Question 1

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Alle Daten von empirio.ai werden ausschließlich in der Europäischen Union gespeichert – das gilt für deine Konto-Daten, deine Umfragen, die gesammelten Antworten und alle Auswertungen. Damit unterliegen deine Daten der DSGVO und sind vor Zugriffen aus Drittländern geschützt.

Question 2

Ist empirio.ai datenschutzkonform und DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Wir halten alle Anforderungen der DSGVO ein – von der EU-basierten Datenspeicherung über die transparente Datenverarbeitung bis hin zu den Rechten unserer Nutzer:innen auf Auskunft, Berichtigung und Löschung. Details findest du in unseren Datenschutzhinweisen. Mit empirio.ai kannst du also datenschutzkonforme Online-Umfragen erstellen.

Question 3

Brauche ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Accepted Answer

Den hast du bereits. Mit der Registrierung bei empirio.ai schließt du automatisch einen standardisierten Auftragsverarbeitungsvertrag mit uns ab. Du musst nichts separat anfordern, herunterladen oder unterschreiben.
Damit bist du auch als Geschäftskunde auf der sicheren Seite, wenn du im Unternehmenskontext Umfragen erstellst – zum Beispiel Mitarbeiterbefragungen oder Kundenfeedback. Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzhinweisen.

Question 4

Wer ist Verantwortlicher und wer ist Auftragsverarbeiter?

Accepted Answer

Wenn du mit empirio.ai eine Umfrage erstellst und Antworten sammelst, gilt:

Du bist Verantwortliche:r im Sinne der DSGVO. Du entscheidest, welche Daten du erhebst, von wem und wofür sie genutzt werden.

empirio.ai ist Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten die Daten ausschließlich in deinem Auftrag und nach deinen Vorgaben. Wir nutzen die Daten weder für eigene Zwecke noch geben wir sie an Dritte weiter.

Konkret heißt das: Wenn du eine Mitarbeiterbefragung machst, bist du gegenüber deinen Mitarbeitenden verantwortlich – wir stellen dir nur die Plattform dafür bereit.

Question 5

Wer ist Datenschutzbeauftragte:r bei empirio.ai?

Accepted Answer

Die Kontaktdaten unseres/unserer Datenschutzbeauftragten findest du in den Datenschutzhinweisen. Bei datenschutzrechtlichen Fragen oder Anliegen kannst du dich direkt dort melden.

Question 6

Sind die Antworten meiner Befragten anonym?

Accepted Answer

Standardmäßig ja. empirio.ai erhebt keine personenbezogenen Daten der Teilnehmenden, solange du nicht selbst danach fragst. Wir speichern auch keine IP-Adressen zusammen mit den Antworten.
Wenn du Kontaktdaten brauchst – zum Beispiel für eine Verlosung oder Rückfragen – kannst du das natürlich als reguläre Frage in deine Umfrage einbauen. Du entscheidest, was erhoben wird.

Question 7

Brauche ich eine eigene Datenschutzerklärung in meiner Umfrage?

Accepted Answer

In den meisten Fällen ja, wenn du personenbezogene Daten erhebst. Da du als Verantwortliche:r für die Daten deiner Befragten giltst, bist du verpflichtet, sie über die Datenverarbeitung zu informieren – zum Beispiel über Zweck der Befragung, Speicherdauer und ihre Rechte.

empirio.ai macht dir das einfach: Du kannst direkt in deinem Fragebogen einen Datenschutz-Block einfügen, der Informationen anzeigt und bei Bedarf eine Einwilligung der Befragten einholt. So bist du transparent gegenüber deinen Teilnehmenden und rechtlich auf der sicheren Seite.

Question 8

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Solange du dein Konto bei empirio.ai hast. Wir löschen nichts automatisch im Hintergrund – deine Umfragen, Antworten und Auswertungen bleiben dir so lange erhalten, wie du sie brauchst.
Wenn du Daten dauerhaft archivieren möchtest, kannst du sie jederzeit als CSV, Excel, PDF oder SPSS exportieren und lokal sichern. So bist du auch unabhängig vom Online-Zugriff.

Question 9

Wie kann ich meine Daten löschen lassen?

Accepted Answer

Du hast zwei Möglichkeiten:

Einzelne Umfragen oder Antworten löschen: Direkt im Tool mit einem Klick. Gelöschte Daten lassen sich nicht wiederherstellen.

Komplettes Konto löschen: In deinem Konto unter „Einstellungen". Damit werden alle Daten – Umfragen, Antworten, Auswertungen – unwiderruflich entfernt. Falls du Daten behalten willst, exportiere sie unbedingt vor der Löschung.

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