Catálogo de preguntas
Un catálogo listo para usar de preguntas de encuesta contrastadas, ordenadas por tema: uso, satisfacción, recomendación, atención al cliente, prioridades y datos sociodemográficos. Quédate con los bloques que necesites y borra el resto.
Copia la plantilla con un clic, adáptala a tu proyecto en pocos minutos y empieza a recoger respuestas.
Por qué esta plantilla
Adaptada en minutos
Cambia, añade o elimina preguntas; el asistente de IA las reformula si lo pides.
Alojamiento en la UE
Los datos de las encuestas se procesan y almacenan en la UE; la participación anónima es posible.
Resultados en tiempo real
Gráficos, filtros y exportación a Excel, SPSS o CSV, sin esfuerzo.
Cómo usar esta encuesta
- 1
Copiar la plantilla
Crea una cuenta gratuita y copia la plantilla a tu proyecto con un clic.
- 2
Adaptar las preguntas
Ajusta redacción, escalas y lógica a tu contexto, tantas veces como quieras.
- 3
Invitar a participar
Comparte por enlace, código QR, correo o insertada en tu web.
- 4
Analizar los resultados
Panel en vivo con gráficos, filtros y exportación a tu herramienta de análisis.
Las preguntas de esta plantilla
- ¿Con qué frecuencia utiliza nuestra oferta?
- ¿Desde cuándo utiliza nuestra oferta?
- ¿Cómo conoció nuestra oferta?
- En general, ¿qué grado de satisfacción tiene con nuestra oferta?
- Pensando en todo lo que esperaba: ¿en qué medida nuestra oferta ha quedado por debajo de sus expectativas o las ha superado?
- ¿Qué grado de satisfacción tiene con cada uno de estos aspectos?
- ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra oferta a un amigo o compañero de trabajo?
- ¿Cuál es el motivo principal de su puntuación?
- ¿Qué probabilidad hay de que siga utilizando nuestra oferta dentro de doce meses?
- ¿Ha tenido contacto con nuestro servicio de atención al cliente en los últimos doce meses?
- La empresa me puso fácil resolver mi solicitud.
- ¿Se resolvió su solicitud?
Las 23 preguntas son totalmente editables.
Preguntas frecuentes sobre la plantilla
¿La plantilla «Catálogo de preguntas» es gratuita?
Sí. La plantilla se puede copiar, adaptar y publicar gratis: basta con una cuenta gratuita.
¿Cómo puedo usar la plantilla «Catálogo de preguntas»?
Un clic en «Usar esta plantilla» la crea como encuesta propia en el editor. Desde ahí se adapta y se comparte por enlace, código QR, correo o incrustada en la propia web.
¿Puedo cambiar, borrar y añadir preguntas?
Por completo. Una vez copiada, la encuesta está en el editor: cada pregunta, escala y opción de respuesta se puede editar, reordenar o eliminar.
¿Dónde se almacenan las respuestas de la plantilla «Catálogo de preguntas»?
Los datos de las encuestas se procesan y almacenan en la UE. Qué datos se recogen se decide pregunta a pregunta: si no se pregunta nada personal, tampoco se recoge nada.
¿Las encuestas con la plantilla «Catálogo de preguntas» son seguras y anónimas en empirio.ai?
Quien participa no necesita cuenta y solo abre el enlace. Que las respuestas sean anónimas depende de las preguntas: mientras no se pregunte nada personal, ninguna respuesta puede atribuirse a una persona.