
- 3
Invitar a participar
Comparte por enlace, código QR, correo o insertada en tu web.
- 4
Analizar los resultados
Panel en vivo con gráficos, filtros y exportación a tu herramienta de análisis.
Las preguntas de esta plantilla
- ¿Por qué motivo acudiste la última vez a nuestra consulta?
- ¿Cómo de satisfecho estás con la gestión de citas y la accesibilidad de la consulta?
- ¿Cuánto tiempo esperaste en la sala de espera en tu última visita?
- ¿Cómo valoras ese tiempo de espera?
- ¿Cómo de satisfecho estás con los siguientes aspectos de nuestra consulta?
- ¿En qué medida se aplican las siguientes afirmaciones a tu consulta con el médico?
- ¿Cómo de bien te informaron en nuestra consulta sobre los siguientes puntos?
- ¿Hasta qué punto participaste en la decisión sobre tu tratamiento?
- Confío en la competencia profesional de esta consulta.
- En general, ¿cómo de satisfecho estás con nuestra consulta?
- ¿Qué probabilidad hay de que recomiendes nuestra consulta?
- ¿Qué te gustó especialmente de tu visita?
Las 15 preguntas son totalmente editables.
Preguntas frecuentes sobre la plantilla
¿La plantilla «Satisfacción de los pacientes» es gratuita?
Sí. La plantilla se puede copiar, adaptar y publicar gratis: basta con una cuenta gratuita.
¿Cómo puedo usar la plantilla «Satisfacción de los pacientes»?
Un clic en «Usar esta plantilla» la crea como encuesta propia en el editor. Desde ahí se adapta y se comparte por enlace, código QR, correo o incrustada en la propia web.
¿Puedo cambiar, borrar y añadir preguntas?
Por completo. Una vez copiada, la encuesta está en el editor: cada pregunta, escala y opción de respuesta se puede editar, reordenar o eliminar.
¿Dónde se almacenan las respuestas de la plantilla «Satisfacción de los pacientes»?
Los datos de las encuestas se procesan y almacenan en la UE. Qué datos se recogen se decide pregunta a pregunta: si no se pregunta nada personal, tampoco se recoge nada.
¿Las encuestas con la plantilla «Satisfacción de los pacientes» son seguras y anónimas en empirio.ai?
Quien participa no necesita cuenta y solo abre el enlace. Que las respuestas sean anónimas depende de las preguntas: mientras no se pregunte nada personal, ninguna respuesta puede atribuirse a una persona.