Microsoft Teams
Die Integration holt Umfrage-Ergebnisse in die tägliche Zusammenarbeit. Damit lassen sich Antworten als Beitrag im Kanal erhalten, Bewertungen als Direktnachricht weiterleiten und Umfragen nach Freigabe starten.
Workflows, die sich damit bauen lassen
Jedes Beispiel lässt sich mit einem Automatisierungsdienst, einem KI-Assistenten oder einer eigenen Anbindung einrichten.
Jede Antwort als Beitrag im Kanal erhalten
Jede Antwort erscheint als eigener Beitrag im Kanal des Teams, das für das Thema zuständig ist. Für Organisationen, in denen Nachrichten in Teams ankommen und im Postfach untergehen.
Bewertung als Direktnachricht weiterleiten
Liegt eine Bewertung unter der festgelegten Grenze oder steht ein hinterlegtes Stichwort im Kommentar, gehen Bewertung und Kommentar als Direktnachricht an eine feste Person. Für Support- und Servicebereiche, in denen jemand noch am selben Tag reagieren soll.
Wochenübersicht in den Kanal stellen
Einmal in der Woche landet eine Übersicht mit Anzahl, Durchschnitt und der Veränderung zur Vorwoche im Kanal. Für Bereichsleitungen, die den Stand vor dem Montagstermin brauchen.
Umfrage nach Freigabe im Kanal starten
Der Umfrage-Entwurf liegt zur Freigabe im Kanal. Eine Antwort oder eine vereinbarte Reaktion darauf genügt, und empirio.ai schaltet die Umfrage live. Für Befragungen, denen Personalvertretung oder Fachbereich vor dem Start zustimmen müssen.
Was die Integration überträgt
Jeder Punkt ist ein eigenes Beispiel und steht für sich. Eingerichtet wird jede Verbindung einzeln, und wo etwas an einer bestehenden Umfrage passiert, wird diese Umfrage in der Automatisierung ausgewählt.
empirio.ai → Microsoft Teams
- Beitrag im Kanal des zuständigen Teams je Antwort, mit den ausgewählten Fragen
- Bei kritischen Werten eine Direktnachricht an eine feste Person
- Ein fertiger Auswertungsbericht als Downloadlink im Kanal
Microsoft Teams → empirio.ai
- Nachricht mit dem vereinbarten Stichwort im Kanal: daraus einen Umfrage-Entwurf anlegen
- Antwort im dafür eingerichteten Kanal: die zugeordnete Umfrage live schalten
So wird es eingerichtet
Für die Beiträge braucht empirio.ai Zugriff auf Team und Kanal. Wo die IT den Zugriff auf Apps verwaltet, muss sie ihn zuerst freigeben, sonst kommt kein Beitrag an. Wer ohnehin in Microsoft 365 arbeitet, kann dieselbe Automatisierung mit Power Automate nachbauen: empirio.ai meldet dort jede neue Antwort und gibt die Ergebnisse auf Abruf heraus.
